經(jīng)過(guò)為期5天的試運(yùn)行,泉州市行政服務(wù)中心于13日上午正式揭牌。目前,該中心共進(jìn)駐92個(gè)單位、1090項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)、1100多名工作人員。
泉州市行政服務(wù)中心位于豐澤區(qū)東海街道海星街東海大廈,總建筑面積4.3萬(wàn)平方米,按照“能進(jìn)則進(jìn)、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,除原中心整體平移外,新增進(jìn)駐了醫(yī)保、社保、公安出入境、稅務(wù)、人才事業(yè)就業(yè)、自來(lái)水、燃?xì)?、廉租房辦證等30個(gè)單位。
新行政服務(wù)中心分為群樓和塔樓兩部分,群樓部分為辦事大廳,共計(jì)5層,功能布局為:B1層為便民服務(wù)專廳(入駐醫(yī)、社保、水、電、氣等便民單位),一層為市場(chǎng)準(zhǔn)入專廳和投資建設(shè)服務(wù)專廳;二層為不動(dòng)產(chǎn)交易登記專廳;三層為社會(huì)民生專廳、出入境服務(wù)專廳及中介服務(wù)專廳;四層為公共資源交易中心(含公共資源、政府采購(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易三個(gè)單位成建制入駐)。塔樓部分由5至11層組成,作為中心管委會(huì)、成建制入駐部門辦公室及會(huì)議室、黨員活動(dòng)室等配套用房。
一窗式服務(wù)縮短辦事時(shí)間
新中心將窗口整合為“市場(chǎng)準(zhǔn)入、投資建設(shè)、社會(huì)民生、便民服務(wù)、中介服務(wù)”五個(gè)主題式辦事體驗(yàn)服務(wù)廳,讓群眾憑身份證號(hào)、企業(yè)憑社會(huì)信用代碼“一號(hào)”辦事。首批對(duì)關(guān)系項(xiàng)目投資落地及百姓辦事高頻的五件事,如“申辦一個(gè)工程項(xiàng)目審批”“申請(qǐng)開(kāi)辦一家企業(yè)”“辦一本不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證”“辦理醫(yī)社保手續(xù)”“辦理出入境手續(xù)”等實(shí)施“一窗式”改革。
同時(shí),新中心設(shè)立“企業(yè)開(kāi)辦”綜合受理專窗,以申請(qǐng)開(kāi)辦一家企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn),將工商、公安刻章、稅務(wù)申領(lǐng)發(fā)票、人行開(kāi)戶等涉企登記一網(wǎng)并審。目前,企業(yè)開(kāi)辦登記已可實(shí)現(xiàn)5天辦結(jié)。
據(jù)了解,進(jìn)駐中心審批服務(wù)事項(xiàng)原則上壓縮至法定時(shí)限35%以內(nèi),不需組織專家論證、現(xiàn)場(chǎng)踏勘的簡(jiǎn)易事項(xiàng)推行“馬上即辦”。可通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)的事項(xiàng),則植入網(wǎng)上辦事大廳同步向百姓提供服務(wù)。同時(shí),泉州市行政服務(wù)中心還推出微信客戶端,在實(shí)體大廳配置自助申報(bào)終端。目前,網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)達(dá)1790項(xiàng),占全部事項(xiàng)93%。對(duì)可通過(guò)電子證照共享調(diào)用、不需提交復(fù)雜申報(bào)材料的推行“一次辦”。對(duì)與群眾息息相關(guān)的高頻事項(xiàng)如水、電、氣等事項(xiàng),既將窗口入駐新行政服務(wù)中心,同時(shí)又保留市區(qū)的服務(wù)點(diǎn),則實(shí)行同城通辦。
多措并舉方便市民辦事
為縮短市民中午等候時(shí)間,新市行政服務(wù)中心辦公時(shí)間實(shí)行朝九晚五工作制(上午9:00-12:00,下午1:30-5:00)。房產(chǎn)交易登記、公安出入境等高頻事項(xiàng),則實(shí)行周末不停休。
為解決百姓辦事交通出行及停車問(wèn)題,泉州市公交公司對(duì)公交線路增加1條、加密4條,共設(shè)置13條線路。泉州市交警支隊(duì)則采取安裝天眼、增加崗?fù)ぁ⒃鲈O(shè)交通標(biāo)志等舉措,力促新中心周圍道路暢通。泉州市政府還協(xié)調(diào)與新行政服務(wù)中心相鄰的海星小區(qū)二期895位臨時(shí)停車場(chǎng),滿足百姓停車需求。
值得一提的是,新行政服務(wù)中心還設(shè)置了等候區(qū)、咖啡廳、閱覽室、母嬰室、自助上網(wǎng)區(qū)、充電服務(wù)機(jī)、直飲水設(shè)備等人性化的便民配套設(shè)施。