10月15日,經(jīng)過一年多的精心籌備,永川“服務公社”信息惠民平臺正式上線。該平臺以大數(shù)據(jù)基礎建設為核心,通過數(shù)據(jù)開放共享,整合政府資源和優(yōu)秀的社會資源,構建一體化、智能化、一站式的網(wǎng)上城市服務體系,全力推動大數(shù)據(jù)政用、民用、商用的模式創(chuàng)新,以商業(yè)化的運營模式獲取收益并反哺永川智慧城市建設,形成具備永川特色的智慧城市可持續(xù)發(fā)展模式。

  服務公社是以“互聯(lián)網(wǎng)+政務”為核心,以公共服務、便民服務、商業(yè)服務、電商業(yè)務、支付業(yè)務為拓展,以線上平臺+線下門店為載體,以手機APP、微信、自助終端、線下商超、社區(qū)便利店等為渠道,為市民、企業(yè)提供智能機器人咨詢、人工視頻咨詢、在線填表、在線辦理、在線預約等互聯(lián)網(wǎng)+政務服務,力爭實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”的政務服務模式。同時,服務公社通過商業(yè)化運營--供貨、支付、互聯(lián)網(wǎng)金融、廣告等服務,實現(xiàn)收益反哺到智慧城市建設,為智慧城市的可持續(xù)發(fā)展提供資金、運營保障。

  通過政務服務窗口外延,將政務流量引到商戶,打造政務服務+數(shù)據(jù)智能+新零售的大數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)智慧城市大數(shù)據(jù)的政用、商用、民用可持續(xù)發(fā)展新模式。

  據(jù)悉,服務公社目前已對接19家委辦局,梳理并配置辦理服務事項78項,其中,部門已確認辦理服務事項57項,還有21項辦理服務事項正在確認;已完成區(qū)公安局、區(qū)人社局、區(qū)交委、等單位180項在線咨詢服務事項的學習、整理、入庫。

  通過政府的政務服務的經(jīng)營授權,將社區(qū)周圍的便利商店招商加盟為政務服務網(wǎng)點,以此獲得整合當?shù)鼐€下門店的機會,再通過門店的品牌化改造:更換統(tǒng)一的服務公社品牌店鋪招牌、更換收銀工具、投放政務服務終端設備、投放獨立立式貨架和贈送網(wǎng)絡寬帶和看店設備,并開通專屬商家APP應用帳號,商家用戶可以通過商家APP在服務公社的商品供應平臺進行貨品采購和使用金融服務,也可以使用商家APP和政務服務終端對個人用戶提供政務服務和商業(yè)便民服務。

  通過加盟改造,商家獲得了政務服務的資源,加上服務公社品牌的整體營銷,使得門店獲得更多的客流,同時商家在服務公社的供應平臺采購貨品,還可以獲得高額毛利的服務公社自主產(chǎn)品增加銷售收入,還能夠通過使用服務終端設備為個人用戶提供服務獲得服務傭金。

  截止目前服務公社共簽約931家門店,其中完成門頭改造200家,完成支付改造523家,待改造208家。范圍遍及永川區(qū)新老城區(qū)及15個主要街道。目前平臺支付流水月均超過400萬。

  在技術研發(fā)方面,服務公社項目包括的公眾app、商家app和政務系統(tǒng)均已上線,服務逐步多元化。其中商家app目前已經(jīng)實現(xiàn)貨品采購、手機看店、金融服務功能??ㄈ虽N功能和送貨到家服務正在開發(fā)中;門店終端已經(jīng)實現(xiàn)各類生活類繳費服務,如水、手機話費、寬帶的繳費;政務服務、促銷服務、卡券服務正在開發(fā)中。公眾app目前已經(jīng)實現(xiàn)政務視頻咨詢功能、生活類繳費服務、本地服務、各類查詢服務等,停車服務、門店服務、促銷卡券紅包服務正在開發(fā)中。政務系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)一對一視頻咨詢業(yè)務、實名認證、電子簽名、辦件查詢、預約排號、現(xiàn)場打印、投訴建議和信訪服務。

責任編輯:qiuhui