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互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為網(wǎng)民訴求的助推器?,F(xiàn)在越來(lái)越多的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與到了社會(huì)事務(wù)管理之中,表達(dá)他們對(duì)利益的訴求,網(wǎng)民已經(jīng)成為干預(yù)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的重要力量。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既要把網(wǎng)絡(luò)作為一種社會(huì)資源、履職工具和管理手段,上網(wǎng)訪民意,下網(wǎng)解民憂,要注意加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)管理,要讓互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)中扮演更重要角色,成為人民行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要渠道。
信息高速公路和物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)運(yùn)用的日?;?,深刻地改變了人們的行為方式和思維模式。我們常說(shuō)發(fā)展的機(jī)遇期亦是矛盾的凸顯期,這個(gè)階段的網(wǎng)民是對(duì)個(gè)人利益、公民權(quán)利、公共治理與公平正義最敏感、最敢言的時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)輿情在一定程度上折射民眾訴求的風(fēng)向標(biāo),就是現(xiàn)實(shí)的民意。黨委政府在想問(wèn)題、做決策時(shí)既要考慮群眾在互聯(lián)網(wǎng)上理性的“發(fā)聲”,還要兼顧大多數(shù)群眾的“無(wú)聲”需求,這也是“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”向“網(wǎng)絡(luò)理政”轉(zhuǎn)變的要義所在?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的群眾路線,要注意聽取和維護(hù)弱勢(shì)和困難群體的聲音。“大眾麥克風(fēng)”是新的傳播環(huán)境的重要特征,它表現(xiàn)為我們每一個(gè)人既是信息的接受者,又常常是信息的發(fā)布者,每個(gè)人都有可能成為意見表達(dá)的主體。政府要維護(hù)、培育好互聯(lián)網(wǎng)上各利益群體正確的利益表達(dá)管道,尤其要重視弱勢(shì)和困難群體在互聯(lián)網(wǎng)上公平地“發(fā)聲”。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的群眾路線,要協(xié)調(diào)各方利益群體平等對(duì)話。改革開放以來(lái),我國(guó)最大的變化之一就是人群結(jié)構(gòu)多元化。人群結(jié)構(gòu)多元化必然導(dǎo)致群眾需求多元化,不斷變化的群體和個(gè)體根據(jù)各自所處的社會(huì)地位和生存現(xiàn)狀,不斷提出自身的利益訴求,這些訴求從單一化的個(gè)人利益向群體利益轉(zhuǎn)變,由單純的物質(zhì)利益訴求到物質(zhì)利益與精神文化、民主權(quán)利訴求并呈,這些變化,勢(shì)必會(huì)帶來(lái)治理主體的多元化。在階層多元、訴求多元和治理多元的模式下,如果我們主要依靠行政組織資源動(dòng)員服務(wù)社會(huì),顯然已不合現(xiàn)實(shí)之需。黨委政府不僅要做好理順群眾情緒、化解矛盾的工作,還須與群眾團(tuán)體、基層群眾自治性組織和社會(huì)中介組織共同努力,有針對(duì)性地開展各具特色的群眾工作,形成強(qiáng)大合力。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的群眾路線,新媒體應(yīng)成為領(lǐng)導(dǎo)干部有效表達(dá)的必備通道。目前新媒體已經(jīng)成為公共輿情甚至是公共事件的信息源頭。在“關(guān)聯(lián)性”話題層出不窮的背景下,網(wǎng)民的情緒表達(dá)有著驚人的相似性。領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)政為民做好示范與表率的前提下,應(yīng)努力提高思想境界和政策水平,懂得克制和慎言,矢志維護(hù)好社會(huì)公平正義,切實(shí)化民憂、解民難、消民怨、護(hù)民利,讓民眾利益表達(dá)和權(quán)利釋放在互聯(lián)網(wǎng)上健康運(yùn)行。