在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)越來越多的融入到人們的日常生活中，成為我們工作學(xué)習(xí)、休閑娛樂的一個(gè)組成重要部分，隨著網(wǎng)民規(guī)模的不斷壯大，成長(zhǎng)中的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益成為廣大群眾獲取信息，相互溝通，展示自我的重要平臺(tái)，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，越來越多的群眾更樂于將自己的真實(shí)意愿通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行表達(dá)，因此，網(wǎng)絡(luò)在一定程度上代表著群眾的心聲，了解網(wǎng)民，關(guān)注網(wǎng)民成為了新時(shí)期黨和政府傾聽群眾，貼近群眾的一種重要方式。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、地方政要等紛紛通過開博客、網(wǎng)上對(duì)話的方式拉近了與群眾間的距離。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在全國(guó)開展，“網(wǎng)絡(luò)理政”賦予了群眾路線時(shí)代新內(nèi)涵，也強(qiáng)化了群眾路線的核心價(jià)值。黨政部門應(yīng)著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展工作的能力，督促承辦單位限期有問必答、有答必辦、有辦必果，對(duì)回復(fù)質(zhì)量差、超過辦理時(shí)限的通報(bào)批評(píng)，對(duì)敷衍塞責(zé)造成嚴(yán)重后果的嚴(yán)肅問責(zé)，著力提高網(wǎng)絡(luò)理政的質(zhì)量。

　　隨著各地黨委政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視程度的提高，“政務(wù)信息公開”、“政府官方微博”等新的“網(wǎng)絡(luò)問政”方式相繼推出，為群眾打開了一扇了解政府工作的高效便捷之門，通過這樣的“網(wǎng)絡(luò)問政”方式，群眾對(duì)政府的工作情況更加了解，認(rèn)識(shí)上也更加充分，政府通過社情民意的收集，對(duì)群眾的意愿有了更多的關(guān)注，從而在制定大眾方針上有了更多的考慮。但這種“網(wǎng)絡(luò)問政”的方式在實(shí)踐中也存在著一定的不足，個(gè)別單位只做了空架子，網(wǎng)站建設(shè)起來了，卻從不維護(hù)，長(zhǎng)時(shí)間不更新；個(gè)別單位只公開了一些無關(guān)緊要的信息，卻對(duì)群眾提出的意見視而不見；個(gè)別單位偶爾會(huì)收集一些網(wǎng)上群眾的建議，但收集后便放諸腦后，置之不理。這些問題的存在使得個(gè)別地方的“網(wǎng)絡(luò)問政”嚴(yán)重脫離群眾，成為了“高雅”的擺設(shè)，而未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如何擺脫形勢(shì)主義的束縛，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，吸引更多的群眾了解，并積極參與到政府工作中來，四川綿陽的“網(wǎng)絡(luò)理政”無疑給了我們更多新的啟示。

　　“網(wǎng)絡(luò)理政”是指政府通過網(wǎng)絡(luò)的方式，直接受理群眾的咨詢、意見和投訴，將其分送給相關(guān)部門，限定該部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以協(xié)調(diào)辦理，并將辦理的情況反饋給當(dāng)事人的一種政務(wù)處理方式。該方式是對(duì)“網(wǎng)絡(luò)問政”的補(bǔ)充和升華，是踐行“群眾路線”的具體體現(xiàn)。

　　“網(wǎng)絡(luò)理政”給了普通群眾一把辦事的萬能鑰匙。大多數(shù)群眾對(duì)政府各部門職能的劃分和具體職責(zé)并不清楚，很多時(shí)候要辦事不知找哪個(gè)單位，加之個(gè)別辦事人員之間的相互推諉“踢皮球”，因而往往出現(xiàn)“跑斷腿，磨破嘴”卻辦不了事的情況。通過“網(wǎng)絡(luò)理政”，群眾只需要在網(wǎng)上提交一個(gè)申請(qǐng)，便可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收到辦理的結(jié)果，這極大方便了群眾的工作生活，緩解了群眾辦事難的窘境。

　　“網(wǎng)絡(luò)理政”秉承了“群眾至上”的理念，又兼顧了政府的基本原則。“辦事員辦理的業(yè)務(wù)好不好，同事說了不算，領(lǐng)導(dǎo)說了不算，群眾的評(píng)價(jià)才是關(guān)鍵”，“網(wǎng)絡(luò)理政”通過“業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)”的方式，將評(píng)價(jià)的主動(dòng)權(quán)交給了群眾，使得干部不得不通過提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的方式來贏得群眾的好評(píng)，這不僅極大調(diào)動(dòng)了干部的工作積極性，提高了工作效率，更是順應(yīng)了群眾的意愿，尊重了群眾的主體地位。而對(duì)個(gè)別群眾提出的觸及政策紅線的原則性問題說“NO”，則體現(xiàn)了對(duì)干部的保護(hù)和關(guān)愛，維護(hù)了干部為群眾服務(wù)的熱情。

　　“網(wǎng)絡(luò)理政”真實(shí)反映出了政府執(zhí)政理念從管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。由“問”到“理”，不單單是一個(gè)字的改變，更飽含著由“問計(jì)于民”到“為民服務(wù)”的深情，展現(xiàn)了政府由“抬頭說話”的接收者向“俯身做事”的服務(wù)員思維的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變既是黨在新時(shí)期下“群眾路線”的具體要求，更是把群眾利益放在首位的黨性精神的最好詮釋。“網(wǎng)絡(luò)理政”，理順了人心，理出了黨和政府的愛民情懷。

　　時(shí)代在進(jìn)步，“網(wǎng)絡(luò)理政”將成為社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨，當(dāng)前，四川綿陽“網(wǎng)絡(luò)理政”已經(jīng)成功走出了穩(wěn)健的第一步，在“群眾路線”的實(shí)踐中展現(xiàn)著旺盛的生命力，釋放著積極的正能量，這是良好的開端，在未來的日子里，“網(wǎng)絡(luò)理政”將不斷發(fā)揮更多作用，在“民本位”意識(shí)的引領(lǐng)下，創(chuàng)造出更多輝煌，我們有理由相信，“網(wǎng)絡(luò)理政”一定會(huì)讓社會(huì)的明天更加美好。