日常生活在西安這座城市的市民，對(duì)安全感的要求似乎十分苛刻，這也解釋了為什么西安那檔叫《問(wèn)政時(shí)刻》的電視節(jié)目那么火。印象里，這檔節(jié)目近些年至少兩次“轟動(dòng)全國(guó)”。一次是2017年2月的環(huán)保局專(zhuān)場(chǎng)之后，戶(hù)縣環(huán)保局原領(lǐng)導(dǎo)班子被集體免職。還有一次是2018年4月，教育局在節(jié)目中收獲了突破天際的低分21.89分，現(xiàn)場(chǎng)市民觀眾對(duì)整改成果都不買(mǎi)賬，追問(wèn)“既然能改好，早干嗎去了？”

　　1月8日，《問(wèn)政時(shí)刻》播出2019年的第一期，針對(duì)的是黑臭水體污染問(wèn)題。節(jié)目中一條短片里，藍(lán)田縣的水務(wù)部門(mén)把澇池污水裝車(chē)運(yùn)到河堤路上隨便倒掉。這跟“加蓋式治污”，望之好似一對(duì)異性兄弟組合。

　　現(xiàn)場(chǎng)的觀眾看了，明顯淡定不能，徑直出言諷刺：藍(lán)田縣處理污水，“很有高招”嘛。聯(lián)系到教育局專(zhuān)場(chǎng)中那句“早干嗎去了”的靈魂追問(wèn)，你有沒(méi)有感覺(jué)到，這節(jié)目其實(shí)就是政務(wù)版的吐槽大會(huì)？

　　電視問(wèn)政是嚴(yán)肅的節(jié)目，沒(méi)有編劇精心編排段子，觀眾的追問(wèn)明顯帶有情緒宣泄色彩，但都是真實(shí)痛點(diǎn)的反應(yīng)，可不是啥節(jié)目效果。這么嚴(yán)肅的問(wèn)責(zé)，節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)很少有人笑得出來(lái)，卻莫名散發(fā)出一種綜藝類(lèi)般的喜劇感。這種“喜劇感”，是因?yàn)樗峁┝艘环N場(chǎng)景，讓荒唐充分暴露。

　　拿西安最近的這期問(wèn)政節(jié)目來(lái)說(shuō)，高陵區(qū)的環(huán)保局長(zhǎng)和水利局長(zhǎng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)污水滲坑的數(shù)量，半天都沒(méi)核對(duì)出一個(gè)統(tǒng)一的口徑。雖然水利局長(zhǎng)確鑿明示，鑒定標(biāo)準(zhǔn)很直觀，看著黑聞著臭的就算，但我聽(tīng)了半天，也沒(méi)搞明白為什么兩個(gè)單位給出的數(shù)據(jù)差異那么大。

　　平心而論，這期節(jié)目里，兩個(gè)市級(jí)部門(mén)的一把手表現(xiàn)不算囧，特別是環(huán)保局局長(zhǎng)劉軍，態(tài)度很誠(chéng)懇，講話(huà)也比較實(shí)在，但整場(chǎng)看下來(lái)，各區(qū)縣水務(wù)與環(huán)保部門(mén)的負(fù)責(zé)人，還是時(shí)不常冒出官話(huà)套話(huà)來(lái)。

　　這種狀況，在其他地方的電視問(wèn)政節(jié)目中也多有暴露。最典型的是去年底湖北仙桃市的一場(chǎng)節(jié)目里，局長(zhǎng)們不正面回答問(wèn)題，甚至情不自禁做起了工作講話(huà)，惹得臺(tái)下的市委書(shū)記給主持人遞紙條，直言局長(zhǎng)們“令人生氣”。

　　類(lèi)似的場(chǎng)景，擱在辦公室、會(huì)議室里，雖然也叫人厭惡，卻很難像在舞臺(tái)上一樣，渲染出諷刺的戲劇效果。更重要的是，曝光的亂象、佛系的治理與某些官員的套話(huà)疊加，意味就更加深長(zhǎng)，亂象背后的懶政、怠政、形式主義，不經(jīng)意就露出了馬腳。

　　電視問(wèn)政的鏡頭所對(duì)準(zhǔn)的，多數(shù)都是地方的痼疾。按說(shuō)問(wèn)題顯而易見(jiàn)，但每每在電視問(wèn)政的鏡頭前，主責(zé)的官員們都免不了暴露過(guò)長(zhǎng)的反射弧。各自領(lǐng)域的亂象，原本應(yīng)該是監(jiān)管部門(mén)去發(fā)現(xiàn)和查處的，卻被調(diào)查記者“截了胡”，著實(shí)尷尬得緊。西安有個(gè)自媒體對(duì)此批評(píng)得很形象，有些公職人員就是“給一鞭子挪一步”。

　　老實(shí)講，各地的電視問(wèn)政節(jié)目，其實(shí)也是“一鞭子”，只不過(guò)抽得更疼而已。

　　我的一個(gè)前輩做過(guò)某地問(wèn)政節(jié)目的嘉賓，就他現(xiàn)場(chǎng)的感受，那些官員的緊張都不是虛的，因?yàn)樗麄円膊恢?，分管工作中的哪一點(diǎn)過(guò)失將在眾目睽睽之下被揭露。好些地方主政官員，對(duì)電視問(wèn)政節(jié)目都給予了非同一般的重視。壓力的傳導(dǎo)，直觀得不能再直觀。這貼合了當(dāng)下社會(huì)治理、作風(fēng)建設(shè)的大形勢(shì)，那些“為官不為”的官員們，恐怕以后的日子會(huì)越來(lái)越難過(guò)。

　　給相關(guān)部門(mén)和公職人員加壓，確實(shí)能帶來(lái)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變、行政效率的提高?？墒?，痼疾之所以頑固，是因?yàn)槠涮厥獾纳嫱寥?。就說(shuō)西安教育局的整治，關(guān)停校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多少多少家之類(lèi)，看起來(lái)成果卓著，可是一時(shí)關(guān)了，就等于治好了么？

　　再說(shuō)地方環(huán)保治理，這塊工作總給人一種一面佛系、一面苦情的觀感。佛系自不必說(shuō)，問(wèn)政節(jié)目里就已經(jīng)充分暴露，但另一方面，好些環(huán)保官員、環(huán)保執(zhí)法人員也有苦難言。近日，陜西漢中一個(gè)村支書(shū)，為了制止非法采砂，險(xiǎn)些被打瞎了眼睛。前不久，還是非法采砂，河南信陽(yáng)一個(gè)副區(qū)長(zhǎng)在執(zhí)法時(shí)當(dāng)場(chǎng)失態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)給人“判刑”。這兩個(gè)一體兩面的故事，充分說(shuō)明了盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的地方生態(tài)。如果不能改變治理思路，做系統(tǒng)的、全局的考慮，那么加碼的壓力，也可能只是變成基層工作人員升級(jí)的焦慮，卻無(wú)法抵達(dá)根本。

　　一個(gè)西安的朋友，向我強(qiáng)烈推薦當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)的公眾號(hào)，市民可以方便參與互動(dòng)，還能隨手拍、曝光交通違法。據(jù)他觀察，長(zhǎng)久令人頭疼的道路秩序問(wèn)題因此大有改善。電視問(wèn)政有著強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，以及立竿見(jiàn)影的短期效果，它有諷刺喜劇的效果，意義更多在于暴露和警示。社會(huì)治理終究是深入毛細(xì)血管的細(xì)活兒，普通人的安全感和獲得感，也許并不在那些驚心動(dòng)魄的整改里，而在可以隨時(shí)參與的細(xì)致入微的日常。

       附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢(xún)+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶(hù)、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶(hù)2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開(kāi)展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。

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