廣西壯族自治區(qū)投資促進(jìn)局17日表示，廣西將對(duì)破壞營商環(huán)境，貽誤工作，造成不良影響的部門和個(gè)人，實(shí)行“一案雙查”，對(duì)造成較大社會(huì)影響的典型案例，向社會(huì)曝光。
廣西投資促進(jìn)局當(dāng)天介紹，廣西壯族自治區(qū)投資促進(jìn)委員會(huì)辦公室日前印發(fā)《廣西壯族自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境投訴舉報(bào)受理工作實(shí)施方案》(以下簡稱“方案”)，決定建立“統(tǒng)一受理、按責(zé)承辦、強(qiáng)化監(jiān)督、限時(shí)辦結(jié)”的舉報(bào)投訴平臺(tái)，以此提高行政審批效能、暢通監(jiān)督反饋渠道，解決市場主體反映強(qiáng)烈的突出問題。
《方案》要求，在受理投訴舉報(bào)事項(xiàng)后，主辦部門要盡快按規(guī)定啟動(dòng)調(diào)查程序，限時(shí)辦結(jié)。對(duì)于較復(fù)雜或涉及兩個(gè)以上部門事項(xiàng)的投訴舉報(bào)，要盡快和有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，并及時(shí)告知投訴舉報(bào)方延期理由。
對(duì)于受理的每一起案件，廣西將建立投訴舉報(bào)件臺(tái)帳，對(duì)投訴方進(jìn)行電話或上門回訪，力求做到“事事有交待、案案有結(jié)果”。
此外，廣西還將依法保護(hù)投訴舉報(bào)方的合法權(quán)益，對(duì)投訴舉報(bào)方要求保密的事項(xiàng)要予以保密。對(duì)阻攔、壓制和打擊報(bào)復(fù)投訴人的單位和個(gè)人嚴(yán)肅處理，涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)。
廣西投促局表示，《方案》將重點(diǎn)整治行政審批、行政監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、承諾兌現(xiàn)、政策落實(shí)等領(lǐng)域反映強(qiáng)烈的問題，保障市場主體合理、合法訴求得到及時(shí)受理，力爭把廣西建成“門檻低于周邊、服務(wù)高于周邊”的營商環(huán)境新高地。
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