近幾年來,浙江省臺(tái)州市各級(jí)黨委、政府都十分重視電子黨務(wù)、電子政務(wù)建設(shè),緊緊圍繞各種業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地開展各項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用開發(fā)工作,并通過系統(tǒng)應(yīng)用的成果不斷推進(jìn)系統(tǒng)的完善和深入發(fā)展,真正做到建用并舉,相互促進(jìn)。
(一)制定全市信息化建設(shè)規(guī)劃,確保信息化建設(shè)有序、規(guī)范、持續(xù)發(fā)展
從實(shí)際出發(fā),理清思路,按照先進(jìn)性和實(shí)用性相統(tǒng)一的原則, 臺(tái)州市政府制訂“臺(tái)州市信息化建設(shè)實(shí)施方案(2004—2005年)”和“臺(tái)州市電子政務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃(2004—2006年)”。通過科學(xué)合理的規(guī)劃,使黨委、政府和各部門更全面地了解電子政務(wù)建設(shè)的前景、發(fā)展方向和階段性任務(wù),使電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)施更具可操作性,防止出現(xiàn)各自為戰(zhàn),造成不必要浪費(fèi)。臺(tái)州市路橋區(qū)政府還用了30多萬元做了“數(shù)字路橋”的規(guī)劃,并邀請(qǐng)專家進(jìn)行論證?,F(xiàn)已完成了“數(shù)字路橋”的三個(gè)子系統(tǒng):路橋門戶網(wǎng)站、面向公眾的“一站式”網(wǎng)上審批系統(tǒng)、面向機(jī)關(guān)的“一網(wǎng)式”辦公系統(tǒng)。
(二)抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為信息資源交換與共享奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
依托臺(tái)州廣電、電信網(wǎng)絡(luò),我市的電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)已基本建成上聯(lián)省委、省人大、省政府、省政協(xié)信息網(wǎng)絡(luò),覆蓋市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和市直屬100多個(gè)單位,下聯(lián)各縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng),四套班子每間辦公室都配有計(jì)算機(jī)。同時(shí),在市政府大樓內(nèi)建設(shè)了第二套局域網(wǎng),能直接寬帶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),它與黨政機(jī)關(guān)內(nèi)部局域網(wǎng)物理隔離?,F(xiàn)正在建設(shè)電子政務(wù)外網(wǎng),此網(wǎng)也下聯(lián)到各縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。覆蓋市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)黨政機(jī)關(guān)的全市政務(wù)信息網(wǎng)統(tǒng)一平臺(tái)已建成,為各級(jí)黨委、政府機(jī)關(guān)內(nèi)部信息的便捷交流提供了共享平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)黨政機(jī)關(guān)縱向和橫向的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和安全管理。
?。ㄈ┚o緊圍繞實(shí)際需求,穩(wěn)步推進(jìn)辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
一是抓數(shù)據(jù)庫建設(shè)。我市已分門別類,把1994年8月臺(tái)州撤地設(shè)市以來市委、市政府、市委辦、市府辦所發(fā)的文件;黨代會(huì)、全會(huì)工作報(bào)告;市政府令等辦公業(yè)務(wù)信息都建立了數(shù)據(jù)庫。市直許多單位也都建立了各自的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫。二是抓辦公自動(dòng)化建設(shè)。我們已初步實(shí)現(xiàn)電子公文網(wǎng)上傳輸,部分公文已取消紙質(zhì)傳遞。國務(wù)院及其辦公廳、省政府及其辦公廳來文在市政府辦公室內(nèi)部網(wǎng)上傳閱和辦理,利用手機(jī)短信和電話短信提醒辦文情況。開通了全市信息報(bào)送系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)。三是抓建設(shè)和完善門戶網(wǎng)站。在國際互聯(lián)網(wǎng)上,2001年7月開通了臺(tái)州市門戶網(wǎng)站。今年還對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了升級(jí),一方面使政府本身可通過上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、政務(wù)公開,既方便群眾辦事,提高辦事效率,降低服務(wù)成本;又實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上互動(dòng),廣泛和直接聽取公眾的意見,架起政府與民眾之間的一座電子橋梁。建立了市長信箱、民意快車和議政平臺(tái)處理工作責(zé)任制,對(duì)網(wǎng)站上的群眾來信和建議盡力做到當(dāng)天處理,部分市直部門已開始實(shí)施網(wǎng)上并聯(lián)審批。另一方面,就公眾而言,通過訪問政府網(wǎng)站,了解政府的政務(wù)動(dòng)態(tài)和辦事指南,真正意義上實(shí)現(xiàn)獲取低成本、高效率的政務(wù)信息和服務(wù)。此外,還在國際互聯(lián)網(wǎng)上,開通了臺(tái)州對(duì)外宣傳網(wǎng)站、臺(tái)州日?qǐng)?bào)網(wǎng)站和臺(tái)州農(nóng)業(yè)網(wǎng)站等一批網(wǎng)站。
?。ㄋ模┌l(fā)展電子黨務(wù)、電子政務(wù),提高機(jī)關(guān)管理水平、服務(wù)水平和工作效率
近年來,臺(tái)州的電子黨務(wù)、電子政務(wù)有長足的發(fā)展。溫嶺市委組織部建設(shè)溫嶺市共產(chǎn)黨信息化管理系統(tǒng),把現(xiàn)代信息技術(shù)同傳統(tǒng)的黨員隊(duì)伍管理手段結(jié)合起來,采集全市44450名黨員、43個(gè)黨委和2152個(gè)基層單位的基本信息,黨員發(fā)一張IC,這樣,每個(gè)黨員無論在何地都能參加組織生活,隨時(shí)同黨組織保持通訊,同時(shí),黨組織也加強(qiáng)了對(duì)每位黨員的監(jiān)管,選舉、統(tǒng)計(jì)非常方便。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,每位黨員流動(dòng)性非常大,用傳統(tǒng)方式無法做到的事情,用現(xiàn)代信息技術(shù)做得很好。天臺(tái)縣效能網(wǎng)的開通,使政府了解和落實(shí)民意,及時(shí)與群眾溝通增添了新的平臺(tái),監(jiān)督機(jī)關(guān)依法行政增添了新的載體,促進(jìn)了政府職能的轉(zhuǎn)變,提高了機(jī)關(guān)辦事效率。此網(wǎng)站點(diǎn)擊率三個(gè)月就超過15萬人次以上,最高日點(diǎn)擊率達(dá)1900多人次。椒江區(qū)黨政信息網(wǎng)開通議提案辦理系統(tǒng),人大代表、政協(xié)委員的議提案從錄入到辦結(jié)的全部流程都在網(wǎng)上進(jìn)行,進(jìn)一步提高了議提案辦理效率、規(guī)范和現(xiàn)代化水平,增加了議提案辦理的公開性和透明度?!靶庞门_(tái)州”網(wǎng)站和中小企業(yè)信用網(wǎng)站(其中,中小企業(yè)信用網(wǎng)站是全國5個(gè)試點(diǎn)之一)的開通,是貫徹落實(shí)浙江省委、省政府建設(shè)“信用浙江”重大決策的具體措施。
在新形勢(shì)下,臺(tái)州市的電子政務(wù)建設(shè)要全面貫徹黨的十六大四中全會(huì)精神,更好地服務(wù)于臺(tái)州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、服務(wù)于人民群眾,服務(wù)于提高黨的執(zhí)政能力,著重抓好政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)急救援體系。具體把握以下四點(diǎn):
?。ㄒ唬┏浞终J(rèn)識(shí)推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)的重大意義,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
推進(jìn)電子政務(wù)是提高黨委、政府辦公和決策效率的需要,是推進(jìn)政務(wù)公開的需要,是整合政府職能,規(guī)范行政行為的需要,是提高公務(wù)員素質(zhì)的需要,是推動(dòng)全社會(huì)信息化建設(shè)的需要。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo),尤其是“一把手”一定要充分認(rèn)識(shí)到推進(jìn)電子黨務(wù)、電子政務(wù)是推進(jìn)全社會(huì)信息化、數(shù)字化、現(xiàn)代化的重要工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大投入,帶頭應(yīng)用,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。
?。ǘ├眄樳\(yùn)行管理機(jī)制,加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)
建設(shè)和維護(hù)好政府門戶網(wǎng)站,對(duì)于全面推動(dòng)政務(wù)信息化建設(shè),加快電子黨務(wù)、電子政務(wù)事業(yè)發(fā)展步伐,具有非常重要的意義。為此,我們要從實(shí)際出發(fā),把網(wǎng)站的日常維護(hù)、欄目設(shè)置、信息更新與黨委、政府各職能部門的日常工作緊密結(jié)合起來,要制定“門戶網(wǎng)站管理辦法”和“門戶網(wǎng)站考核辦法”,把網(wǎng)站信息維護(hù)考核納入本地黨委、政府每年的目標(biāo)考核體系中,調(diào)動(dòng)多方面積極性。在網(wǎng)站上要盡快推進(jìn)網(wǎng)上審批,實(shí)行“一門受理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),規(guī)范審批、限時(shí)辦理”的運(yùn)作方式,提高審批效率,簡化辦事流程。把門戶網(wǎng)站建成為民辦事、為民服務(wù)的平臺(tái),了解民情、聽取民意、接受社會(huì)監(jiān)督的窗口。
?。ㄈ┳⒅卣细黝愘Y源,促進(jìn)信息共享
當(dāng)前,政府信息網(wǎng)絡(luò)是政府信息化的基礎(chǔ),要在統(tǒng)一的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)下,整合現(xiàn)有資源,防止重復(fù)建設(shè)和各自為戰(zhàn),各部門已經(jīng)建成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),要按照統(tǒng)一規(guī)劃,抓緊調(diào)整,逐步規(guī)范和完善,實(shí)現(xiàn)原有系統(tǒng)與統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互聯(lián)互通。新建的業(yè)務(wù)系統(tǒng),原則上要利用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),使政府的資源最大限度公用化。
要加快政務(wù)內(nèi)網(wǎng)—辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè),按照現(xiàn)代化、信息化的建設(shè)思路,要再造政府部門的業(yè)務(wù)流程,通過強(qiáng)有力的溝通和協(xié)調(diào),建設(shè)一批覆蓋經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的跨部門、跨領(lǐng)域的綜合信息庫,使計(jì)委、經(jīng)委、工商局、公安局、統(tǒng)計(jì)局、質(zhì)監(jiān)局、國土局、社保等部門的現(xiàn)有信息庫需要共享的信息盡快共享。增強(qiáng)政府對(duì)社會(huì)、企業(yè)的監(jiān)管能力,提高政府科學(xué)行政、民主行政、依法行政的能力,提高政府全面履行職能的能力。
?。ㄋ模?gòu)建應(yīng)急指揮信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),提高黨的執(zhí)政能力
當(dāng)今社會(huì),如何強(qiáng)化社會(huì)安全機(jī)制、打擊犯罪、并對(duì)突發(fā)事件做出及時(shí)、有效的響應(yīng),已成為當(dāng)前電子政務(wù)建設(shè)面臨的重大課題。一旦突發(fā)事件發(fā)生,各職能部門迫切需要高度協(xié)調(diào)一致、協(xié)調(diào)工作。為此,應(yīng)加強(qiáng)資源整合,構(gòu)建聯(lián)合應(yīng)急指揮中心,把110、119、122、120集中到統(tǒng)一的報(bào)警平臺(tái),報(bào)警中心、防訊、防旱、防火、治安、反恐人員,這些原本屬于不同系統(tǒng)、各司其職的人員通過統(tǒng)一的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以共享信息,在任何時(shí)候、任何地方及時(shí)相互傳遞信息,互相協(xié)調(diào),統(tǒng)一行動(dòng),為社會(huì)提供更高級(jí)別的公共安全,從而提高在新時(shí)期下黨的執(zhí)政能力。