2月11日訊，平均排隊(duì)時(shí)長12.31分鐘，平均服務(wù)時(shí)長6.69分鐘……在市民服務(wù)中心大門外，一塊政務(wù)數(shù)據(jù)電子屏實(shí)時(shí)顯示著當(dāng)前各種辦理數(shù)據(jù)，讓頭一回去那里辦事的劉鑫源心里有了底，“辦事速度挺快的”。

　　記者了解到，基于已啟用的市行政服務(wù)中心政務(wù)數(shù)據(jù)屏功能以及事項(xiàng)辦理特點(diǎn)，市民服務(wù)中心在春節(jié)前啟用了政務(wù)數(shù)據(jù)電子屏，展示辦事大廳內(nèi)正在服務(wù)窗口數(shù)、等待人數(shù)、平均排隊(duì)時(shí)長、近1個(gè)月?lián)頂D度情況分析等多方面“辦事環(huán)境”數(shù)據(jù)。

　　市行政（市民）服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，相較于行政服務(wù)中心，市民服務(wù)中心日均辦事人流量更大，因而政務(wù)數(shù)據(jù)的展示更重視“實(shí)時(shí)性”，“我們從取號(hào)系統(tǒng)上抓取最新數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)展示，方便市民了解當(dāng)前辦事情況，以安排個(gè)人辦事時(shí)間”。

　　電子屏還對接各窗口的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，將市民辦事后的打分情況進(jìn)行“現(xiàn)場直播”，以促進(jìn)窗口工作人員提升服務(wù)。

　　未來，市民服務(wù)中心還計(jì)劃依托辦事大廳內(nèi)的電子屏，細(xì)分展示各窗口的辦事數(shù)據(jù)，方便市民辦事。

       附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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