廣州市從2000年9月起，一直十分重視社區(qū)信息化建設(shè)，把社區(qū)信息化作為提高社區(qū)服務(wù)水平的重要手段來抓，作為推進(jìn)電子政務(wù)和電子商務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作來抓。經(jīng)過近六年持續(xù)不斷的努力，在解決信息孤島問題、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享方面取得了突破性進(jìn)展，在方便基層、服務(wù)市民方面取得了顯著成效。
一、全面推進(jìn)，加強(qiáng)組織，提高社區(qū)信息化整體水平
廣州市電子政務(wù)社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)有針對(duì)性地解決了各部門獨(dú)立推廣軟件造成基層“系統(tǒng)亂”、上級(jí)業(yè)務(wù)部門重復(fù)摸查上報(bào)造成基層“干部煩”和群眾“辦事難”三大問題，受到了基層和市民的歡迎。
?。ㄒ唬┙⑷?jí)組織，確保推廣實(shí)施
加強(qiáng)組織保障，建立三級(jí)推廣培訓(xùn)體系，保障順利實(shí)施。由市信息辦、各區(qū)縣信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的公司簽訂三方責(zé)任書，以明確各自的責(zé)任和義務(wù)，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成推廣實(shí)施任務(wù)。根據(jù)責(zé)任書的要求，由市信息辦負(fù)責(zé)做好有關(guān)的溝通和協(xié)調(diào)工作，制定系統(tǒng)實(shí)施的有關(guān)規(guī)范和要求；由市信息辦與各區(qū)縣信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組共同制訂該區(qū)縣的推廣實(shí)施計(jì)劃，共同對(duì)各街道的系統(tǒng)實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)收；各區(qū)縣信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組做好本轄區(qū)內(nèi)行政街道的溝通和協(xié)調(diào)，制定組織各街道的系統(tǒng)實(shí)施工作。
各行政街根據(jù)推廣實(shí)施計(jì)劃，做好以下幾項(xiàng)工作：第一，做好建網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)工作，建好街道辦事處和社區(qū)服務(wù)中心的寬帶局域網(wǎng)，并實(shí)現(xiàn)街道、居委會(huì)與所在區(qū)、縣級(jí)市的互聯(lián)互通；第二，做好電腦的配備工作，做到街道辦事處和社區(qū)服務(wù)中心的工作人員人手1臺(tái)電腦，社區(qū)居委會(huì)兩人1臺(tái)電腦；第三，做好系統(tǒng)安裝的配合工作；第四，做好培訓(xùn)和應(yīng)用工作。
?。ǘ?shí)現(xiàn)居委聯(lián)網(wǎng)，保障運(yùn)行環(huán)境
推動(dòng)市、區(qū)、街、居委四級(jí)聯(lián)網(wǎng)。市、區(qū)兩級(jí)政府加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，在國(guó)家政策允許的范圍內(nèi)，給予寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商以施工、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入的便利和優(yōu)惠，加快推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)街鎮(zhèn)、進(jìn)居（村）委會(huì)、進(jìn)家庭的寬帶網(wǎng)絡(luò)“三進(jìn)入”建設(shè)。加大投入搞好寬帶網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)造人人上網(wǎng)用網(wǎng)的條件。到2006年底，力爭(zhēng)達(dá)到如下目標(biāo)：
——所有街鎮(zhèn)與所在區(qū)縣級(jí)市信息中心實(shí)現(xiàn)寬帶互聯(lián)互通；
——所有街道辦事處和鎮(zhèn)政府、社區(qū)服務(wù)中心建立局域網(wǎng)；
——所有街道辦事處、鎮(zhèn)政府和社區(qū)服務(wù)中心的工作人員人均1臺(tái)電腦；
——社區(qū)居委會(huì)實(shí)現(xiàn) 100%與區(qū)、縣級(jí)市信息中心的聯(lián)網(wǎng)，行政村實(shí)現(xiàn)50%聯(lián)網(wǎng)；
——全市社區(qū)居委會(huì)兩人1臺(tái)電腦；
?。ㄈ┘訌?qiáng)干部培訓(xùn)，提高應(yīng)用水平
加強(qiáng)基層干部培訓(xùn)，開展千村村官、萬名居干比賽活動(dòng)，提高社區(qū)信息化應(yīng)用水平。
一是各街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓系統(tǒng)實(shí)施的環(huán)境準(zhǔn)備、系統(tǒng)安裝的配合、組織人員培訓(xùn)和使用系統(tǒng)的工作。每個(gè)街道分工1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施工作，通過對(duì)系統(tǒng)使用骨干的示范帶頭作用，帶動(dòng)其他人使用。街道不斷地、反復(fù)地組織應(yīng)用培訓(xùn)，加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)，逐步做到街道和居委會(huì)的工作人員人人都能學(xué)會(huì)系統(tǒng)的操作和使用，保證在系統(tǒng)安裝一年內(nèi)，有50%的人使用，系統(tǒng)安裝兩年內(nèi)，有80%的人使用，系統(tǒng)安裝三年內(nèi)，100%的人使用。
二是積極開展社區(qū)居委會(huì)干部基礎(chǔ)信息技術(shù)和電子政務(wù)社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核工作，使居委會(huì)干部熟練掌握計(jì)算機(jī)的使用方法，熟練使用電子政務(wù)社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)，能進(jìn)行日常的更新維護(hù)，并做好信息內(nèi)容的安全管理工作。區(qū)、縣級(jí)市組織實(shí)習(xí)大學(xué)生、青年志愿者和義工隊(duì)伍與社區(qū)居委會(huì)建立信息技術(shù)培訓(xùn)幫扶關(guān)系，讓社區(qū)居委會(huì)干部盡快掌握信息化基本知識(shí)和技能，2008年底實(shí)現(xiàn)全體居委會(huì)干部會(huì)上網(wǎng)用網(wǎng)。組織“千村村官、萬名居干”信息化競(jìng)賽活動(dòng)，歷時(shí)6個(gè)月，在十一個(gè)區(qū)、縣級(jí)市進(jìn)行信息化實(shí)際操作和知識(shí)測(cè)試比賽，并對(duì)優(yōu)勝者給與獎(jiǎng)勵(lì)。
二、深化應(yīng)用，多方支持，提高基層工作效率
在全市所有街道建立電子政務(wù)社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)后，為進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)向縱深發(fā)展，必須深化應(yīng)用，爭(zhēng)取各方支持，方便基層。基層政府部門基本職能的履行歸根到底要落實(shí)到對(duì)自然人、法人及社會(huì)活動(dòng)的管理上來。要加強(qiáng)對(duì)自然人和法人的社會(huì)活動(dòng)進(jìn)行管理，就必須有管理信息數(shù)據(jù)的支撐。如組織部門要推動(dòng)非公有制企業(yè)的黨建工作，就需要有工商部門企業(yè)數(shù)據(jù)庫的支持；計(jì)生部門要推動(dòng)計(jì)生工作，就需要有民政部門已婚市民數(shù)據(jù)庫的支持；環(huán)保部門要推動(dòng)環(huán)保工作，就需要有城管部門市民投訴信息的支持；城管部門要推動(dòng)城管工作，就需要了解流動(dòng)商販的歷史違法紀(jì)錄（如初犯、慣犯、偶然等）。越是在基層，越有數(shù)據(jù)整合的需求。我市根據(jù)基層管理和服務(wù)的工作模式、特點(diǎn)和難點(diǎn)，通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、上級(jí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)返還、深化應(yīng)用三個(gè)層次支持基層工作，將基層工作人員從繁重的事務(wù)中解放出來，提高基層工作效率，有了提高服務(wù)質(zhì)量水平的前提和基礎(chǔ)。
（一）挖掘基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，適應(yīng)屬地管理
整個(gè)社會(huì)最基本的信息、最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)在基層。我市通過三個(gè)渠道支持街道、社區(qū)采集挖掘基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并建立電子戶冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公安戶籍分區(qū)、分街道、分居委、分片區(qū)四大適時(shí)變動(dòng)：一是支持街道直接采集整理人口、基本單位、出租屋等數(shù)據(jù)，并向區(qū)數(shù)據(jù)中心集中，如北京街經(jīng)過采集整理的人口、基本單位、出租屋等數(shù)據(jù)就積累了31萬條數(shù)據(jù)信息。二是支持街道通過各種報(bào)表采集數(shù)據(jù)，加以整合后，自下而上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。三是支持街道入戶摸查、核準(zhǔn)有關(guān)數(shù)據(jù)，自然人、法人、出租屋等數(shù)據(jù)只有街道、居委會(huì)才能入戶調(diào)查核準(zhǔn)。
（二）上級(jí)數(shù)據(jù)返還，方便基層工作
根據(jù)市級(jí)有關(guān)部門的要求，區(qū)、街、居委會(huì)采集的數(shù)據(jù)要上交到市級(jí)部門有關(guān)業(yè)務(wù)部門。經(jīng)過市級(jí)部門的整理匯總后，通過與公安、勞動(dòng)、計(jì)生、民政等市級(jí)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，這些有關(guān)區(qū)、街、居委的數(shù)據(jù)要返還到基層，基層才能從繁重的數(shù)據(jù)挖掘、采集、整理、上報(bào)工作中解脫出來，極大地提高基層的工作效率。經(jīng)過努力，市、區(qū)級(jí)部門的數(shù)據(jù)返還取得了突破性進(jìn)展。公安戶籍四大變動(dòng)數(shù)據(jù)、民政婚姻登記數(shù)據(jù)、勞動(dòng)就業(yè)數(shù)據(jù)、社保參保數(shù)據(jù)、衛(wèi)生的小孩出生數(shù)據(jù)和疾控防疫數(shù)據(jù)、殘聯(lián)的數(shù)據(jù)、勞動(dòng)的失業(yè)數(shù)據(jù)、民政的低保數(shù)據(jù)初步實(shí)現(xiàn)了市級(jí)返還，由社區(qū)平臺(tái)承接，對(duì)基層工作是很大的支持，大大提高了基層的工作效率。如市計(jì)劃生育信息系統(tǒng)把街道、居委采集的育齡婦女信息整理后，返還給相關(guān)區(qū)、街和居委，極大地促進(jìn)了基層計(jì)劃生育工作的效率和水平。
?。ㄈ┥罨瘧?yīng)用層次，支持基層工作
基層通過應(yīng)用上級(jí)各政府部門返還的數(shù)據(jù)信息，實(shí)實(shí)在在地提高了工作效率，降低了行政成本，減輕了群眾負(fù)擔(dān)，這樣的例子不勝枚舉。如勞動(dòng)局推動(dòng)失業(yè)就業(yè)工作要求做到五清楚、四知道、三熟悉（五清楚：下崗原因清、思想狀況清、家庭情況清、本人技能清、擇業(yè)意向清；四知道：知道下崗職工在哪里、知道他們現(xiàn)在干什么、知道他們有無就業(yè)愿望、知道他們的培訓(xùn)意向；三熟悉：熟悉黨和政府有關(guān)主方針政策、熟悉轄區(qū)用工單位的基本情況、熟悉職業(yè)指導(dǎo)的業(yè)務(wù)），原來街道居委會(huì)要15到20個(gè)工作日，現(xiàn)在5個(gè)工作日就可以完成，提高工作效率4-5倍，降低成本2-3倍，并大大減輕了群眾負(fù)擔(dān)。北京街使用社區(qū)管理軟件的失業(yè)登記和退休人員的管理子系統(tǒng)，由于有公共數(shù)據(jù)庫的支持，錄入相關(guān)信息進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的效率可以提高5倍。
三、創(chuàng)新服務(wù)，整合資源，提高社區(qū)服務(wù)水平
目前市民在獲取政府社區(qū)服務(wù)方面不滿意，到政府辦事普遍存在“辦事難，辦事煩”的問題，主要表現(xiàn)在：辦事程序不公開，辦理結(jié)果不反饋；需要往返多次，需要跑多個(gè)窗口；需要打多個(gè)電話，需要登陸多個(gè)網(wǎng)站；需要向多個(gè)部門重復(fù)提交資料。這是由于目前政府各部門都是單獨(dú)對(duì)外提供服務(wù)，資源未得到充分整合和利用，導(dǎo)致政府在提供公共服務(wù)方面存在人手不足，精力不夠，手段單一，對(duì)象有限，流程不規(guī)范，質(zhì)量不保證等問題造成的。為了解決這些問題，我市堅(jiān)持“以人為本、按需服務(wù)”原則，從市民的需要出發(fā)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，細(xì)分服務(wù)對(duì)象，整合服務(wù)資源，依托社區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)、政務(wù)管理平臺(tái)和公共服務(wù)平臺(tái)，使前臺(tái)的業(yè)務(wù)受理與后臺(tái)的業(yè)務(wù)處理有機(jī)銜接，為市民提供“一站式”綜合服務(wù)。
（一）創(chuàng)新服務(wù)模式，推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變
為了解決這些問題，提高社區(qū)服務(wù)水平，必須通過社區(qū)信息化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)模式。政府通過開發(fā)推廣應(yīng)用社區(qū)管理軟件，提高了工作效率，騰出精力和時(shí)間，主動(dòng)為老百姓提供更多、更新、更有針對(duì)性的服務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)，變一般性服務(wù)為針對(duì)性服務(wù)，變分散、單獨(dú)服務(wù)為綜合服務(wù)，通過不斷創(chuàng)新，才能使政府提供的服務(wù)越來越多、越來越好、越來越主動(dòng)、越來越有針對(duì)性，居民利用信息的能力和水平也越來越強(qiáng)、越來越高，進(jìn)入了良性發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的軌道。
（二）細(xì)分服務(wù)對(duì)象，提供針對(duì)性服務(wù)
我市的社區(qū)信息化除了提供計(jì)生、社保、衛(wèi)生、就業(yè)等帶有普遍性的社區(qū)服務(wù)外，把街道、居委會(huì)干部從繁重的事務(wù)性工作中解放出來，針對(duì)每個(gè)街道、每個(gè)居委的不同特點(diǎn)，細(xì)分服務(wù)對(duì)象，開發(fā)出更新更好更有針對(duì)性的社區(qū)服務(wù)軟件，為老百姓提供適應(yīng)需要的針對(duì)性服務(wù)。如廣州市越秀區(qū)光塔街是典型的老齡化城區(qū)，現(xiàn)有常住人口40314人，其中60歲以上的老人有9530多人，常住人口老齡化逐年上升。光塔街把服務(wù)對(duì)象細(xì)分為老人、小孩、下崗失業(yè)人員、殘疾人、低保、農(nóng)民、農(nóng)民工等，以關(guān)愛老人健康為切入點(diǎn)，開發(fā)了老人電子健康檔案，普查登記所有60歲以上老人的健康資料，與區(qū)紅十字會(huì)醫(yī)院聯(lián)合推出了“關(guān)愛生命、關(guān)愛老人”的健康綠卡制度，為近萬名老人發(fā)放《光塔老人健康綠卡》，并承諾提供六項(xiàng)服務(wù)：免費(fèi)提供每年一次一般物理體檢，每季度一次定期健康體檢；24小時(shí)全天候免費(fèi)健康咨詢、問診及電話預(yù)約掛號(hào)服務(wù)；8時(shí)至17時(shí)免費(fèi)出診服務(wù)；住院-托老-臨終關(guān)懷一條龍服務(wù)；專家健康用藥、用膳、預(yù)防、保健指導(dǎo)服務(wù)；定期舉辦健康教育講座、健康指導(dǎo)及慢病專題講座，逐步完善社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系，切實(shí)解決了老人“看病難、看病貴”老大難問題。
?。ㄈ┱戏?wù)資源，提供特色服務(wù)
我市在普及推廣社區(qū)信息化建設(shè)的同時(shí)，根據(jù)各區(qū)、街特點(diǎn)，整合相關(guān)服務(wù)資源，形成服務(wù)共同體，為市民提供具有各區(qū)特色的服務(wù)。如廣州市荔灣區(qū)轄內(nèi)5家市屬三甲醫(yī)院、15個(gè)區(qū)屬醫(yī)療單位、31個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）均設(shè)有中醫(yī)科室。荔灣區(qū)積極利用中醫(yī)藥診療技術(shù)的特色和優(yōu)勢(shì)，實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生信息化工程，整合區(qū)轄內(nèi)這些醫(yī)院、醫(yī)療單位、中醫(yī)科室的醫(yī)療服務(wù)資源，把中醫(yī)藥有機(jī)地融入社區(qū)衛(wèi)生信息化服務(wù)，在各街道的社區(qū)服務(wù)中心都配備中醫(yī)診室、中藥房和完善的康復(fù)理療設(shè)備，力求在預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等六大功能中都能體現(xiàn)中醫(yī)藥特點(diǎn)，被衛(wèi)生部授予“中醫(yī)藥特色全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”。荔灣區(qū)充分利用現(xiàn)有的寬帶網(wǎng)絡(luò)資源，建設(shè)基于寬帶接入的醫(yī)療衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)了區(qū)域數(shù)據(jù)中心，完善了“一站式”應(yīng)用服務(wù)，打造了一個(gè)信息共享、互聯(lián)互通的區(qū)域性衛(wèi)生信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)各類醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督所、疾病預(yù)防控制中心高速互聯(lián)互通。在這個(gè)衛(wèi)生信息平臺(tái)上，充分發(fā)揮大、中型醫(yī)院的人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)大、中型醫(yī)院開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。目前，有4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過公開招投標(biāo)由大醫(yī)院承辦，其余由區(qū)屬醫(yī)院承辦或托管，并全部納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍，初步實(shí)現(xiàn)“大病在醫(yī)院、小病到社區(qū)”的醫(yī)改目標(biāo)。
四、廣泛普及，共填鴻溝，提高市民信息能力
經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、政策差異等各種因素，形成地區(qū)間的數(shù)字鴻溝；個(gè)體之間由于所處的地域不同、家庭經(jīng)濟(jì)條件的差別、教育程度的差別等各種因素，形成個(gè)體間的數(shù)字鴻溝。數(shù)字鴻溝的出現(xiàn)，一方面阻礙了信息化的深入推進(jìn)，另一方面，更使已存在的差別繼續(xù)拉大。數(shù)字鴻溝造成的信息不對(duì)稱，使個(gè)體間貧富差別狀況惡化，地域間的經(jīng)濟(jì)差別越來越明顯。消除數(shù)字鴻溝，可以使各個(gè)地區(qū)、各個(gè)體都有平等的機(jī)會(huì)獲得信息。通過開展社區(qū)信息化的推進(jìn)工作，消除數(shù)字鴻溝，是社區(qū)信息化的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是貫徹以人為本、服務(wù)市民、方便基層的重要舉措。
盡管我市社區(qū)信息化建設(shè)取得了一些成績(jī)，但仍存在不平衡問題，農(nóng)村居民和城市弱勢(shì)群體還沒能享受到信息化帶來的好處和便利，數(shù)字鴻溝仍然存在，需要廣泛普及，普遍提高市民信息能力，才能真正使社區(qū)信息化惠及全民，為構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。為此，我市從2004年開始，開展了政企共填數(shù)字鴻溝行動(dòng)，普及信息化應(yīng)用，提高市民信息能力。
?。ㄒ唬┙⑿畔T隊(duì)伍
通過招聘等方式，街（鎮(zhèn)）、村居共同出資，在每個(gè)街（鎮(zhèn)）配備2-3名信息員，每個(gè)村（居）配備1-2名信息員，負(fù)責(zé)管理上網(wǎng)培訓(xùn)中心、信息服務(wù)站，輔導(dǎo)市民、村民上網(wǎng)用網(wǎng)；弄清市民、村民需求，協(xié)助開發(fā)、安裝、推廣應(yīng)用社區(qū)管理軟件、鎮(zhèn)村管理軟件；收集、應(yīng)用、傳播市民、村民所需的相關(guān)信息，為市民、村民提供信息化服務(wù)，幫助解決實(shí)際問題。目前，全市共有XXX名街（鎮(zhèn)）信息員、XXX名村（居）信息員。
（二）建立信息服務(wù)陣地
完善街（鎮(zhèn)）信息服務(wù)站（上網(wǎng)培訓(xùn)中心）建設(shè)，以信息服務(wù)站（上網(wǎng)培訓(xùn)中心）為基地，通過完善基礎(chǔ)培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備，配備教員，輔導(dǎo)街（鎮(zhèn)）、村（居）干部和居民學(xué)會(huì)上網(wǎng)用網(wǎng)，提高街（鎮(zhèn)）、村（居）干部和居民上網(wǎng)用網(wǎng)水平；建設(shè)村（居）信息服務(wù)點(diǎn)（上網(wǎng)服務(wù)站），選擇有條件的村（居）建立信息服務(wù)點(diǎn)（上網(wǎng)服務(wù)站），為市民、村民提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)。制定完善的服務(wù)站管理制度和輔導(dǎo)上網(wǎng)制度，組織市民、村民上網(wǎng)，提高上網(wǎng)技能；培育信息化應(yīng)用示范戶，通過培訓(xùn)學(xué)會(huì)上網(wǎng)用網(wǎng)，掌握上網(wǎng)發(fā)布、查閱信息技能，開展信息化應(yīng)用，帶動(dòng)與促進(jìn)市民、村民上網(wǎng)用網(wǎng)。目前，全市共建設(shè)了XXX街（鎮(zhèn)）信息服務(wù)站（上網(wǎng)培訓(xùn)中心），XXX村（居）信息服務(wù)點(diǎn)（上網(wǎng)服務(wù)站）。
?。ㄈ┘訌?qiáng)宣傳和培訓(xùn)
將政府、學(xué)校、社會(huì)的信息化培訓(xùn)資源充分利用起來，建立培訓(xùn)推廣體系，在廣泛動(dòng)員的基礎(chǔ)上，采取各種形式進(jìn)行培訓(xùn)，消除網(wǎng)絡(luò)恐懼，使他們?cè)谇猩眢w會(huì)信息化帶來的種種便利中學(xué)會(huì)應(yīng)用技能，推動(dòng)他們上網(wǎng)用網(wǎng)。如市勞動(dòng)局開展就業(yè)培訓(xùn)，共培訓(xùn)16萬人。組織信息技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)隊(duì)進(jìn)街（鎮(zhèn)）、入村（居），組織專家、專業(yè)人員下基層演講，組織信息化產(chǎn)品下鄉(xiāng)展示，增強(qiáng)居民信息化意識(shí)。開展以“實(shí)踐先進(jìn)性、建設(shè)新農(nóng)村、信息進(jìn)萬家”為主題的宣傳活動(dòng)，大力宣傳推廣農(nóng)業(yè)信息化應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，組織信息化應(yīng)用成果宣傳。按照城市居民和農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的特點(diǎn)，摸清農(nóng)民對(duì)信息化的需求，編寫社區(qū)信息化和農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)教材，組織各種類型的培訓(xùn)，提高市民、村民信息能力。
?。ㄗ髡呦祻V州市信息化辦公室巡視員）
