2月27日一大早，國(guó)網(wǎng)石家莊供電公司客戶經(jīng)理穆熾瑋便來(lái)到石家莊高新區(qū)方大科技園辦理高壓增容業(yè)務(wù)?！?0余家企業(yè)2月份入駐后，園區(qū)用電負(fù)荷激增。得知這些情況后，我們馬上與園區(qū)、企業(yè)聯(lián)系，制定了供電方案，節(jié)省了企業(yè)跑辦時(shí)間。”穆熾瑋說(shuō)。
為進(jìn)一步打造良好的營(yíng)商環(huán)境，近日，河北南網(wǎng)印發(fā)《持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，實(shí)施“333”供電服務(wù)提升工程兩年行動(dòng)計(jì)劃》，細(xì)化了28項(xiàng)具體服務(wù)措施，分解了63條重點(diǎn)工作任務(wù)，加快轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、完善服務(wù)體系、提升服務(wù)品質(zhì)，推進(jìn)我省“獲得電力”指標(biāo)向全國(guó)一流邁進(jìn)。
“333”供電服務(wù)提升即“三省、三零、三提升”。我省將全面實(shí)行10千伏及以上大中型企業(yè)用戶省力、省時(shí)、省錢“三省”服務(wù)，平均接電時(shí)間壓減至60天以內(nèi)，用戶平均辦電成本明顯下降；全面實(shí)行低壓小微企業(yè)用戶零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，平均接電時(shí)間壓減至15天以內(nèi)；全面實(shí)現(xiàn)供電可靠性提升、用戶辦電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平提升、用電安全水平提升。
到2020年，通過(guò)壓減環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)資料，推廣線上辦電、預(yù)約上門和業(yè)務(wù)代辦服務(wù)，河北南網(wǎng)將實(shí)現(xiàn)大中型企業(yè)用戶辦電“最多跑一次”、小微企業(yè)用戶辦電“一次都不跑”。通過(guò)延伸電網(wǎng)投資界面，優(yōu)化供電方案，推行典型設(shè)計(jì)和通用物料，大中型企業(yè)用戶平均辦電成本將實(shí)現(xiàn)明顯下降，小微企業(yè)用戶接入電網(wǎng)工程全免費(fèi)。
通過(guò)實(shí)施城市配電網(wǎng)供電可靠性提升和鄉(xiāng)村電氣化工程，河北南網(wǎng)將構(gòu)建合理網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，優(yōu)化配電網(wǎng)運(yùn)行方式，提高設(shè)備健康水平，加快電網(wǎng)故障搶修速度，全面提升不停電作業(yè)能力，持續(xù)減少用戶年均停電時(shí)間和停電次數(shù)。
簡(jiǎn)化供電方案審批程序。對(duì)大中型企業(yè)用戶，到2020年，河北南網(wǎng)將實(shí)現(xiàn)10千伏用戶供電方案現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，35千伏及以上用戶供電方案網(wǎng)上會(huì)簽或集中會(huì)審；小微企業(yè)供電方案將取消審批，申請(qǐng)時(shí)答復(fù)方案，電力部門現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)直接啟動(dòng)外部工程。
助力河北小微企業(yè)發(fā)展。目前，我省已率先在雄安新區(qū)起步區(qū)、石家莊市區(qū)實(shí)施低壓接入標(biāo)準(zhǔn)提高至160千瓦。河北南網(wǎng)還推行了小微企業(yè)“插座式接電”零投資，4000余戶小微企業(yè)獲益。
去年，河北南網(wǎng)已全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶線上自助提交申請(qǐng)資料，減少了往返營(yíng)業(yè)廳次數(shù)。10千伏及以上項(xiàng)目平均接電時(shí)間為51.5天，同比減少5.8天，線上辦電率、繳費(fèi)率分別達(dá)99%、60%以上，一般工商業(yè)電價(jià)降低10%，為用戶減負(fù)14.5億元。
附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開(kāi)展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。
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