3月10日訊 賓縣以“互聯網+政務服務”暨“一網、一門、一次”改革為切入，全力解放思想，深化放管服改革，從工作組織、思想理念、技術培訓、網絡硬件基礎上強化保障，以高質量政務服務推動高質量發(fā)展。
流程再造 網上審批快步提速
賓縣加大財政投入，精心組織實施，重新設計辦事流程，確保網辦審批事項切實推向前臺服務，為政務服務高質量發(fā)展注入強勁動力。
加大投入，擴大宣傳。累計投資635萬元，支持“互聯網+政務服務”工程建設。其中，外網建設資金575萬元，大廳建設資金60萬元。新增政務外網專線50余條，為全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和77個縣直單位連接政務外網，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門全部實現了互聯網和政務網“一網雙訪”；集中開展“政務服務事項網上辦理宣傳周”活動，借助鄉(xiāng)村大集、文體大型活動向社會累計發(fā)放《賓縣政務服務網絡平臺應用指南》1萬余份，擴大了政務服務網絡平臺的影響和應用群體范圍。
緊盯問題，跟蹤推進。縣政府辦、縣編委辦、縣行審中心、縣委作風辦成立聯合專項檢查組，對全縣承擔改革工作任務的30個縣直單位開展常態(tài)化專項檢查和跟蹤問效，保證問題全部整改、措施有效落實。同時，結合開展作風整頓活動，推進了一把手走流程工作，29名縣級領導及59個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門一把手下基層走流程105次，及時發(fā)現并整改相關問題67個。
提高標準，再造流程。先后開展多輪政務服務事項流程再造工作。目前共錄入省流程再造平臺的縣本級事項共877項，其中行政權力747項，公共服務事項130項。依托省投資項目在線審批監(jiān)管平臺，推進并聯審批，全縣固定資產投資項目實現了網上受理、辦理、監(jiān)管和服務，做到了審批、備案過程和結果可查詢、可監(jiān)督。
優(yōu)化程序“最多跑一次” 成效初顯
不斷探索民生事項“網上辦、一次辦、馬上辦、就近辦”，持續(xù)推動政府職能轉變，著力提升群眾獲得感和滿意度，以優(yōu)質、高效的政務服務保障發(fā)展。
注重規(guī)范，統(tǒng)一錄入。在市政府及第三方華澤公司的全程指導下，對所有政務服務事項進行了規(guī)范，并錄入統(tǒng)一軟件平臺，完成了政務服務事項的全要素修改。目前，全縣共錄入政務服務事項1521項，其中行政權力763項，公共服務事項758項。
簡化手續(xù)，縮短時限。對錄入平臺的政務服務事項進行流程再造，已優(yōu)化縣本級流程393項，審批要件由879項減少到697項，審批環(huán)節(jié)由1094個減少到881個，辦理時限由3850天減少到1990天，為“最多跑一次”改革的有效實施奠定了堅實基礎。同時，以“最多跑一次是原則、跑多次是例外”為目標，梳理“最多跑一次”事項874項，占政務服務事項總數的99.21%。
延時服務，方便辦理。從2017年8月開始，縣林業(yè)局、民政局等11家單位、17個窗口在每周六上午延時服務半天，極大方便了群眾和企業(yè)辦事。聚焦企業(yè)和群眾辦事的難點、堵點和痛點，解放思想，換位思考，不斷探索政務事項“網上辦、一次辦、馬上辦、就近辦”，全力讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，網辦事項實現了99.09%。
便捷高效 政務服務提檔升級
賓縣把行政審批服務大廳建設作為提升政務服務水平的切入點，科學整合設置窗口，推進“一門、一網、一窗”辦理，打造高質量的發(fā)展環(huán)境。
增配置，升級實體大廳。賓縣行政審批服務中心始建于2008年，建筑面積3000平方米。為更好地承接政務服務事項，去年下大力氣加強了實體大廳建設，投資在行政審批服務中心一、二樓辦事大廳分別設置便民自助服務區(qū)，自助服務區(qū)安裝了身份智能核驗系統(tǒng)，電腦、打印機、高拍儀、讀卡器、叫號機及自助服務終端設備同步安裝到位并投入使用，大廳硬件設施數量、設施種類、服務功能在哈爾濱9縣市處于領先水平。
提效能，科學設置窗口。推動實體大廳與網上政務服務平臺深度整合，建設商事登記、投資項目、社會事務3類綜合窗口，每類綜合窗口按功能分別設定了綜合咨詢、綜合受理、綜合發(fā)證等窗口，同時面向社會招聘了19名政府雇員，進一步充實工作力量，以滿足綜合受理、綜合出證、綜合咨詢、綜合業(yè)務輔助指導、政務服務平臺網上監(jiān)察等崗位需求，逐步實現了“一窗受理，分類審批”，變“多門”為“一門”。面向縣直部門分三批次召開政務服務事項進駐實體大廳對接會，采取部門集中申報與專班逐項審核相結合的方式，對進駐事項逐一敲實，全縣已有28個單位進駐大廳設立辦事窗口，進駐政務服務事項628項。
附：國脈，是領先的大數據治理和數字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數據+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型，擁有數據基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務，廣泛服務于信息中心、大數據局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地，服務客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網站、智慧城市、互聯網+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構，國內首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數據治理、互聯網+政務評價體系，首推數據資產普查、全口徑數據資源目錄、數據元標準化、數源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產品，信息資源編目、公共數據普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
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