近年來，文昌市按照構(gòu)建和諧社會的要求，認真貫徹國家關(guān)于電子政務建設的一系列決策和部署，牢固樹立以社會和公眾為中心的理念，突出政務特色，切實加強政府網(wǎng)站建設和管理，堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)同建設、分級管理的原則，把市政府網(wǎng)站打造成為政務公開的重要窗口和建設服務政府、效能政府的重要平臺，充分彰顯了文昌市科技進步的品牌。

　　一、不斷健全網(wǎng)站體系

　　文昌市政府網(wǎng)站于2001年租賃海南在線網(wǎng)絡有限公司的空間掛網(wǎng)運行。2003年進行改版，購置了2部大型服務器及相關(guān)設備，建立了市政府網(wǎng)站中心機房，在市政府辦公大樓建成了局域網(wǎng)，并以4M光纖接入國際互聯(lián)網(wǎng)。目前，市政府網(wǎng)站已開設12個窗口、100多個欄目，全面提供文昌市政治、經(jīng)濟、文化、歷史、地理等各類權(quán)威性政府信息。同時，為公民和企業(yè)提供辦事指南和公益性便民服務，搭建了政府部門之間和政府與公眾互動交流平臺，并與省政府門戶網(wǎng)站和各市縣政府網(wǎng)站鏈接，逐步實現(xiàn)了資源共享。

　　二、著力加強信息發(fā)布

　　市政府網(wǎng)站按照“嚴格依法、全面真實、及時便民”的政務公開要求，及時發(fā)布文昌市委、市政府有關(guān)政治、經(jīng)濟、科技、文化等社會各項事業(yè)的重要信息，及時更新市委、政府部門、機構(gòu)職能等概況信息，不斷提升信息發(fā)布的深度和廣度。同時，圍繞市政府重點工作和公眾關(guān)注的經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點問題，組織發(fā)布熱點政務專題、政策法規(guī)解讀等權(quán)威政府信息，引導公眾理解、支持和配合政府工作，主動及時地發(fā)布重大突發(fā)性公共事件，為事件的妥善處理營造良好的輿論環(huán)境。并按照有關(guān)保密工作的規(guī)定制定了信息分級分類管理辦法、建立健全信息采集、編輯、審核、發(fā)布、共享等方面的規(guī)章制度，加強審查，確保信息內(nèi)容發(fā)布的程序合法合規(guī)。

　　三、持續(xù)拓展公益服務

　　市政府網(wǎng)站著眼便民利民，針對不同受眾和不同群體，進一步開發(fā)利用教育、科技、文化、衛(wèi)生、社會保障，公用事業(yè)等與公眾生活密切相關(guān)的公益性信息資源，同時開設農(nóng)業(yè)信息化、農(nóng)業(yè)科技服務“110”和新型農(nóng)村合作醫(yī)療等欄目，向農(nóng)民提供科技知識、氣象信息、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資市場信息，災害防治和社會保障等便民服務，不斷拓展公益性服務空間。

　　四、穩(wěn)步推進互動交流

　　市政府網(wǎng)站按照“總體規(guī)劃、分步實施、嚴格審理、確保安全”的原則，加強互動欄目建設，不斷豐富互動交流方式，為公眾參與互動交流創(chuàng)造條件。通過開設市領導信箱、百姓社區(qū)等欄目，接受公眾建言獻策和情況反映。圍繞政府重要決策和與公眾利益密切相關(guān)的事項，開展網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上評議等工作，征集公眾的意見和建議，及時分析匯總，為決策提供參考，提高科學民主決策水平。

　　五、有效提升服務功能

　　市科學技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)局作為主管市政府網(wǎng)站的職能單位，總攬全局，恪盡職守，全力推進，為打造文昌政府網(wǎng)站品牌做出了積極貢獻。與此同時，還按照電子政務安全規(guī)范和技術(shù)要求，制定了完備的安全策略和應急預案，通過安裝硬件防火墻和遠程備份等安全設備和存儲手段，不斷提高對網(wǎng)絡攻擊、病毒入侵，系統(tǒng)故障等風險的安全防范和應急處置能力，從而有效地提升了服務功能，受到了上級管理部門和廣大干部群眾的好評。