為進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),營(yíng)造我市一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,4月12日,大冶市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局在全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的47家窗口單位組織開展“十星級(jí)窗口”評(píng)選活動(dòng)。
“十星級(jí)窗口”評(píng)選包括:環(huán)境衛(wèi)生星,服務(wù)窗口整潔干凈、秩序井然;鉆研業(yè)務(wù)星,精通各自領(lǐng)域行政審批事項(xiàng)的業(yè)務(wù);爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)星,窗口創(chuàng)優(yōu)意識(shí)強(qiáng);優(yōu)質(zhì)服務(wù)星,待人熱情、友善;遵紀(jì)守法星,服從管理;敬業(yè)奉獻(xiàn)星,樹立以人民為中心的服務(wù)理念;道德風(fēng)尚星,做到講文明、講禮儀、講誠(chéng)信、講道德;創(chuàng)新發(fā)展星,在減材料、減環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦事流程方面有新舉措;人際和諧星,建立和諧的人際關(guān)系;志愿服務(wù)星,熱心社會(huì)公益事業(yè)。
據(jù)悉,“十星級(jí)窗口”每個(gè)季度評(píng)選一次,按照對(duì)標(biāo)創(chuàng)建、自評(píng)申報(bào)、審核定星三個(gè)步驟進(jìn)行。每個(gè)季度“十星級(jí)窗口”評(píng)選結(jié)果將作為各相關(guān)窗口單位政務(wù)服務(wù)工作年終考核加(扣)分的重要依據(jù)。
市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局主要負(fù)責(zé)人說,在全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)組織開展“十星級(jí)窗口”評(píng)選活動(dòng),旨在推動(dòng)窗口工作人員服務(wù)理念轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能提速、服務(wù)水平提升,給廣大市民提供一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
附:國(guó)脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè),連續(xù)多年開展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。
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