年初以來(lái),沈陽(yáng)市各城區(qū)深入開展“萬(wàn)人進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng),廣大黨員干部深入企業(yè)了解需求,積極與相關(guān)責(zé)任部門溝通,幫助企業(yè)解決了很多在生產(chǎn)中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題。4月22日,記者來(lái)到沈河區(qū),詳細(xì)了解該區(qū)通過(guò)實(shí)施“走進(jìn)企業(yè),為您解憂”等活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。
扎實(shí)推進(jìn)“萬(wàn)人進(jìn)萬(wàn)企”主題活動(dòng)
為深入開展好“萬(wàn)人進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng),沈河區(qū)結(jié)合自身實(shí)際,專門制定了主題為“走進(jìn)企業(yè),為您解憂”的活動(dòng)方案。推進(jìn)“萬(wàn)人進(jìn)萬(wàn)企”主題活動(dòng)、搭建平臺(tái)開展“線上線下”政企互動(dòng)等多項(xiàng)舉措,幫助企業(yè)解決了很多難題,使企業(yè)受益。
在推進(jìn)“萬(wàn)人進(jìn)萬(wàn)企”主題活動(dòng)中,沈河區(qū)營(yíng)商局順利完成958名黨員干部與民營(yíng)企業(yè)對(duì)接工作,制作了1000份沈河區(qū)“萬(wàn)人進(jìn)萬(wàn)企”企業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡,要求全體干部實(shí)地走訪企業(yè),將《沈陽(yáng)市支持民營(yíng)企業(yè)政策匯編》和企業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡送至企業(yè)手中,通過(guò)與企業(yè)近距離接觸,確保企業(yè)需求有人聽,企業(yè)問(wèn)題有人管。截至目前,服務(wù)干部聯(lián)系企業(yè)次數(shù)合計(jì)2360人次,其中實(shí)地走訪1385人次,收集政策咨詢、企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)、市政設(shè)施配套、人才問(wèn)題等7類意見建議,已向相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行反饋,并及時(shí)給予回復(fù)。進(jìn)一步明確了“萬(wàn)人進(jìn)萬(wàn)企”訴求辦理規(guī)則,服務(wù)干部作為第一責(zé)任人積極與責(zé)任部門溝通協(xié)調(diào),盡最大努力幫助企業(yè)解決問(wèn)題。同時(shí),全程監(jiān)督企業(yè)訴求辦理情況,嚴(yán)格按時(shí)限辦理企業(yè)訴求問(wèn)題。對(duì)服務(wù)干部不盡責(zé)、責(zé)任部門超期未反饋、反饋意見質(zhì)量不高的單位將適時(shí)予以通報(bào)。截至目前,共接到企業(yè)訴求76件,其中市級(jí)轉(zhuǎn)辦67件,區(qū)級(jí)自行受理9件。案件中,政府拖欠工程款類共32件,市政基礎(chǔ)設(shè)施類14件,建議意見類9件,審批咨詢類6件,政策咨詢類6件,其他類9件。
搭建線上營(yíng)商環(huán)境綜合服務(wù)管理平臺(tái)
沈河區(qū)營(yíng)商局先后起草了《沈河區(qū)營(yíng)商環(huán)境綜合服務(wù)管理平臺(tái)技術(shù)方案》和《沈河區(qū)營(yíng)商環(huán)境綜合服務(wù)管理平臺(tái)技術(shù)方案實(shí)施方案》,擬定了“六建立、六即時(shí)”的主體功能,即:建立招商項(xiàng)目信息庫(kù),即時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目管理;建立重點(diǎn)項(xiàng)目信息庫(kù),即時(shí)開展管家服務(wù);建立在建項(xiàng)目信息庫(kù),即時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度;建立企業(yè)訴求信息庫(kù),即時(shí)受理營(yíng)商訴求;建立主要領(lǐng)導(dǎo)直通車,即時(shí)督辦案件進(jìn)度;建立特色功能模塊區(qū),即時(shí)展示工作成效。待區(qū)委區(qū)政府審定同意后,將快速推進(jìn)平臺(tái)的具體實(shí)施。
完善線下營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員平臺(tái)
沈河區(qū)對(duì)原有的14個(gè)營(yíng)商工作微信平臺(tái)進(jìn)行整合和調(diào)整,擬保留5個(gè)工作平臺(tái)。持續(xù)發(fā)揮營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員微信群作用,重新遴選出有境界、有責(zé)任心的各層面代表,聘為營(yíng)商環(huán)境特邀監(jiān)督員。召開營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員座談會(huì),賦予監(jiān)督員更多的話語(yǔ)權(quán)和監(jiān)督權(quán),對(duì)于監(jiān)督員反饋的問(wèn)題,做到及時(shí)處理。截至目前,共受理監(jiān)督員反映的5類問(wèn)題105件,100%受理回復(fù)到位。同時(shí),通過(guò)紀(jì)委聯(lián)合檢查、互檢自檢和第三方監(jiān)督等明察暗訪方式,對(duì)區(qū)本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、全區(qū)15個(gè)街道和111個(gè)社區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口開展專項(xiàng)檢查,并對(duì)每月檢查情況進(jìn)行匯總,作為各部門營(yíng)商建設(shè)工作的考評(píng)依據(jù)。
法律服務(wù)中心設(shè)企業(yè)服務(wù)窗口
渾南區(qū)司法局在開展“萬(wàn)人進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)以來(lái),在區(qū)人大的指導(dǎo)下,以區(qū)公共法律服務(wù)中心為平臺(tái),開設(shè)企業(yè)服務(wù)窗口,發(fā)揮“一站式”服務(wù)優(yōu)勢(shì),建立時(shí)間表,明確時(shí)限,狠抓落實(shí),打通為民營(yíng)企業(yè)服務(wù)的“最后一公里”,打造最優(yōu)法治營(yíng)商環(huán)境。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式,為群眾提供線上線下精準(zhǔn)法律服務(wù),群眾只需“撥打一通電話、注冊(cè)一個(gè)微信、走進(jìn)一個(gè)中心、踏上一輛普法流動(dòng)車”就能獲得優(yōu)質(zhì)便捷的公共法律服務(wù)。區(qū)司法局利用資源優(yōu)勢(shì)為企業(yè)開展“法治體檢”活動(dòng),圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、勞務(wù)人事管理、合同簽訂等方面,從法律的角度為企業(yè)提供有針對(duì)性的意見或建議,幫助企業(yè)避免風(fēng)險(xiǎn)。截至目前對(duì)區(qū)內(nèi)6家企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)法律服務(wù),為企業(yè)解決問(wèn)題8件,挽回經(jīng)濟(jì)損失64萬(wàn)余元,幫助一家企業(yè)協(xié)調(diào)資金5000萬(wàn)元。
沈陽(yáng)福唯木業(yè)有限公司是受益企業(yè)之一,該公司總經(jīng)理鄭春波介紹,渾南區(qū)司法局在此次“萬(wàn)人進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)中與該企業(yè)對(duì)接,多次到企業(yè)走訪,了解企業(yè)困難,為企業(yè)提供有針對(duì)性的法律建議20余條、追回欠款10余萬(wàn)元。
遷走擋路樹企業(yè)難題解決
在“萬(wàn)人進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)中,皇姑區(qū)包保企業(yè)中彤勞務(wù)有限公司提出關(guān)于某房地產(chǎn)項(xiàng)目門前樹木的遷移的訴求。企業(yè)提出訴求后,訴求通過(guò)民企直通車反饋到沈陽(yáng)市營(yíng)商綜合業(yè)務(wù)管理一級(jí)平臺(tái)。3月7日,皇姑區(qū)營(yíng)商局的二級(jí)管理平臺(tái)收到企業(yè)訴求,并于同日轉(zhuǎn)交責(zé)任單位皇姑區(qū)城管局推進(jìn)落實(shí)。
3月21日,為切實(shí)幫助企業(yè)解決難題,皇姑區(qū)營(yíng)商局召開了關(guān)于某房地產(chǎn)項(xiàng)目門前樹木遷移的企業(yè)訴求調(diào)度會(huì),邀請(qǐng)企業(yè)代表、多個(gè)部門的有關(guān)負(fù)責(zé)人一起研究。會(huì)議上相關(guān)部門想辦法、拿意見,從項(xiàng)目實(shí)際情況出發(fā),積極與企業(yè)溝通,最終協(xié)商落實(shí)了樹木移栽方案。與會(huì)相關(guān)部門從為企業(yè)解決困難的角度出發(fā),特事特辦,于4月9日協(xié)助企業(yè)完成了樹木遷移。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示滿意。