在中央確立2019年為“基層減負(fù)年”之后,各地圍繞于此出臺了不少新辦法。最近,浙江長興縣把“減負(fù)”聚焦到了清理基層政務(wù)公眾號上,一口氣關(guān)停了220多個鎮(zhèn)級、村級公眾號,引發(fā)了各方關(guān)注。
鎮(zhèn)村級公眾號看起來不起眼,背后問題卻不容小覷。據(jù)報道,當(dāng)?shù)匾还查_設(shè)了282個政務(wù)公眾號,其中59個托管外包,單這一項的花費就有近300萬元?!白誀I號”里,往往一個號就需要四五個人專職運營。而人財物力投入如此巨大,搞出的卻是一堆“打卡曬成績”的“作秀號”,傳播力極為有限。從這個意義上說,及時對過剩政務(wù)公眾號進(jìn)行“淘汰”,對“指尖上的形式主義”進(jìn)行糾正,不僅能切實減輕基層的負(fù)擔(dān),也能夠讓公務(wù)員們把更多精力投入到做好一線工作解決實際問題中。
信息化時代,政府部門為提升服務(wù)水平,爭先恐后“上網(wǎng)”,搭網(wǎng)站、發(fā)微博、編微信、開發(fā)APP,一時間“家家點火,戶戶冒煙”。經(jīng)過探索,公務(wù)人員的媒介素養(yǎng)有了很大提升,不少政務(wù)新媒體成為“網(wǎng)紅”,但一些“彎路”也值得反思。像有的地方,一個縣里近300個政府公眾號,在創(chuàng)辦之初有沒有層層加碼、攤派指標(biāo)的問題,恐怕很值得一問。而在媒體報道中,這樣的“注水”情形、“僵尸”案例并不鮮見,曾有數(shù)據(jù)指出,僅在政務(wù)短視頻類賬號中,就有57.33%的賬號是零發(fā)布或久不更新,另有24.73%的賬號“不務(wù)正業(yè)”。大量的“僵尸賬號”讓政務(wù)新媒體看似繁花似錦,實則虛假繁榮,怎么擴(kuò)大傳播力成為必須回答的現(xiàn)實課題。
新媒體不僅要辦,還要辦好,但事實說明,一哄而上靠不住。如何抓住公眾的注意力,需要各級政府積極創(chuàng)新。在信息爆炸的環(huán)境中,無論是誰出產(chǎn)的內(nèi)容,一個標(biāo)題沒起好、一段視頻不清晰就可能被淹沒在浩瀚的信息流里,專業(yè)性強(qiáng)、影響力大的傳播者才可以“贏家通吃”。網(wǎng)絡(luò)輿論場中的“馬太效應(yīng)”,意味著有關(guān)部門必須集中優(yōu)勢兵力,做優(yōu)做強(qiáng)內(nèi)容質(zhì)量,才能讓基層工作“飛入尋常百姓家”。從這個角度來說,對“沉睡”的政務(wù)公眾號進(jìn)行“關(guān)停并轉(zhuǎn)”,實現(xiàn)“整合升級”,不僅是為了“減負(fù)”,更是為了“提質(zhì)”。目前,已經(jīng)有許多地方結(jié)合自身實際,集合精兵強(qiáng)將,成立縣級融媒體中心,圍繞中心工作策劃推出系列融媒體報道,取得了很好的效果。
創(chuàng)新宣傳沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但實事求是、立足實際是大原則??梢灶A(yù)見,未來還會有更多的媒體形態(tài)出現(xiàn),但無論介質(zhì)如何變化,對于傳播能力的考量都應(yīng)當(dāng)重“質(zhì)量”不重“數(shù)量”,以避免落入形式主義的怪圈,徒增負(fù)擔(dān)。
附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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