遼寧營口40多家有“服務(wù)基因”的單位和部門“合體”，打造政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”“一窗綜合受理”和“最多跑一次”的“行政超市”。24日，記者隨“遼寧高質(zhì)量發(fā)展”媒體行走進營口市民服務(wù)中心獲悉上述消息。
營口市行政審批局副局長韓華表示，為了深化行政審批制度改革，持續(xù)優(yōu)化營口市營商環(huán)境，2018年底，營口投資建設(shè)了市民服務(wù)中心，集中進駐了市行政審批局、市應(yīng)急管理局等40多家單位(部門)。該中心于4月8日正式啟動，目前，周到細(xì)致的一站式服務(wù)體驗讓廣大市民贊不絕口。
記者們走進政務(wù)服務(wù)中心的時間正是早上，此時，前來辦理事項的人們已是絡(luò)繹不絕，寬敞整潔的服務(wù)環(huán)境更是讓人眼前一亮。
服務(wù)中心一層主要為群眾服務(wù)，西側(cè)辦理社保、醫(yī)保、公積金、不動產(chǎn)登記等相關(guān)業(yè)務(wù)，東側(cè)為人力資源市場。設(shè)有24小時政務(wù)自助服務(wù)區(qū)和商務(wù)中心、投訴受理中心、電子自助服務(wù)區(qū)、母嬰室、超市等便民輔助功能區(qū)。
“這個服務(wù)中心太方便了，以前辦事要等一整天，如今在自助服務(wù)區(qū)填張表就可以了，程序不再那么繁瑣，節(jié)省了太多時間，環(huán)境也非常舒服?！闭谵k理醫(yī)保業(yè)務(wù)的宋先生如是說。
乘扶梯到樓上，辦理行政審批，二層設(shè)有重點項目幫辦代辦中心、商務(wù)中心、電子自助服務(wù)區(qū)、超市等輔助功能區(qū)。三層設(shè)有公共資源交易中心、公安局行政審批中心、公安局出入境管理局、公共法律服務(wù)中心等功能區(qū)。四層設(shè)有檔案周轉(zhuǎn)查詢區(qū)和對外便民用餐區(qū)、員工餐廳等便民服務(wù)區(qū)一應(yīng)俱全。
韓華稱，該中心總建筑面積6.5萬平方米，集中整合了一系列便民服務(wù)，努力為辦事群眾和企業(yè)提供“審批時限最短、收費標(biāo)準(zhǔn)最低、服務(wù)效率最高”的一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
營口市營商局副局長鄒積志表示，截至目前，營口市縣行政審批一體化格局已基本形成，所有區(qū)縣均成立獨立行政審批局，市本級91.2%的行政許可事項進駐政務(wù)服務(wù)中心，全市審批環(huán)節(jié)壓減29%，行政許可要件壓減19%，審批時限壓縮50%以上，審批效率平均提高80%。
附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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