朝陽市政務(wù)公開與市民投訴辦理工作，不斷深入推進(jìn)，取得了較為突出的成績，連續(xù)三年在省政府對各市的目標(biāo)考評中單項(xiàng)排名第二名。

　　今年上半年的“政務(wù)公開日”宣傳活動(dòng)，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。整個(gè)活動(dòng)期間，全市共出動(dòng)工作人員2409人，接待群眾30091人次，受理咨詢求助問題14346個(gè)，發(fā)放各類宣傳品271358件，收到了良好的社會(huì)效果。

　　去年10月份啟動(dòng)的《朝陽辦事指南》編輯工作，現(xiàn)已編印完畢并開始發(fā)行。除紙質(zhì)書本外，還刻錄了光盤廣泛發(fā)行。為方便群眾辦事，還編輯了民生民計(jì)100問等服務(wù)性信息。

　　市政府公開辦與市民投訴中心， 充分利用“12345”市民投訴電話，各地、各部門公布的訴求電話、各新聞媒體的行風(fēng)熱線欄目以及與省對接的“96515”熱線和“民心網(wǎng)”等平臺(tái)受理廣大群眾的咨詢與訴求，解決老百姓生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題。