2006年2月17日，寧都縣田埠鄉(xiāng)鄉(xiāng)黨委書記廖瑋上任第一天，來到圩鎮(zhèn)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。二三十個村民聽說是新來的書記，立馬圍了過來。原來，馬頭村建了個集貿(mào)市場，因為配套設(shè)施不完善，影響了一些村民的生活。聽了個大概，廖瑋答應(yīng)了解具體情況后下次再來處理。但村民們不干了，圍著不讓走。最后，廖瑋把自己的手機(jī)號碼留給他們才解了圍。事后，廖瑋如約來到馬頭村現(xiàn)場辦公，發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)是工程資金有缺口，于是“鄉(xiāng)里給一點(diǎn)，村里籌一點(diǎn)，受益的村民出一點(diǎn)”便解決了此事。
“很容易化解的事卻讓群眾感覺難辦，干部要檢討自己有沒有真心為老百姓辦事?！鄙钊爰?xì)致的調(diào)查研究后，鄉(xiāng)黨委政府班子成員發(fā)現(xiàn)，群眾反復(fù)上訪、集體上訪、越級上訪，大多是一些干部宗旨意識不端正、工作作風(fēng)不踏實(shí)所引起的。于是，一項“有話跟我說”的主題活動在田埠鄉(xiāng)展開。所有班子成員的辦公室門口都掛出了標(biāo)志牌，機(jī)關(guān)的院墻上開設(shè)了政務(wù)公開欄，公布干部們的頭像、負(fù)責(zé)的事務(wù)、聯(lián)系的方式。與此同時，800本印有鄉(xiāng)村干部、駐鄉(xiāng)涉農(nóng)單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話的“便民聯(lián)系簿”送到了全鄉(xiāng)的農(nóng)村黨員、人大代表、政協(xié)委員以及種養(yǎng)加工運(yùn)銷大戶的手中。
剛開始，拿到聯(lián)系簿的群眾以為這不過是新來領(lǐng)導(dǎo)做做樣子。李良林當(dāng)時就是這樣認(rèn)為的。他是田埠一帶有名的白蓮販銷大戶，十多年前，鄉(xiāng)政府買他的白蓮卻拖著幾萬元貨款不付，他要了幾次債都沒有結(jié)果，“那天給鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)打電話，就是閑著沒事想試試看，沒想到10分鐘不到，他就來到我家里，當(dāng)場落實(shí)了還款計劃。”
一條條熱線，消除了干群之間產(chǎn)生的隔閡，架起了黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁。
帶著責(zé)任下基層
過去“群眾找上來”，現(xiàn)在“干部沉下去”。
“不能坐在辦公室等群眾打電話、找上門，應(yīng)該主動下到基層發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。”一段時間下來，黨委政府班子成員對信訪工作提出了更高要求。于是，領(lǐng)導(dǎo)包片、干部駐村，與群眾同吃、同住、同勞動，現(xiàn)場辦公，解決問題。活動展開后，受到群眾熱烈歡迎。
九蓮村離圩鎮(zhèn)有20多公里，開門就見山，出門就爬山。這里的村民也是靠山吃山，沈林生就因為山成為有名的上訪戶。落實(shí)林業(yè)三定政策時，一片100畝左右的山林因分界地名有爭議，他與鄰居產(chǎn)生糾紛，當(dāng)時鄉(xiāng)里下發(fā)裁決書，把山林判給了鄰居。對此，沈林生認(rèn)為是鄉(xiāng)村干部辦事不公一直不服，不斷上訪，這些年外出務(wù)工一到春節(jié)回家時，不進(jìn)家門就先到鄉(xiāng)里上訪，這一訪就是20多年。鄉(xiāng)長宋兵分片在這個村，他走訪村里的老人，了解情況后，并先后五次上山現(xiàn)場堪界，沈林生和他的鄰居都被感動了，雙方最終達(dá)成了和解。
帶著責(zé)任下基層，帶著感情進(jìn)農(nóng)家，摸清了群眾最盼望、最急于解決的困難，鄉(xiāng)村道路建設(shè)、山林土地糾紛等一個個棘手難題迎刃而解，得到了群眾的認(rèn)同。
開門納諫促和諧
2007年，田埠鄉(xiāng)信訪工作主題活動的內(nèi)容擴(kuò)展為“有話跟我說，服務(wù)到你家?！狈秶搽S之延伸到外出務(wù)工和創(chuàng)業(yè)人員。走出去，請回來，以懇談會、座談會、團(tuán)拜會的形式，聽取在外經(jīng)商、務(wù)工者的意見和建議，吸引投資，把接受信訪變成了采納建議的途徑。
田埠村的一片荒坡上，一個投資500萬元、年出欄生豬5000頭的大型養(yǎng)豬場正在興建，這將是寧都縣規(guī)模最大的現(xiàn)代化養(yǎng)豬場。具體負(fù)責(zé)實(shí)施這個項目的是田埠村村民溫禮生，他在廣東江門一個養(yǎng)豬場打工，從飼養(yǎng)員到技術(shù)員再到管理員，很受老板器重?？吹郊亦l(xiāng)良好的投資環(huán)境，今年春節(jié)他想把老板帶回家鄉(xiāng)實(shí)地考察，只一個電話，鄉(xiāng)里的分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門就做好了前期準(zhǔn)備工作。他一進(jìn)家門，所有需要的資料就送到了他家里，促成了這個投資項目落戶田埠。
張紅英的棒球器材廠、李小龍的燈飾廠，明江電器有限公司……這些務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，都是他們?nèi)诉€在外地，鄉(xiāng)里就幫他們落實(shí)好了辦企業(yè)所需要的前期準(zhǔn)備。
“家和萬事興呀！”一位退休回鄉(xiāng)安度晚年的老干部說，現(xiàn)在田埠鄉(xiāng)穩(wěn)定了，干部群眾都在一心一意抓發(fā)展了，老百姓說起鄉(xiāng)村干部都豎起大拇指。
編輯點(diǎn)評
從昔日的“老上訪”到如今的“零上訪”，田埠鄉(xiāng)的經(jīng)驗給了我們有益的啟示。
隨著社會的不斷發(fā)展，群眾維權(quán)意識的提升，信訪難以避免，問題是我們?nèi)绾螌Υ?？有些地方認(rèn)為這是個包袱，怕麻煩纏身，能躲就躲，能推則推，結(jié)果是小事捂成了大事，小疾積成了大病。田埠鄉(xiāng)黨委、政府轉(zhuǎn)變觀念，一句“有話跟我說”，干部們與群眾直接面對面，拆除了擋在中間的那道墻，架起了血肉相連的這座橋，老百姓有了暢通的“出氣”通道。于是，小事化解了，大事解決了，確保了社會的安寧與和諧。
