海南省政府近日印發(fā)《海南省審批服務(wù)綜合窗口受理制改革實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），要求通過(guò)實(shí)行審批服務(wù)綜合窗口受理制改革，實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐部門服務(wù)窗口行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)辦理“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”，實(shí)行受理、審批、監(jiān)管相互分離和相互制約，由“一事跑多窗”變?yōu)椤耙淮稗k多事”，持續(xù)改善我省營(yíng)商環(huán)境。
《方案》提出，將實(shí)施受理審批相分離。授權(quán)省政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立綜合受理窗口，負(fù)責(zé)審批服務(wù)事項(xiàng)的統(tǒng)一受理接件。
《方案》要求，完善省級(jí)政務(wù)服務(wù)咨詢綜合集成服務(wù)模式。按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的要求和行業(yè)分類、部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的原則，整合政務(wù)大廳原有窗口，設(shè)立綜合受理窗口、綜合出件窗口和引導(dǎo)咨詢窗口，取消審批服務(wù)業(yè)務(wù)前臺(tái)，原審批服務(wù)前臺(tái)人員繼續(xù)保留，作為后臺(tái)審批人員進(jìn)行后臺(tái)審批、制證等。大廳分設(shè)企業(yè)開(kāi)辦、投資建設(shè)工程項(xiàng)目審批和聯(lián)合驗(yàn)收、國(guó)際投資單一窗口、社會(huì)管理、民生教育服務(wù)等業(yè)務(wù)受理服務(wù)區(qū)；對(duì)暫時(shí)不宜實(shí)行綜合窗口受理的事項(xiàng)，經(jīng)省政府政務(wù)服務(wù)管理辦公室報(bào)省行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意，安排專門窗口受理。
在受理環(huán)節(jié)，綜合受理窗口嚴(yán)格按照各審批職能部門提供的受理清單進(jìn)行收件受理。即辦件由受理窗口受理后立即轉(zhuǎn)審批人員審批，辦結(jié)后通知申請(qǐng)人領(lǐng)取相關(guān)辦理結(jié)果。承諾件申請(qǐng)材料符合規(guī)定的，綜合受理窗口必須予以受理并出具受理收件憑證；對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，耐心指出并指導(dǎo)補(bǔ)正。在審批環(huán)節(jié)，各審批職能部門接收受理材料后，應(yīng)直接進(jìn)入審批程序，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成審批，并將審批結(jié)論推送到綜合出件窗口。
在出件環(huán)節(jié)，綜合出件窗口收到審批結(jié)論后，負(fù)責(zé)跟蹤敦促各審批職能部門在3個(gè)工作日內(nèi)將審批結(jié)果材料（證、照、批文）送至出件窗口。
附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開(kāi)展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。
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