優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民利企，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。市行政審批服務(wù)局圍繞這一目標(biāo)，近期推出了一系列便利化服務(wù)“組合餐”，帶動(dòng)更多的部門行業(yè)加入“雙休日對(duì)外服務(wù)”之中，不斷優(yōu)化便民服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)周末“不打烊、不斷檔”。

　　4月13日，市行政審批服務(wù)局對(duì)企業(yè)注冊登記等4個(gè)事項(xiàng)實(shí)行“周末無休”(法定節(jié)假日除外)，另對(duì)市場需求活躍且具備條件的其他41項(xiàng)審批事項(xiàng)實(shí)行“周末預(yù)約服務(wù)”，受到企業(yè)和群眾的好評(píng)。推行一個(gè)月時(shí)間的周末“不打烊”服務(wù)情況如何？5月18日，記者來到市政務(wù)服務(wù)中心、市中區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和市不動(dòng)產(chǎn)登記中心進(jìn)行實(shí)地探訪——

　　“心貼心”讓政務(wù)服務(wù)再提升

　　“你好，有什么可以幫您的嗎？”18日上午9時(shí)55分，市民楊女士走進(jìn)市中區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳，服務(wù)臺(tái)的引導(dǎo)員引導(dǎo)她來到社保窗口辦理業(yè)務(wù)。

　　通過前期咨詢，楊女士帶齊了證件和資料專程來辦理退休業(yè)務(wù)。她說，從報(bào)紙上得到消息，政務(wù)服務(wù)中心周末正常對(duì)外開放，就趕緊過來辦理業(yè)務(wù)了?！爸稗k理業(yè)務(wù)要特地請(qǐng)假，現(xiàn)在好了，周末也能辦事了?！?/p>

　　據(jù)了解，實(shí)行“雙休日對(duì)外服務(wù)”后，市中區(qū)行政審批服務(wù)局先期第一批推出了以社保為主的9項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，涉及6個(gè)部門的10種事項(xiàng)，如公司(企業(yè))設(shè)立登記、個(gè)體工商戶注冊登記等實(shí)行周末預(yù)約辦理。至今已經(jīng)在周末辦理各類事項(xiàng)59件。周末“不打烊”，市區(qū)聯(lián)動(dòng)效果顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到5月11日，全市經(jīng)貿(mào)商事登記窗口共辦理業(yè)務(wù)87件，網(wǎng)上指導(dǎo)48件。

　　隨后，記者來到市政務(wù)服務(wù)中心行政審批大廳，走訪一圈看到，雖然是星期六，但公積金窗口前還是有不少前來辦事的市民?！疤奖懔?，我們這些上班族可以根據(jù)自己的時(shí)間來辦事了?！睖?zhǔn)備辦理公積金變更的劉博說，因?yàn)槠匠９ぷ鞣泵?，無法抽身，這件事情已經(jīng)拖了半年時(shí)間?！扒皟商鞆呐笥讶吹竭@個(gè)消息，早上就趕過來把這個(gè)事辦了。”10分鐘時(shí)間劉博就辦完了業(yè)務(wù)。

　　“現(xiàn)在周末來辦理公積金業(yè)務(wù)的群眾比較多，周末7個(gè)窗口同時(shí)對(duì)外服務(wù)，每個(gè)窗口一天要審核近50筆業(yè)務(wù)。隨著‘雙休日對(duì)外服務(wù)’的推行，預(yù)計(jì)越來越多的市民會(huì)選擇周末辦理業(yè)務(wù)。”市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　“一站式”讓服務(wù)關(guān)口不斷前移

　　在濟(jì)南街頭，有一輛周末無休的市不動(dòng)產(chǎn)登記中心流動(dòng)服務(wù)車。18日一早，流動(dòng)服務(wù)車開到了市中區(qū)劉長山路26號(hào)宿舍樓前，為這里的住戶集中辦理不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)?！斑@是跑在路上的‘服務(wù)大廳’，每到周末，我們就會(huì)來到社區(qū)或企事業(yè)單位，現(xiàn)場為群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)流動(dòng)服務(wù)制度化和常態(tài)化。”市不動(dòng)產(chǎn)登記中心申請(qǐng)受理處副處長張春霞介紹。

　　據(jù)了解，從2017年6月起，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心就推出定期定點(diǎn)集中服務(wù)，采用先進(jìn)的無線網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)，實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)均可在流動(dòng)車內(nèi)辦理。從“等群眾來大廳”到“送服務(wù)到群眾家門口”，截至目前，共組織50余次周末流動(dòng)服務(wù)。

　　同樣早就開啟“周末無休”的還有社保服務(wù)。記者來到市政務(wù)服務(wù)中心二樓的市社保經(jīng)辦服務(wù)大廳，并沒有看到窗口繁忙的辦事場景，答案就藏在大廳中一臺(tái)臺(tái)自助設(shè)備和電腦之中。近年來，社保大廳通過“互聯(lián)網(wǎng)+社保”，積極推進(jìn)社保服務(wù)網(wǎng)上辦、自助辦、掌上辦。

　　自2016年市社保經(jīng)辦服務(wù)大廳實(shí)行“周末無休制度”后，今年4月28日，社保大廳又推出了“周末預(yù)約服務(wù)”，將參保單位簽訂銀行代扣代繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)協(xié)議、市直機(jī)關(guān)單位退休人員賬戶信息變更等10項(xiàng)業(yè)務(wù)納入周末預(yù)約服務(wù)范圍。

　　“下一步，我們將結(jié)合群眾的需求，對(duì)雙休日服務(wù)事項(xiàng)再作調(diào)整，通過服務(wù)關(guān)口的不斷前移，讓雙休日對(duì)外服務(wù)更接地氣、更有時(shí)效，讓市民真正享受到‘一站式’便民政務(wù)服務(wù)?！笔行姓徟?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

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