目前，上?！耙痪W(wǎng)通辦”個(gè)人用戶已達(dá)1145萬(wàn)，法人用戶已達(dá)195萬(wàn)；“一網(wǎng)通辦”總門(mén)戶已經(jīng)接入1437項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，日均辦理量7.4萬(wàn)件。
6月5日，在最受市民歡迎的“一網(wǎng)通辦”十件事評(píng)選活動(dòng)上，上海市政府秘書(shū)長(zhǎng)、市政府辦公廳主任湯志平表示：“一網(wǎng)通辦”是上海首創(chuàng)的政務(wù)服務(wù)品牌，經(jīng)過(guò)一年多的建設(shè)運(yùn)行，“一網(wǎng)通辦”框架體系基本建成，服務(wù)覆蓋率、數(shù)據(jù)匯聚率、用戶使用率持續(xù)攀升。“一網(wǎng)通辦”正逐步深入人心、惠及民眾，成為上海政務(wù)服務(wù)的一張名片。
據(jù)悉，目前已接入的千余項(xiàng)政府服務(wù)事項(xiàng)中，有21項(xiàng)是過(guò)去一年間，企業(yè)和市民使用較多、關(guān)注較高的。
結(jié)合線上投票和線下專家評(píng)審，通過(guò)綜合評(píng)估，上海最終選出了最受市民歡迎的“一網(wǎng)通辦”十件事，分別是:“一網(wǎng)通辦”打造超級(jí)APP“隨申辦市民云”，辦事不排隊(duì)、繳費(fèi)掃一掃，打造“一網(wǎng)通辦”政務(wù)便利店，努力當(dāng)好“一網(wǎng)通辦”總客服，電子證照讓您輕裝辦事，“一網(wǎng)通辦”助力創(chuàng)業(yè)者便利開(kāi)辦企業(yè)，“一網(wǎng)通辦”讓辦理出入境證件更輕松，浦東新區(qū)實(shí)施“窗口無(wú)否決權(quán)”機(jī)制，黃浦區(qū)首推政務(wù)“店小二”主題式服務(wù)，徐匯區(qū)實(shí)現(xiàn)“跑一個(gè)窗、辦所有事”。
評(píng)審專家、上海市信息化專家委員會(huì)副主任、致公黨上海市委專職副主委邵志清表示，這次評(píng)選有三個(gè)鮮明的特點(diǎn)，一是從優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境來(lái)看，通過(guò)數(shù)據(jù)共享、并聯(lián)辦理，為創(chuàng)業(yè)者提供了便利；二是從服務(wù)市民來(lái)看，有了“隨申辦”APP和12345總客服等，企業(yè)市民辦事更加方便了；三是圍繞“一網(wǎng)通辦”的基礎(chǔ)性工作有了更好的支撐，比如構(gòu)建了完整的支付、物流服務(wù)體系等。通過(guò)評(píng)選，政府部門(mén)可以了解“一網(wǎng)通辦”推進(jìn)一年來(lái)，哪些事項(xiàng)獲得了企業(yè)和市民的認(rèn)可，從服務(wù)對(duì)象獲得感和滿意度的角度來(lái)看上海智慧政務(wù)的發(fā)展情況。
據(jù)悉，今年以來(lái)，上?！耙痪W(wǎng)通辦”不斷拓展接入事項(xiàng)范圍，在全面接入行政權(quán)力事項(xiàng)基礎(chǔ)上，已接入上海法院的訴訟服務(wù)和檢察機(jī)關(guān)的檢察為民服務(wù)，“水電氣”公共服務(wù)也已全面納入“一網(wǎng)通辦”，電子證明和電子印章先后投入使用。同時(shí)，長(zhǎng)三角地區(qū)以G60科創(chuàng)走廊為基礎(chǔ)，拓展服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)區(qū)域，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和模式，5月22日，長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”正式開(kāi)通運(yùn)行。
界面新聞獲悉，接下來(lái)，上?！耙痪W(wǎng)通辦”將根據(jù)年初工作計(jì)劃，緊緊圍繞“雙減半”和“雙一百”工作目標(biāo)，繼續(xù)改革創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)，努力在深化業(yè)務(wù)流程再造上邁出新步伐、在提升辦事便捷性上取得新成效、在推進(jìn)數(shù)據(jù)匯聚共享應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)新突破，持續(xù)提升企業(yè)和群眾辦事的便利度、體驗(yàn)度和滿意度，全力打響上?！耙痪W(wǎng)通辦”金字招牌。
附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開(kāi)展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。
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