為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”建設(shè)，提升政府治理能力和公共服務(wù)水平，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，近日，省政府辦公廳印發(fā)《貴州省“一網(wǎng)通辦”暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）。
《辦法》所稱“一網(wǎng)通辦”，是指以國(guó)家政務(wù)平臺(tái)為樞紐，依托“云上貴州”大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)接各市（州）、政府各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，融合各級(jí)網(wǎng)上（含移動(dòng)端）業(yè)務(wù)辦理、實(shí)體大廳運(yùn)行系統(tǒng)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、全流程網(wǎng)上辦理，政務(wù)服務(wù)線上線下全面融合。
《辦法》指出，省政府辦公廳是全省政務(wù)服務(wù)工作的主管部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)、指導(dǎo)監(jiān)督、組織實(shí)施政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作。省級(jí)各部門根據(jù)各自職責(zé)，落實(shí)部門責(zé)任，做好“一網(wǎng)通辦”相關(guān)工作。市（州）人民政府確定的主管部門應(yīng)按照全省統(tǒng)籌規(guī)劃的任務(wù)和要求，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)、監(jiān)督、組織實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)“一網(wǎng)通辦”工作。省大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)推動(dòng)建設(shè)全省“一網(wǎng)通辦”的標(biāo)準(zhǔn)化體系、安全保障體系和運(yùn)營(yíng)管理體系。省政府辦公廳、省大數(shù)據(jù)局在“一云一網(wǎng)一平臺(tái)”體系下，加快整合政府各部門辦事服務(wù)平臺(tái)，全面建成全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通。
《辦法》指出，除法律法規(guī)另有規(guī)定或者涉及國(guó)家秘密等情形外，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（包括行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)）應(yīng)當(dāng)納入一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
云上貴州多彩寶移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立實(shí)名制賬號(hào)，將身份證、護(hù)照、社?？?、駕照、機(jī)動(dòng)車行駛證、結(jié)婚證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息與實(shí)名制賬號(hào)關(guān)聯(lián)，依托“一網(wǎng)（貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)）”、“一庫(kù)”（省數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)），以“一號(hào)申請(qǐng)、一庫(kù)共享”為支持，實(shí)現(xiàn)一次認(rèn)證、全網(wǎng)通辦。省公安廳、省民政廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局等部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)將有關(guān)電子證照和數(shù)據(jù)接入云上貴州多彩寶移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。
省政府辦公廳及各市(州)主管部門應(yīng)當(dāng)通過隨機(jī)抽查、模擬辦事、電子督查等方式，對(duì)各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的“一網(wǎng)通辦”工作進(jìn)行日常監(jiān)督，對(duì)存在的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)督促整改。
各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立政務(wù)服務(wù)效果評(píng)價(jià)機(jī)制，暢通線上投訴舉報(bào)渠道。
本暫行辦法自公布之日起施行。
附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。
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