據(jù)媒體報(bào)道,江西南昌一些部門、單位的政務(wù)微信公眾號(hào)“重建設(shè)、輕服務(wù)”,“僵尸”“睡眠”等現(xiàn)象較為普遍。其中,南昌市國土資源局的微信公眾號(hào)從創(chuàng)立至今,共發(fā)布13條推送信息,最新一條信息是2016年12月16日發(fā)布的,之后2年多未更新。還有不少政務(wù)微信公眾號(hào),如“南昌市青云譜區(qū)審計(jì)局”“南昌縣商務(wù)局”“南昌東湖衛(wèi)生計(jì)生”等,從未發(fā)布過任何信息。

  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大潮中,越來越多的黨政職能部門通過建立官方網(wǎng)站問政于民。然而,部分政府部門網(wǎng)站一片沉寂,猶如“僵尸網(wǎng)站”,市民在網(wǎng)站上很難找到需要的信息。其中有的官微從創(chuàng)立至今2年多未更新;有些網(wǎng)頁一片空白,圖文排列混亂重疊,無法清晰點(diǎn)擊……內(nèi)容像本“老黃歷”,形象窗口一片“沉寂”,這樣的官微與其戳在那里隨風(fēng)飄搖,倒不如早點(diǎn)關(guān)掉。

  當(dāng)下,現(xiàn)實(shí)中,一些政務(wù)官微運(yùn)營得有聲有色,成為政府形象的新窗口、服務(wù)群眾的微平臺(tái)。但也有一些政務(wù)官微在運(yùn)營中變了味、走了樣。不少地方一些政務(wù)新媒體出現(xiàn)內(nèi)容長期不更新、功能不可用,長期失語,成了“僵尸網(wǎng)站”;個(gè)別政務(wù)微博、微信公眾號(hào)等發(fā)布信息不認(rèn)真、不嚴(yán)肅,對網(wǎng)友的咨詢回復(fù)敷衍了事,甚至出現(xiàn)“雷人雷語”;有的沒有專業(yè)人員管理維護(hù),或者外包給第三方機(jī)構(gòu),當(dāng)起“甩手掌柜”。

  有些政務(wù)新媒體雖然看上去很美,卻徒有形式上的紅紅火火,在實(shí)質(zhì)上疏于管理和運(yùn)營,傳播效果大打折扣,甚至還出現(xiàn)“僵尸鬧”。久而久之,政務(wù)新媒體成了僵而不死的“怪胎”,上演著一出又一出啼笑皆非的“變形記”,這并不是官微本身有問題而“睡意十足”,還在于為民服務(wù)意識(shí)“沉睡”,麻痹了為民服務(wù)思想,更漠視了民生民意,疏遠(yuǎn)了干群關(guān)系。

  倘若少數(shù)政務(wù)新媒體仍舊“不務(wù)正業(yè)”,轟轟烈烈搞形式,徒有其表擺樣子,最終只能令其淪為“花架子”,不僅政務(wù)服務(wù)功能大打折扣,更無法及時(shí)滿足民眾之需。這樣的“僵尸網(wǎng)站”早就該關(guān)掉,重癥需要下重藥,整治“僵尸網(wǎng)站”、“睡眠網(wǎng)站”等亟待政府重拳出擊,以期盡快激活,力圖消除政府網(wǎng)站“僵尸”,讓它們回歸到上傳下達(dá),便民、利民的正常軌道上來。因?yàn)?,一個(gè)小小的政府網(wǎng)站彰顯了工作作風(fēng),折射政府為民辦事的工作態(tài)度。

  政務(wù)新媒體要回歸正確的價(jià)值取向,既要“瘦身”更要“提質(zhì)”。政府網(wǎng)站、開官微,為的是宣傳政策法規(guī)、問政于民、促進(jìn)政民互動(dòng),用指尖上的政務(wù)更好服務(wù)百姓,而不是為了隨大流、趕時(shí)髦,更不應(yīng)該是為了應(yīng)付上級(jí)任務(wù)。因此該關(guān)停的關(guān)停,該整合的整合,是政務(wù)新媒體更加常態(tài)化、制度化,用心建好每個(gè)平臺(tái)、用力維護(hù)每個(gè)賬號(hào),才能使政務(wù)官微不再走樣。


      附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè),連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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