近年來，四川持續(xù)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境。20日，四川新聞網(wǎng)記者從四川省政府辦公廳獲悉，四川推行政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化，減少審批自由裁量權(quán)，實現(xiàn)同一事項在全省范圍內(nèi)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。同時，加強政務(wù)大廳管理，建立健全首問負責(zé)制、責(zé)任追究制等制度。

　　據(jù)悉，四川推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)效能。一是推行政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化。按照全省“一盤棋”要求，統(tǒng)一全省政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)，夯實“最多跑一次”改革基礎(chǔ)。在已實現(xiàn)省市縣三級政務(wù)服務(wù)事項名稱、類型、依據(jù)、編碼相統(tǒng)一的“三級四同”基礎(chǔ)上，完善政務(wù)服務(wù)事項受理條件、中介服務(wù)、辦理流程等信息要素，實行主項名稱、子項名稱、設(shè)定依據(jù)、法定時限、申請材料、申請表單等6要素統(tǒng)一，配套編制審查工作細則，減少審批自由裁量權(quán)，實現(xiàn)同一事項在全省范圍內(nèi)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。

　　二是提升窗口服務(wù)質(zhì)量。加強政務(wù)大廳管理，建立健全首問負責(zé)制、責(zé)任追究制等制度。加強窗口人員培訓(xùn)力度，定期邀請專家、學(xué)者開展各類講座，加大年終評優(yōu)、評先政策傾斜力度，不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，組織各地積極開展“廳（局）長進大廳”活動，入駐政務(wù)中心部門主要負責(zé)人現(xiàn)場接受群眾咨詢、辦理審批事項，進一步促進窗口作風(fēng)改善。

　　四川新聞網(wǎng)記者了解到，四川完善監(jiān)管考核機制，確保政策措施落地落實。一是加強投訴建議辦理。建成全省“12345”政務(wù)服務(wù)熱線，開通電話、網(wǎng)站、“兩微一端”等咨詢投訴服務(wù)，拓寬社會監(jiān)督渠道。二是完善考核評價機制。建立政務(wù)服務(wù)工作督查考核機制，將“最多跑一次”改革、全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)等列入重點督查事項，明確督查考核范圍、周期和內(nèi)容，實現(xiàn)督查考核工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化。

      附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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