2017年12月,廣東省率先在全國(guó)部署“數(shù)字政府”改革建設(shè),將其作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、再創(chuàng)廣東營(yíng)商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)的著力點(diǎn)和突破口,充分運(yùn)用政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)思維,構(gòu)建“政企合作、管運(yùn)分離”的建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式,以數(shù)據(jù)開(kāi)放釋放“數(shù)字紅利”,提升政府,治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。廣東通過(guò)“數(shù)字政府”改革建設(shè),實(shí)現(xiàn)政府由分散向整體、由管理向服務(wù)、由單向被動(dòng)向雙向互動(dòng)、由單部門(mén)向多部門(mén)協(xié)同、由采購(gòu)工程向采購(gòu)服務(wù)、由封閉向開(kāi)放的“六個(gè)轉(zhuǎn)變”。2018年10月,廣東省政府正式印發(fā)《廣東省“數(shù)字政府”建設(shè)總體規(guī)劃(2018-2020年)》和《廣東省“數(shù)字政府”建設(shè)總體規(guī)劃(2018-2020年)實(shí)施方案》,這是全國(guó)首個(gè)“數(shù)字政府”總體規(guī)劃和實(shí)施方案,全面、清晰地描繪了廣東“數(shù)字政府”建設(shè)的藍(lán)圖。

  一、廣東“數(shù)字政府”改革建設(shè)的主要做法

  1、以體制機(jī)制改革創(chuàng)新為引領(lǐng),建立“數(shù)字政府”管理建設(shè)新格局

  廣東從體制機(jī)制入手,全面撤并調(diào)整省信息中心以及省直各單位全部44個(gè)信息中心,行政職能回歸機(jī)關(guān),打破各部門(mén)、各條塊自成體系、自我封閉造成系統(tǒng)不通、業(yè)務(wù)不通、數(shù)據(jù)不通的困局,為“數(shù)字政府”改革掃清體制機(jī)制障礙。對(duì)信息中心人員按三種方式進(jìn)行分流,即,根據(jù)公務(wù)員法及有關(guān)規(guī)定考試錄用或直接登記為公務(wù)員;根據(jù)《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定妥善安置到有關(guān)事業(yè)單位;分流到企業(yè)(數(shù)字政府建設(shè)運(yùn)營(yíng)中心“數(shù)字廣東公司”)。

  廣東在“數(shù)字政府”建設(shè)過(guò)程中,以各個(gè)部門(mén)已有的信息基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)為基礎(chǔ),進(jìn)行整合、優(yōu)化、提升,實(shí)現(xiàn)對(duì)已有資產(chǎn)的充分利舊和應(yīng)用,發(fā)揮財(cái)政投資最大價(jià)值。同時(shí),重點(diǎn)從角色、責(zé)任、動(dòng)力三個(gè)因素考慮,建立“數(shù)字政府”新格局。"

  在角色設(shè)計(jì)方面,省市縣三級(jí)均成立政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,負(fù)責(zé)全省政務(wù)信息化的組織、指揮、管理、監(jiān)督,建立上下對(duì)口、縱橫暢順的體制架構(gòu);集中騰訊、三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商和華為公司優(yōu)勢(shì)資源,成立“數(shù)字政府”建設(shè)運(yùn)營(yíng)中心,即數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)有限公司,形成“1+3+1”的“政企合作”模式,改變以往各部門(mén)既是使用者又是建設(shè)者的雙重角色,將部門(mén)變成服務(wù)的使用者、評(píng)價(jià)者,把原有分布在各個(gè)部門(mén)的建設(shè)能力集中起來(lái),統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一調(diào)度,形成建設(shè)能力的集約效應(yīng),即建立“管運(yùn)分離”模式。

  在責(zé)任落實(shí)方面,撤銷(xiāo)各部門(mén)信息中心,這不是弱化信息化,而是要進(jìn)一步強(qiáng)化和專(zhuān)業(yè)化,要求各部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)、管理、需求和服務(wù)評(píng)價(jià)擔(dān)負(fù)“用戶(hù)端責(zé)任”,成立運(yùn)營(yíng)中心,對(duì)頂層設(shè)計(jì)到行動(dòng)計(jì)劃,再到落地實(shí)施方案負(fù)起“服務(wù)端責(zé)任”,從根本上解決整體政府建設(shè)的系統(tǒng)性問(wèn)題。

  在動(dòng)力機(jī)制方面,“數(shù)字政府”首先是“整體政府”,要做到整體,就要實(shí)現(xiàn)“全省一盤(pán)棋”。廣東將“數(shù)字政府”改革建設(shè)作為省委、省政府“一把手工程”,成立了由省長(zhǎng)馬興瑞任組長(zhǎng)的省“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮集中力量辦大事的制度優(yōu)勢(shì)。在實(shí)現(xiàn)路徑上狠抓頂層設(shè)計(jì),系統(tǒng)性編制“數(shù)字政府”改革建設(shè)方案、建設(shè)規(guī)劃和行動(dòng)計(jì)劃。建立“全省一盤(pán)棋”的動(dòng)力機(jī)制,科學(xué)合理劃分省與市、業(yè)務(wù)與技術(shù)部門(mén)的責(zé)任主體關(guān)系,明確建設(shè)運(yùn)營(yíng)中的統(tǒng)、分關(guān)系,調(diào)動(dòng)各級(jí)政府部門(mén)、公務(wù)員以及相關(guān)社會(huì)資源的積極性和責(zé)任意識(shí),確保全省“數(shù)字政府”建設(shè)上下同心、步調(diào)一致。

  2、以集約化、一體化的公共基礎(chǔ)平臺(tái)為支撐,全面提升“數(shù)字政府”一站式服務(wù)能力

  集約化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)全省政務(wù)云平臺(tái),為省級(jí)各部門(mén)、地市提供高效、安全.可按需使用的政務(wù)云平臺(tái)。政務(wù)云按照“1+N+M”的布局規(guī)劃建設(shè),包括1個(gè)省級(jí)政務(wù)云平臺(tái)、N個(gè)特色行業(yè)云平臺(tái)、M個(gè)地市級(jí)政務(wù)云平臺(tái)。政務(wù)云平臺(tái)還可為黨委、人大、政協(xié)等單位提供服務(wù)。在技術(shù)上支持與第三方云平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)資源整合、數(shù)據(jù)融合、業(yè)務(wù)貫通,徹底改變以往部門(mén)系統(tǒng)分割、業(yè)務(wù)隔離、資源分散的局面。

  全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,基本實(shí)現(xiàn)“三級(jí)十統(tǒng)”。2018年6月,廣東全面啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單梳理工作,僅用三個(gè)多月時(shí)間就完成省市縣三級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“十統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化梳理,涉及三級(jí)政府超過(guò)5000個(gè)部門(mén)和機(jī)構(gòu),基本建立起全省統(tǒng)一事項(xiàng)庫(kù),省市縣編制實(shí)施清單超過(guò)90萬(wàn)項(xiàng),有力支撐政務(wù)服務(wù)的跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨層級(jí)協(xié)同辦理,為政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  優(yōu)化再造辦理流程,便捷辦事服務(wù)。建設(shè)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”以及“粵省事”移動(dòng)民生服務(wù)平臺(tái)。重點(diǎn)圍繞業(yè)務(wù)量大、受眾面廣、群眾使用率高的服務(wù)事項(xiàng),按照“少填、少報(bào)、少跑、快辦”的原則,依托后臺(tái)各部門(mén)數(shù)據(jù)共享和電子證照,通過(guò)嵌入非稅支付、物流寄遞、智能客服等應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)線上全流程快速辦理。

  2018年5月,廣東省依托微信在全國(guó)率先推出首個(gè)集成民生服務(wù)小程序及民生服務(wù)公眾號(hào)“粵省事”,圍繞社會(huì)保障、出入境、交管、戶(hù)政等與群眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域,運(yùn)用人臉識(shí)別、電子證照、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),支撐流程再造、業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)501項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)“指尖”辦理。其中,425項(xiàng)“一次不用跑”,63項(xiàng)“最多跑一次”。2018年9月,廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正式上線,改造后的“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鎮(zhèn)、村五級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上”“一網(wǎng)通辦”。面向企業(yè)主體開(kāi)通“多證合一”備案、不動(dòng)產(chǎn)登記、網(wǎng)上中介服務(wù)超市等15類(lèi)主題服務(wù),實(shí)現(xiàn)全省工商登記和備案業(yè)務(wù)“一次登錄、一口辦理”,企業(yè)注冊(cè)、刻章、申領(lǐng)發(fā)票、備案信息補(bǔ)充采集一站式服務(wù),企業(yè)辦理備案最多可減少填報(bào)46項(xiàng)信息,企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間減至5個(gè)工作日。在不到2個(gè)月時(shí)間,為75萬(wàn)商事主體備案410萬(wàn)筆。

  力推九大創(chuàng)新政務(wù)應(yīng)用。為不斷提高政務(wù)服務(wù)能力,《廣東省“數(shù)字政府”建設(shè)總體規(guī)劃(2018-2020年)》提出九大創(chuàng)新政務(wù)應(yīng)用。創(chuàng)新政務(wù)應(yīng)用分為管理能力應(yīng)用和服務(wù)能力應(yīng)用。管理能力應(yīng)用面向各部門(mén)履行專(zhuān)業(yè)職能的業(yè)務(wù),包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)治理、公共服務(wù)、環(huán)境保護(hù),以及面向政府內(nèi)部管理的行政辦公業(yè)務(wù)等;服務(wù)能力應(yīng)用由面向群眾辦事創(chuàng)業(yè)的政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)、面向領(lǐng)導(dǎo)的決策保障業(yè)務(wù)以及面向跨層級(jí)跨區(qū)域的跨域協(xié)作業(yè)務(wù)構(gòu)成。通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè),實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)交換共享、業(yè)務(wù)流程協(xié)同,構(gòu)建“數(shù)字政府”大服務(wù)、大應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、大平臺(tái)體系,提升“數(shù)字政府”整體效能。

  3、以數(shù)據(jù)治理和共享為突破口,變“群眾跑路”為“數(shù)據(jù)跑腿”

  廣東省全面推進(jìn)數(shù)據(jù)資源開(kāi)放應(yīng)用?;凇皵?shù)字政府”統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施,以數(shù)據(jù)為核心,盤(pán)活政府已有數(shù)據(jù)中心和社會(huì)化數(shù)據(jù)中心資源,通過(guò)數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)治理,建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量可靠的政務(wù)“大數(shù)據(jù)”體系。在此基礎(chǔ)上,完善數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái),建立和完善數(shù)據(jù)資源開(kāi)放制度規(guī)范,建立政務(wù)數(shù)據(jù)資源“負(fù)面清單”管理模式,明確不開(kāi)放的范圍,“負(fù)面清單”之外的數(shù)據(jù)全部向社會(huì)開(kāi)放。

  打破核心政務(wù)數(shù)據(jù)孤島。部門(mén)政務(wù)數(shù)據(jù)分隔是造成政務(wù)服務(wù)效率低的主要原因。通過(guò)深入調(diào)研發(fā)現(xiàn),制約各部門(mén)政務(wù)服務(wù)資源互聯(lián)共享的主要障礙是人口、法人等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒(méi)有聯(lián)通和共享。對(duì)此,廣東省以打通業(yè)務(wù)涉及面廣、數(shù)據(jù)使用率高的部門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)為突破口,集中力量攻堅(jiān),在短時(shí)間內(nèi)推動(dòng)公安、民政等24個(gè)部門(mén)3105類(lèi)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,為40個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)應(yīng)用提供大數(shù)據(jù)支撐,切實(shí)打破政務(wù)數(shù)據(jù)孤島,為提升“粵省事”平臺(tái)、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)服務(wù)能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。比如,通過(guò)推動(dòng)公安機(jī)關(guān)常住人口基本信息、居住證基本信息等13類(lèi)約4.8億條人口信息數(shù)據(jù)以及機(jī)動(dòng)車(chē)登記證、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證等10類(lèi)約4.4億條核心交管信息數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,有效帶動(dòng)了其他部門(mén)數(shù)據(jù)信息共享,僅公安一個(gè)部門(mén)推出的在線政務(wù)服務(wù)就打通了14個(gè)省直部門(mén)的69類(lèi)共享數(shù)據(jù),涉及應(yīng)用8個(gè)省直部門(mén)22種電子證照。

  打造協(xié)同辦公平臺(tái)。搭建基于政務(wù)微信的統(tǒng)一協(xié)同辦公平臺(tái),通過(guò)與部門(mén)辦公系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”,進(jìn)一步優(yōu)化提升協(xié)同辦公平臺(tái),提升政府運(yùn)作效能。平臺(tái)試點(diǎn)上線3個(gè)月來(lái),使用用戶(hù)累計(jì)達(dá)636人,移動(dòng)辦公最高日活躍率91%,接收辦理件56萬(wàn)件,公文平均辦理用時(shí)下降42.1%,辦文效率明顯提升。

  推行電子證照互通互認(rèn)。對(duì)電子證照應(yīng)用進(jìn)行政策賦能,出臺(tái)《廣東省政務(wù)電子證照管理暫行規(guī)定》,明確政務(wù)電子證照與紙質(zhì)證照具有相同使用效力,為全省推行電子證照建設(shè)應(yīng)用提供了制度保障。在推廣過(guò)程中,以“無(wú)介質(zhì)、等效力、全流通”的電子證照,讓群眾辦事免攜帶、免提交實(shí)體證照核驗(yàn),大幅減少群眾提交紙質(zhì)材料。

  打造八大應(yīng)用支撐平臺(tái)。為了充分實(shí)現(xiàn)“數(shù)字政府”的各項(xiàng)功能,需要對(duì)全省政府和企業(yè)信息實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、規(guī)范化和數(shù)字化。《廣東省“數(shù)字政府”建設(shè)總體規(guī)劃(2018-2020年)》提出建立省統(tǒng)一身份認(rèn)證中心、可信電子證照系統(tǒng)、非稅支付平臺(tái)、社會(huì)信用公共平臺(tái)、移動(dòng)政務(wù)應(yīng)用平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、地理信息公共平臺(tái)、智能客服平臺(tái)八大應(yīng)用支撐平臺(tái)。

  二、擘畫(huà)整體化“數(shù)字政府”新藍(lán)圖

  1、打造創(chuàng)新發(fā)展新動(dòng)能

  數(shù)據(jù)資源是“數(shù)字政府”的核心。打造創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)能,必須讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮數(shù)據(jù)紅利。采用省市跨部門(mén)、跨地區(qū)共建共享,政企合作的建設(shè)方式,鼓勵(lì)政府、企業(yè)、社會(huì)多方面深度開(kāi)發(fā)全省政務(wù)大數(shù)據(jù)資源,發(fā)揮數(shù)據(jù)的社會(huì)價(jià)值,以信息化培育新動(dòng)能,用新動(dòng)能驅(qū)動(dòng)新發(fā)展。其次,加快政府信息資源與社會(huì)信息資源融合創(chuàng)新,形成全社會(huì)共同參與的公共數(shù)據(jù)服務(wù)體系,為廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打造新支撐和新引擎。此外,要積極探索通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的財(cái)政杠桿,撬動(dòng)社會(huì)資本,壯大新型電子政務(wù)服務(wù)企業(yè),把廣東形成的政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)模式向全國(guó)輻射,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)溢出效應(yīng)和規(guī)?;l(fā)展。最后,要充分發(fā)揮信息技術(shù)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力方面的作用,提高各類(lèi)市場(chǎng)主體創(chuàng)新能力,形成全省統(tǒng)一的發(fā)展格局,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展提供新動(dòng)力。

  2、提升智慧服務(wù)新體驗(yàn)

  豐富立體化服務(wù)渠道。后續(xù)將著力構(gòu)建“數(shù)字政府”隨身式政務(wù)服務(wù)立體化渠道,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不斷完善服務(wù)渠道、豐富服務(wù)類(lèi)別,打造政務(wù)服務(wù)新模式,建成覆蓋全省、部門(mén)協(xié)同、雙向互動(dòng)、安全可靠、一體化辦理的政務(wù)服務(wù)體系,依托“粵省事”等移動(dòng)應(yīng)用,為公眾和企業(yè)提供一直在線、貼身隨行的政務(wù)服務(wù),不斷提升政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)化、人性化、均等化、普惠化、便捷化水平。推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證。加強(qiáng)統(tǒng)一實(shí)名身份認(rèn)證,構(gòu)建圍繞“法人”和“個(gè)人”的全生命周期管理的服務(wù)體系,全方位主動(dòng)服務(wù),個(gè)性化精準(zhǔn)推送,為企業(yè)和公眾提供便捷,貼心的政務(wù)服務(wù)。注重安全性。嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)安全和標(biāo)準(zhǔn)要求,依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),借助政務(wù)微信、小程序、人臉識(shí)別等應(yīng)用,拓展移動(dòng)辦公能力,提升移動(dòng)辦公便利性、安全性。

  3、構(gòu)建協(xié)同治理新環(huán)境

  在組織架構(gòu)方面,加強(qiáng)縱向工作指導(dǎo)和橫向工作協(xié)調(diào)力度,健全與全省各地區(qū)各部門(mén)“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作行政主管機(jī)構(gòu)的工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制,指導(dǎo)全省各地區(qū)各部門(mén)制定具體工作方案和相關(guān)規(guī)劃,形成“數(shù)字政府”省級(jí)統(tǒng)籌建設(shè)管理體制和省市縣協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,各級(jí)政府形成合力,穩(wěn)步、規(guī)范推進(jìn)各項(xiàng)改革。在共建共享方面,強(qiáng)化全省一盤(pán)棋“數(shù)字政府”統(tǒng)籌建設(shè)管理運(yùn)營(yíng)體制機(jī)制和相關(guān)法律規(guī)范、安全保障,繼續(xù)強(qiáng)化省市跨部門(mén)、跨地區(qū)共建共享機(jī)制,加快政企分工協(xié)作推進(jìn)技術(shù)能力體系建設(shè)。在業(yè)務(wù)協(xié)同方面,推進(jìn)政務(wù)工作和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)從部門(mén)獨(dú)立運(yùn)行向條塊間協(xié)同治理轉(zhuǎn)變,重點(diǎn)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等五大領(lǐng)域業(yè)務(wù)統(tǒng)籌;同時(shí),圍繞行政機(jī)關(guān)辦公等共性應(yīng)用一體化推進(jìn)業(yè)務(wù)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能和加強(qiáng)政府治理,創(chuàng)新行政管理方式,提升“數(shù)字政府”整體效能。

  4、探索數(shù)據(jù)決策新方式

  推動(dòng)政府?dāng)?shù)據(jù)積聚。立足公眾企業(yè)主題服務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)決策綜合服務(wù)的橫向需求,促進(jìn)跨部門(mén)、跨區(qū)域、跨層級(jí)的流程關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)整合,促進(jìn)各部門(mén)原有信息系統(tǒng)和信息資源的補(bǔ)充、完善和升級(jí)。明確各部門(mén)政務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)歸省政府的資產(chǎn)屬性,實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和全生命周期集中管理,構(gòu)建多來(lái)源獲取、多類(lèi)別匯聚、主題化整合、知識(shí)化分析和個(gè)性化服務(wù)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用架構(gòu),形成與任務(wù)目標(biāo)相匹配的大數(shù)據(jù)治理能力。推動(dòng)多源異構(gòu)大數(shù)據(jù)應(yīng)用。深度融合政府、社會(huì)及互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)據(jù)資源,運(yùn)用大數(shù)據(jù)輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,助力廣東重大改革措施貫徹落實(shí)、重大問(wèn)題決策研判、重點(diǎn)工作督查落實(shí),提高決策的精確性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性,提升政府治理能力。建立健全大數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策的機(jī)制,適應(yīng)新形勢(shì)下推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的要求,橫向整合各領(lǐng)域的政務(wù)信息,提升各級(jí)政府決策所需的信息監(jiān)測(cè)、研判、分析能力。

  5、建設(shè)整體運(yùn)行新模式

  加快建立與業(yè)務(wù)體系相適應(yīng)的政務(wù)信息化組織管理體系,在管理體制、運(yùn)行機(jī)制、建設(shè)運(yùn)維模式等方面探索創(chuàng)新,各地各部門(mén)要在省政府電子政務(wù)辦協(xié)調(diào)下,構(gòu)建“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、上下銜接、運(yùn)作高效、統(tǒng)籌有力、整體推進(jìn)”的全省數(shù)字政府改革建設(shè)組織體系。積極探索以目標(biāo)導(dǎo)向的職能設(shè)計(jì)、透明快捷的協(xié)同過(guò)程、多元互動(dòng)的動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制,建設(shè)“數(shù)字政府”整體化運(yùn)行新模式,以政府行政運(yùn)作過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題和需求為導(dǎo)向,按需實(shí)現(xiàn)信息的高效共享和跨部門(mén)的無(wú)縫協(xié)同,提高政府的整體運(yùn)行效率。


  附:國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢(xún)+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因、水巢DIPS、營(yíng)商通、國(guó)策數(shù)據(jù)、智慧賦能平臺(tái)IEP等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶(hù)、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。自2004成立以來(lái),已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu),服務(wù)客戶(hù)2000余家,執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè),已參與浙江“最多跑一次”改革、數(shù)字廣東、數(shù)字云南等系列標(biāo)桿項(xiàng)目,引領(lǐng)組織變革、數(shù)據(jù)治理、流程再造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型新浪潮。

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