一位市民遞交完材料，不到半個(gè)小時(shí)，就在自主終端機(jī)前拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
6月27日電，“沒想到工作人員如此熱情周到，沒想到開公司的手續(xù)如此簡(jiǎn)單，沒想到20分鐘我就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照！”近日，記者在山東省濟(jì)南市高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心遇到來辦事的市民李恩海，他一連幾個(gè)“沒想到”讓記者也感受到了滿滿的幸福。
2018年6月，濟(jì)南市提出深化“一次辦成”改革。對(duì)此，濟(jì)南高新區(qū)以實(shí)現(xiàn)辦事群眾眼中的“一件事情”為核心目標(biāo)，運(yùn)用科技手段推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，建立了連接各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同管控平臺(tái)，開發(fā)了“企業(yè)開辦一次辦成”系統(tǒng);運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字證照可信傳遞。減輕了辦事群眾反復(fù)提交證照、證明材料的成本，也減輕了工作人員重復(fù)審核的成本。
“之前開公司手續(xù)很麻煩，要跑很多部門，辦很多手續(xù)。沒想到今天只用了25分鐘，我的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就出來了。”李恩海開心地告訴記者，他十點(diǎn)來到大廳的“企業(yè)開辦一次辦成”綜合窗口，遞交了相關(guān)材料，由于業(yè)務(wù)不太熟悉，在工作人員的指導(dǎo)下，僅用5分鐘就用手機(jī)完成了實(shí)名認(rèn)證。遞交了審核材料后，不一會(huì)兒就在自助終端機(jī)前拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。接著，公章備案、公章刻制、社保登記、銀行預(yù)開戶等業(yè)務(wù)也全部辦結(jié)，全部用時(shí)才1小時(shí)。
“這速度堪稱‘神速’！而且省了我到處跑腿，太方便了！”李恩海很滿意。
“我們開發(fā)了政務(wù)服務(wù)協(xié)同管控平臺(tái)?！睗?jì)南高新區(qū)行政服務(wù)與審批管理局遠(yuǎn)智萍告訴記者，運(yùn)用技術(shù)手段，在不影響各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前提下，協(xié)同管控平臺(tái)打破了“信息孤島”和“數(shù)據(jù)煙囪”，實(shí)現(xiàn)了各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的在線協(xié)同。
在“企業(yè)開辦一次辦成”綜合窗口，辦事群眾一次性遞交材料到拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章，最短的用時(shí)45分鐘。圖為一位市民在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
在此基礎(chǔ)上，濟(jì)南高新區(qū)建設(shè)了基于區(qū)塊鏈的數(shù)字證照系統(tǒng)，支撐“企業(yè)開辦一次辦成”，實(shí)現(xiàn)了電子證照在部門之間的可信傳遞和數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流動(dòng)，大大減少了證照及紙質(zhì)材料的重復(fù)提交。通過全面梳理企業(yè)開辦事項(xiàng)流程，將市場(chǎng)監(jiān)管、公安、銀行、社保等環(huán)節(jié)形成一個(gè)鏈條，把優(yōu)化重構(gòu)的流程固化到智能流水線中自動(dòng)流轉(zhuǎn)，全面提升了審批協(xié)同性、全程化和智能化。
2018年9月3日，“企業(yè)開辦一次辦成”系統(tǒng)成功上線并誕生了山東省內(nèi)第一張?jiān)趨^(qū)塊鏈存儲(chǔ)和傳遞的數(shù)字營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)了新開辦企業(yè)1個(gè)工作日甚至半個(gè)工作日內(nèi)，完成企業(yè)從營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理到公章刻制、社保登記、銀行預(yù)開戶等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的“一次辦成”。
“來辦事的群眾只需要從窗口一次性提交所有材料，我們?cè)谙到y(tǒng)發(fā)起企業(yè)登記流程，之后任務(wù)會(huì)依次推送到各部門，各部門辦理自己的任務(wù)”。侯霞是“企業(yè)開辦一次辦成”綜合窗口的工作人員，她告訴記者，科技的運(yùn)用，不但方便了群眾，而且也為工作人員帶來很多便捷，減輕了工作人員重復(fù)審核材料的成本，大大提高了行政效率，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
記者在采訪中了解到，通過“企業(yè)開辦一次辦成”綜合窗口辦理的業(yè)務(wù)，從辦事群眾一次性遞交材料到拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章，時(shí)間最短的僅45分鐘，辦理時(shí)間平均100分鐘，期間群眾只需跑綜合窗口一次腿，大大提升企業(yè)和群眾辦事便利度、快捷度和滿意度。
“引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，解決了跨部門、跨系統(tǒng)證照可信傳遞的問題?！贝髷?shù)據(jù)及智慧高新建設(shè)管理辦公室主任陳波表示，今年將推出證照聯(lián)辦，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證、證明備案材料在區(qū)塊鏈上的傳遞。下一步，還將拓展區(qū)塊鏈在政務(wù)服務(wù)的更多應(yīng)用，如優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程，實(shí)現(xiàn)用區(qū)塊鏈傳遞各種證照、證明材料、電子材料等，減少各部門系統(tǒng)的信息重復(fù)錄入，減輕辦事群眾多次提交材料的成本。
附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。
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