敦化市政務(wù)服務(wù)中心依托現(xiàn)代化手段，建立起電子網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)，既方便了群眾辦事，又節(jié)省了辦公成本，極大地提升了公共服務(wù)水平。

　　敦化市政務(wù)服務(wù)中心采用以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子辦公方式，建立了“三網(wǎng)一庫(kù)”總體框架，即以內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng)和外網(wǎng)為環(huán)境依托，以全市各部門(mén)共享的信息資源庫(kù)為核心的數(shù)字化權(quán)力運(yùn)行體系。建立健全了電子政務(wù)三大子系統(tǒng)：行政審批系統(tǒng)、電子政務(wù)網(wǎng)站和電子監(jiān)察系統(tǒng)。電子政務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了政府內(nèi)部、政府與企業(yè)、政府與公眾之間的審批流程自動(dòng)化，包括各類審批項(xiàng)目的網(wǎng)上申報(bào)、受理、并聯(lián)審批、網(wǎng)上批復(fù)及告知等，使群眾無(wú)需上門(mén)，在家便可完成特定審批項(xiàng)目的報(bào)批；以在線服務(wù)為突破口，打造最便捷的全程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)；審批、收費(fèi)項(xiàng)目的基礎(chǔ)信息、辦事指南、申報(bào)材料、前提條件、法律法規(guī)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常見(jiàn)問(wèn)題全部在網(wǎng)上公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、在線辦理、進(jìn)程查詢等功能。通過(guò)提取行政審批信息管理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，可以對(duì)大廳內(nèi)所有行政審批事項(xiàng)的實(shí)施情況，包括每個(gè)行政審批事項(xiàng)的受理、承辦、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)5個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)違反行政審批條件、不按程序、超過(guò)行政審批期限、違規(guī)收費(fèi)等情況，實(shí)行自動(dòng)預(yù)警和警告。向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)提供業(yè)務(wù)查詢、統(tǒng)計(jì)分析、效能監(jiān)察、投訴處理信息等，也可以對(duì)項(xiàng)目、工作人員、收費(fèi)等方面，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和異地的監(jiān)督監(jiān)管。電子政務(wù)一經(jīng)推出便收到了明顯的成效，不僅規(guī)范了行政行為，優(yōu)化了審批流程，提高了工作效率，而且進(jìn)一步優(yōu)化了敦化市的投資環(huán)境。