“我們真的是‘零跑路’就辦好了注冊地址變更，并且拿到了新的營業(yè)執(zhí)照。”位于金融街海倫中心的上海宏路數(shù)據(jù)技術(shù)股份有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理韓春玉，從“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”工作人員手中接過公司新的營業(yè)執(zhí)照后，欣喜地說道。

　　下個(gè)樓就能辦成事

　　位于金融街海倫中心7樓的“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”，面積不大，約160平米，但卻具有多項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。企業(yè)在日常經(jīng)營中所需的證照辦理、人才公寓申請受理、信息查詢等業(yè)務(wù)，都能在此辦理，不再需要往返于各類行政審批辦事大廳，讓企業(yè)“足不出樓”就能享受多維度服務(wù)。

　　韓春玉告訴記者，原先辦理相關(guān)業(yè)務(wù)需要自己跑辦事大廳去遞交材料，現(xiàn)在只需乘個(gè)電梯，在樓里就能辦成?！拔覀児驹诮鹑诮趾愔行牡?2樓，驛站是在7樓，所以非常方便，一部電梯就可以下來。現(xiàn)場工作人員會(huì)幫我們提前預(yù)審資料，看看是否齊全正確，即使有遺漏，我們可以上個(gè)樓再下來就把資料補(bǔ)全了。方便、省時(shí)！幫我們提高了效率?！?/p>

　　“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”由區(qū)投促辦總牽頭，制定具體服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、整體布局等工作；相關(guān)樓長單位具體實(shí)施推進(jìn)，負(fù)責(zé)保障服務(wù)驛站的日常運(yùn)營等工作；政務(wù)服務(wù)責(zé)任部門按照“服務(wù)清單”和“活動(dòng)清單”具體內(nèi)容，安排專人定期進(jìn)駐樓宇現(xiàn)場辦公，為樓內(nèi)企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)；此外，針對企業(yè)日常經(jīng)營涉及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的事項(xiàng)，如銀行等金融業(yè)務(wù)，區(qū)投促辦也積極與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)溝通，將服務(wù)引入“驛站”。

　　自去年起，區(qū)投促辦在全區(qū)89幢重點(diǎn)樓宇范圍內(nèi)全面實(shí)施“樓長制”，開展了一系列富有成效的服務(wù)措施，受到樓宇企業(yè)的廣泛認(rèn)可。但不可否認(rèn)，因受地理、人手等條件所限，不少“樓長”要對接多個(gè)樓宇，“一對多”在很大程度上掣肘了“樓長”的服務(wù)效率。

　　如今，“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”的設(shè)立改變了“樓長”一人服務(wù)多方的局面，形成了市場監(jiān)管、稅務(wù)、人社等多部門“集團(tuán)軍”式服務(wù)的新模式。

　　15分鐘企業(yè)服務(wù)圈

　　這一服務(wù)企業(yè)的新模式并非“拍腦袋”得來，而是建立在深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上。今年，本區(qū)通過開展“千人放萬企”企業(yè)大調(diào)研，對全區(qū)4000余戶樓宇企業(yè)開展走訪調(diào)研，對近30戶樓內(nèi)企業(yè)下發(fā)調(diào)查問卷100余份，重點(diǎn)調(diào)研樓宇企業(yè)在“市場監(jiān)管、稅務(wù)、人才、政策及第三方服務(wù)”等多個(gè)領(lǐng)域的實(shí)際需求。

　　通過調(diào)研，“缺乏平臺(tái)”是樓內(nèi)企業(yè)集中反映較多的問題，他們希望政府能夠搭建一個(gè)平臺(tái)，在樓宇內(nèi)提供相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，切實(shí)減少辦事跑動(dòng)次數(shù)。此外，企業(yè)希望借助這一平臺(tái)經(jīng)常性地開展互動(dòng)交流活動(dòng)，如在黨建共建、政企聯(lián)誼等方面加強(qiáng)合作，進(jìn)一步豐富企業(yè)白領(lǐng)的業(yè)余生活。

　　企業(yè)有需求，政府必有“回響”，“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”就這樣應(yīng)運(yùn)而生。宏路數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官袁國瑋介紹，當(dāng)時(shí)區(qū)投促辦來企業(yè)調(diào)研時(shí)，他提到了因業(yè)務(wù)需要會(huì)引進(jìn)外籍人才，希望在辦理《外國人來華工作許可證》方面得到相關(guān)部門的更多指導(dǎo)和幫助?！拔以隗A站的服務(wù)清單中看到了關(guān)于外國人來華工作政策咨詢等人才服務(wù)這塊的內(nèi)容?？梢娢覀兊男枨笳_實(shí)在聽，并且想方設(shè)法在解決和改善?！痹瑖|說。

　　“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”不但受到樓宇內(nèi)企業(yè)的歡迎，也得到了樓宇管理方的大力支持。設(shè)立在金融街海倫中心7樓的驛站，場地是由管理方金融街（上海）投資有限公司免費(fèi)提供的。該公司總經(jīng)理陳權(quán)表示：“政府在我們樓內(nèi)設(shè)立服務(wù)企業(yè)的驛站，這樣一個(gè)平臺(tái)對提升我們樓宇的品質(zhì)是大有益處的，更是形成了政府、企業(yè)和我們樓宇管理方三方良性互動(dòng)的局面。”

　　目前，除金融街海倫中心外，白玉蘭廣場及晟柏科技園也都設(shè)立了“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”。區(qū)投促辦介紹，今年將力爭在南中北三大功能區(qū)設(shè)立10個(gè)“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”，以樓宇為單位，通過向周邊輻射的方式，著力打造15分鐘“企業(yè)服務(wù)圈”。

      附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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