8月25日?qǐng)?bào)道當(dāng)許多電子政務(wù)項(xiàng)目紛紛上馬之時(shí)，一個(gè)重要因素被忽略了：價(jià)值。

　　Gartner亞洲的研究主管Richard Harris說，許多電子政務(wù)項(xiàng)目既對(duì)老百姓無利，也對(duì)行政工作無益。

　　他說，電子政務(wù)熱潮將許多人員排擠出了政務(wù)工作流程，他們被技術(shù)盲目的替代。

　　IT廠商承諾電子政務(wù)項(xiàng)目將節(jié)省政府的人員成本，但Harris說，很多情況下，因?yàn)橛袕?qiáng)硬的工會(huì)組織的存在，以及擔(dān)心增加國(guó)家的失業(yè)數(shù)字，很多政府機(jī)構(gòu)并不能進(jìn)行裁員。

　　而老百姓也因?yàn)殡娮诱?wù)的可操作性差而對(duì)其敬而遠(yuǎn)之，政府機(jī)構(gòu)不得不將電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)并行使用。

　　象在美國(guó)這樣的國(guó)家，人們對(duì)電子政務(wù)過度投資而忽略對(duì)基本的政務(wù)處理流程進(jìn)行改進(jìn)。Harris警告說，除非橫亙?cè)谡块T之間的信息壁壘被打破，否則電子政務(wù)門戶網(wǎng)站于世無益。

　　亞洲的電子政務(wù)項(xiàng)目需要建立在對(duì)公民對(duì)政府的信任的清醒認(rèn)識(shí)上，比如，一些亞洲國(guó)家的政府希望獲得民眾的準(zhǔn)確收入數(shù)字，而這些國(guó)家的老百姓并沒有如實(shí)申報(bào)自己收入的習(xí)慣。

　　整個(gè)亞洲，許多政府，包括印度和越南這樣的國(guó)家都正在進(jìn)行電子政務(wù)建設(shè)。