2001年,美國IT業(yè)無精打采,電子商務更遭公眾白眼。有人甚至把IT搖籃硅谷目前的不景氣與當年鋼鐵城匹茨堡、汽車城底特律的衰落相提并論。專家預測,2002年,電子政務可能成為IT業(yè)的大救星。
電子政務其實就是政府上網(wǎng),10月,聯(lián)邦預算管理局提出了一個3年花1億美元推廣電子政務的計劃。該計劃要求,從聯(lián)邦政府做起,改進“第一政府(www.FirstGov.gov)”網(wǎng)站的設計與服務,方便網(wǎng)民查找政府信息。計劃還要求聯(lián)邦政府各部門在公務和業(yè)務交易中推行“電子簽字”方案。
此外,聯(lián)邦電子政務預算還規(guī)定,到2002年年底之前,聯(lián)邦政府各部門凡是2.5萬美元以上的項目采購,必須使用聯(lián)邦政府統(tǒng)一的電子采購門戶平臺(www.FedBizOpps.gov),逐步使電子采購成為聯(lián)邦政府采購標準。
其實,美國推動政府上網(wǎng)已有些時日了,現(xiàn)在從聯(lián)邦到市政府,大大小小的政府機構都已經(jīng)在網(wǎng)上安了家。但電子政務的推廣和應用,與商界這幾年電子商務的進展相比尚有相當?shù)木嚯x。業(yè)界的共識是,政府部門的技術配置一般比商界要滯后3至5年。不過,最近的一系列事件,從安全保密的角度、加強監(jiān)管的角度、刺激經(jīng)濟的角度、節(jié)省開支的角度,都使電子政務的話題有了新的契機。
業(yè)界和金融界都注意到了這個新動向?!罢敲髂晟儆械膸讉€有錢的領域,”摩根斯坦利的分析師菲利普說,“現(xiàn)在家家公司都盯著政府的項目”。IT業(yè)大小公司都已行動起來,向政府要錢、要項目,有的甚至已經(jīng)有合同到手。IT咨詢公司Accenture12月12日報喜:已與教育部簽下總價值2.34億美元的兩個合同。電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司也宣布從美國國防部和空軍拿到為期5年的電子政務服務大單。計算機科技公司更是喜出望外:才獲得教育部2.29億美元的合同,又贏得國防部計算機培訓計劃8600萬美元的訂單。
其它公司也把目標瞄準了政府機構。阿杜比公司不斷擴展其產(chǎn)品Acrobat在政府的收費許可范圍,首席執(zhí)行官凱恩稱,聯(lián)邦政府是阿杜比2002年的重點市場。甲骨文公司的大老板埃里森更絕,索性免費向聯(lián)邦政府捐贈數(shù)據(jù)庫軟件,幫助聯(lián)邦政府建立一個全國性的身份證系統(tǒng)。他這招其實是放長線釣大魚,想日后靠狠收軟件維護和升級費用賺回來。IBM一直向政府的各部門提供服務,其政府業(yè)務部總經(jīng)理阿特曼預計,“政府將繼續(xù)成為IBM業(yè)務發(fā)展最快的領域,這種勢頭甚至可以持續(xù)6年。”
據(jù)商業(yè)軟件聯(lián)盟總裁霍李曼透露,政府已是或正在成為大多數(shù)高技術公司的第一大客戶。政府在2010年以前會把其絕大多數(shù)業(yè)務和交易搬上網(wǎng)。這對IT行業(yè)來講,無異于“久旱逢甘霖”。搞系統(tǒng)安全、供應鏈管理、客戶關系管理、企業(yè)資源統(tǒng)籌規(guī)劃和人力資源管理技術的公司都會受益。
人們期待著,電子政務的這劑良方能讓打蔫了的IT業(yè)回過神來
