7月25日，在上海舉行的2019阿里云峰會(huì)上，浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局局長(zhǎng)金志鵬在分享浙江政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新實(shí)踐時(shí)說(shuō)：無(wú)論是“以人民為中心”還是“以客戶(hù)為中心”，無(wú)論是“讓群眾沒(méi)有難辦的事”還是“讓天下沒(méi)有難做的生意”，浙江政府與阿里巴巴擁有共同的文化理念，“道相同可以為謀”，攜手為政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型探索出一條全新的浙江路徑。

　　2003年以來(lái)，浙江的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型秉承“一脈相承、一以貫之”的理念，從“四張清單一張網(wǎng)”到浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，從深化“最多跑一次”改革到全面推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，一直走在全國(guó)前列。

　　在推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，浙江與阿里巴巴圍繞“掌上辦公、掌上執(zhí)法、掌上辦事”三個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，在“一支隊(duì)伍、一朵云、一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)、一個(gè)業(yè)務(wù)中臺(tái)、一個(gè)政府工作協(xié)同平臺(tái)”五個(gè)領(lǐng)域，密切合作，成就斐然。

　　掌上辦公。浙江在阿里釘釘?shù)幕A(chǔ)架構(gòu)上已經(jīng)建立了一個(gè)政府工作協(xié)同總平臺(tái)“浙政釘”，覆蓋了省市縣鄉(xiāng)村小組六個(gè)層級(jí)121萬(wàn)相關(guān)政府工作人員。在平臺(tái)上，已經(jīng)建立了25萬(wàn)個(gè)組織，上線應(yīng)用684個(gè)，每天更新消息186萬(wàn)條。

　　掌上執(zhí)法。在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”方面，浙江已經(jīng)實(shí)現(xiàn)掌上監(jiān)管和執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)、定人、定流程、定內(nèi)容，全程留痕，實(shí)現(xiàn)了“對(duì)監(jiān)管的監(jiān)管”。

　　掌上辦事。以“規(guī)范、智能、有溫度”為目標(biāo)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，目前已覆蓋浙江2612萬(wàn)實(shí)名注冊(cè)用戶(hù)，每天有超過(guò)50萬(wàn)用戶(hù)像網(wǎng)購(gòu)一樣享受便利的政務(wù)服務(wù)。

　　浙江始終堅(jiān)持用戶(hù)中心理念，群眾有需求，政府有響應(yīng)，在群眾最關(guān)注的民生領(lǐng)域，浙江將陸續(xù)推出“一證通辦”等智能化政務(wù)服務(wù)，并以群眾的語(yǔ)境和群眾辦事的場(chǎng)景設(shè)計(jì)智能導(dǎo)服，方便群眾辦事。

　　一證通辦是目前浙江正在重點(diǎn)攻堅(jiān)的民生服務(wù)。一張身份證，通辦民生事，群眾憑身份證作為唯一標(biāo)識(shí)，無(wú)需跑各部門(mén)獲取證明材料，就可以辦理社保、醫(yī)療、民政、養(yǎng)老、納稅等高頻民生事項(xiàng)。像“港澳通行證再次簽注”的一證通辦，浙江一年有400萬(wàn)辦件量，群眾零填寫(xiě)信息，零提供材料，幾分鐘內(nèi)就可以在手機(jī)上完成。

　　層出不窮的新變化背后，數(shù)據(jù)共享是基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)治理是保障。浙江已經(jīng)歸集174億條數(shù)據(jù)，累計(jì)數(shù)據(jù)共享9.45億次。統(tǒng)籌建設(shè)了全省統(tǒng)一的證照庫(kù)、人口庫(kù)、法人庫(kù)、信用庫(kù)、自然資源空間地理信息庫(kù)。

　　浙江與阿里巴巴在“五個(gè)一”領(lǐng)域展開(kāi)重點(diǎn)合作。雙方圍繞“指標(biāo)、工作、政策、評(píng)價(jià)”四個(gè)體系共同建立了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并聯(lián)合大量的戰(zhàn)略合作伙伴一起構(gòu)成政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的生命共同體。浙江已經(jīng)和阿里巴巴基于阿里云建立了全省政務(wù)“一朵云”，目前已有135個(gè)部門(mén)、1000多個(gè)系統(tǒng)在政務(wù)云上運(yùn)行，未來(lái)3000多個(gè)系統(tǒng)將全部遷到阿里云上運(yùn)行。

　　數(shù)據(jù)定義服務(wù)，是浙江“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”v2.0的一大亮點(diǎn)。基于阿里巴巴傾力打造的數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)定義服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)數(shù)據(jù)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、管理數(shù)據(jù)化，構(gòu)建一套“數(shù)字政務(wù)工廠的流水線生產(chǎn)方式”，不斷提升政府部門(mén)的辦事效率和服務(wù)水平，不斷提升群眾辦事的滿意度和獲得感。

　　政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型加快，老百姓獲得感大幅提升。吹響打造全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城的號(hào)角的杭州，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也正在以幾何式速度發(fā)展。據(jù)杭州市經(jīng)信局統(tǒng)計(jì)，杭州市2018年數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超過(guò)1萬(wàn)億元，首次突破萬(wàn)億元大關(guān)。目前，杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值占全市經(jīng)濟(jì)總量超25%，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率逾50%，占浙江省數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重一半以上。到2022年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量將達(dá)到1.2萬(wàn)億元以上。

      附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢(xún)+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶(hù)、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶(hù)2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開(kāi)展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。

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