日前，南昌日報報道了一則新聞，記者調(diào)查南昌市一些政務(wù)新浪微博發(fā)布情況時發(fā)現(xiàn)，不少單位只建不管，致使政務(wù)微博長期未更新淪為“僵尸號”，部分認(rèn)證賬號甚至零更新、零發(fā)布。（據(jù)7月29日《南昌日報》）

　　報道顯示，南昌東湖區(qū)董家窯街道官方微博賬號“董家窯街辦網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者”，最近更新還停留在2014年8月12日；安義縣喬樂鄉(xiāng)官方微博最近更新停留在2015年5月21日；認(rèn)證信息為南昌市青云譜區(qū)岱山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的賬號“岱山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”發(fā)布信息為0，已然是不折不扣的“僵尸號”；經(jīng)開區(qū)法院從2013年12月6日加入新浪微博以來僅對外發(fā)布微博19條，且19條微博均為轉(zhuǎn)發(fā)，沒有原創(chuàng)，最近一次的更新停留在2018年5月24日；青山湖區(qū)環(huán)境保護(hù)局官方微博最近更新停留在半年前的1月15日；西湖區(qū)商務(wù)局官方微博最近更新是在2014年3月18日。

　　筆者瀏覽這幾個單位的政務(wù)官微發(fā)現(xiàn)，有的政務(wù)官微上是一些工作照片、政府公告等內(nèi)容，網(wǎng)友的評論很少得到回復(fù)，有的甚至關(guān)閉了微博評論功能，不讓網(wǎng)友說話，使政務(wù)官微淪為一種擺設(shè)，這些政務(wù)官微已然成了“僵尸號”。

　　對于“僵尸號”，大部分官方微博解釋為“管理人員手機(jī)號已注銷”、“管理人員有變動”等。實際上，官方微博的主要功能是交流，其最基本的交流形式是評論，一些政府機(jī)構(gòu)和工作人員不關(guān)注自己的微博、很少回復(fù)評論、甚至關(guān)閉了微博評論功能?；貞?yīng)網(wǎng)民訴求既反映著“博主”的工作作風(fēng)，也反映著“博主”對待輿情的誠意，如果一些政府機(jī)構(gòu)和工作人員既不發(fā)聲，也“不讓網(wǎng)友說話”，那對待民意就沒有任何誠意。

　　政務(wù)官微的“沉寂”，難免會讓人覺得一些政府機(jī)構(gòu)在開通政務(wù)官微之初，有“趕時髦”之嫌，僅僅是想跟上潮流“秀”一把。有些政務(wù)官微雖以服務(wù)群眾為宗旨，但總是高高在上，官腔十足。

　　真正的“微博問政”，是要通過微博讓看起來高高在上的政府貼近群眾。但是個別地方官微的推廣和使用并沒有考慮實際需要，而是盲目跟風(fēng)，花費大力氣打造的“政務(wù)官微”成了過路的“一陣風(fēng)”，“癱”在那里變成“僵尸官微”，忽略了當(dāng)初官微平臺設(shè)立的初衷，也影響了官微的使用質(zhì)量，使之異化成了新的形式主義。

　　其實對于政府部門而言，信息發(fā)布和服務(wù)提供才是核心。因此，找到自己的定位和發(fā)展思路，區(qū)分政務(wù)微博和微信公眾號在輿論事件演變、政務(wù)服務(wù)提供、網(wǎng)民互動過程中的不同作用，發(fā)揮不同平臺的優(yōu)勢，以微博、微信、客戶端的聯(lián)動來提供更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，才是“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)”的根本所在。

　　最后，從政務(wù)新媒體發(fā)展方向看，應(yīng)更加貼近民生。除信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)外，服務(wù)和溝通是未來政務(wù)新媒體的新功能。政務(wù)新媒體有獲取信息即時、內(nèi)容權(quán)威等優(yōu)勢，把群眾的需求和關(guān)注點與政府各項工作結(jié)合起來，對密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)新社會管理都有巨大裨益。