16日上午,“泰好辦”政務(wù)服務(wù)品牌發(fā)布暨自助服務(wù)終端啟用儀式舉行。220臺(tái)自助服務(wù)終端在泰安市本級(jí)、所屬6個(gè)縣(市、區(qū))及高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,88個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心以及86個(gè)重點(diǎn)社區(qū)(村)便民服務(wù)點(diǎn)正式亮相并啟用,今后,更多企業(yè)和群眾在“家門口”就能辦理174項(xiàng)業(yè)務(wù),享受24小時(shí)智慧政務(wù)服務(wù)。據(jù)了解,這是全省功能最全、首個(gè)延伸到社區(qū)的自助服務(wù)終端系統(tǒng)。

  有啥不明白

  遠(yuǎn)程視頻在線咨詢

  16日中午12時(shí)許,齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者在泰安市泰山區(qū)岱廟街道麗景社區(qū)的“泰好辦”自助服務(wù)終端旁遇到了居民宋霞,剛下班的她來查詢房產(chǎn)登記信息資料。

  “孩子今年要讀小學(xué)了,今天(16日)來給孩子準(zhǔn)備相關(guān)入學(xué)材料?!彼闻空f,她從社區(qū)工作人員處得知,拿著身份證就能在服務(wù)終端機(jī)自助辦理業(yè)務(wù),下班就來體驗(yàn)了?!罢麄€(gè)過程連一分鐘都不到,真是太方便了,上下班的路上就能順路過來辦理?!?/p>

  泰安市泰山區(qū)麗景社區(qū)居民馬勇的養(yǎng)老保險(xiǎn)有三個(gè)月出現(xiàn)了斷繳,聽說可以在就近的社區(qū)自助服務(wù)終端在線咨詢,這讓他十分開心?!半x家近特別方便,以前辦理這些業(yè)務(wù)就要去城西跑,來這兒辦理業(yè)務(wù)挺快,很便捷,以后就直接來這兒辦理了?!瘪R勇說。

  辦理現(xiàn)場(chǎng),泰安市行政審批服務(wù)局工作人員楊新宇一邊介紹自助終端的功能,一邊幫馬勇操作,幾秒鐘后窗口工作人員就出現(xiàn)在畫面中,就馬勇的情況進(jìn)行查閱和解答。

  齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者注意到,在這臺(tái)自助服務(wù)終端上,辦事群眾可按照不動(dòng)產(chǎn)、社保、市場(chǎng)準(zhǔn)入、民生事務(wù)、社會(huì)組織、建設(shè)項(xiàng)目六大領(lǐng)域,自行選擇進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻連線,各領(lǐng)域窗口人員遠(yuǎn)程為群眾提供精準(zhǔn)咨詢服務(wù)和遠(yuǎn)程協(xié)助。

  “在任意一臺(tái)自助服務(wù)終端上,可以隨時(shí)切換泰安市、各縣市區(qū)功能頁面,突破了區(qū)域限制,實(shí)現(xiàn)異地可辦、全城通辦,讓更多企業(yè)和群眾在家門口能享受到優(yōu)質(zhì)高效無差別的政務(wù)服務(wù)?!碧┌彩行姓徟?wù)局局長宋鴻鵬介紹。

  全市部署220臺(tái)

  覆蓋到了重點(diǎn)社區(qū)

  宋鴻鵬介紹,泰安在全省率先成立了市級(jí)行政審批服務(wù)局,實(shí)現(xiàn)了“一枚印章管審批”,并相繼推出了一系列惠企便民舉措,企業(yè)與群眾的滿意度和獲得感不斷提升?!澳壳耙呀?jīng)到了突破瓶頸、整體躍升、培育亮點(diǎn)、打造區(qū)域營商環(huán)境核心競爭力的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)?!?/p>

  據(jù)了解,“泰好辦”自助服務(wù)終端充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù),整合數(shù)據(jù)信息資源,創(chuàng)新共享應(yīng)用方式,集自助申報(bào)、便民查詢、證明打印、自助繳費(fèi)、視頻連線直通窗口、全市通辦等六大功能于一體,這是全省集成功能最全、首個(gè)延伸到社區(qū)的自助服務(wù)終端系統(tǒng)。

  市級(jí)28項(xiàng)事項(xiàng)和縣市區(qū)146項(xiàng)事項(xiàng)可24小時(shí)自助申報(bào),不動(dòng)產(chǎn)、公積金、社保、就業(yè)、企業(yè)信用、車輛違法等18類信息實(shí)現(xiàn)自助查詢,社保繳費(fèi)、房屋查詢、公積金繳存等8類證明材料可自助打印,水、電、氣、暖及社保實(shí)現(xiàn)自助繳費(fèi)。

  目前,“泰好辦”自助服務(wù)終端已經(jīng)在泰安市本級(jí)、所屬6個(gè)縣(市、區(qū))及高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,88個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心以及86個(gè)重點(diǎn)社區(qū)(村)便民服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行部署應(yīng)用,共部署220臺(tái),實(shí)現(xiàn)了市縣鄉(xiāng)和重點(diǎn)社區(qū)全覆蓋。

  “下一步我們將深度研發(fā)更多功能,持續(xù)將‘泰好辦’自助服務(wù)終端向城鄉(xiāng)社區(qū)、重點(diǎn)村、中心村延伸,并加快推進(jìn)PC端、移動(dòng)端、自助端‘三端融合’,打造24小時(shí)不下班的網(wǎng)上政府、移動(dòng)政府、家門口政府?!彼硒欩i說。


      附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè),連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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責(zé)任編輯:qinpeng