8月19日,“i西安”政務(wù)服務(wù)APP開始上線測(cè)試。市民通過手機(jī)下載“i西安”APP后,就可足不出戶,動(dòng)動(dòng)手指掌上查詢或辦理93項(xiàng)與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),提高辦事效率,節(jié)約辦事成本,讓群眾辦事就像逛超市一樣方便快捷。
掃描二維碼下載“i西安”政務(wù)服務(wù)APP
據(jù)了解,“i西安”APP實(shí)行全市用戶統(tǒng)一入口,統(tǒng)一入口單點(diǎn)登錄,將分布在各個(gè)業(yè)務(wù)部門的民生服務(wù)通過數(shù)據(jù)開放共享和流程再造統(tǒng)一管理起來,實(shí)現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)一次登錄認(rèn)證橫跨不同系統(tǒng)。
“i西安”APP首批推出93項(xiàng)與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。其中,60項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng),33項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)。涉及公積金服務(wù)、社保服務(wù)、婚姻服務(wù)、教育服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、營(yíng)商服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、新生兒服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)、助殘服務(wù)、車主服務(wù)等企業(yè)、群眾最關(guān)心和最關(guān)注的高頻事項(xiàng)。
“以前企業(yè)和群眾去有些部門辦事來回跑,后來有了微信公眾號(hào)、服務(wù)號(hào),辦事方便了很多,但關(guān)注各個(gè)部門的公眾號(hào),經(jīng)?!畞y花漸欲迷人眼’?!蔽靼彩行姓徟?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,為解決這個(gè)問題,西安政務(wù)深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深度融合,未來將把各類高頻事項(xiàng)都集成在“i西安”APP這個(gè)政務(wù)服務(wù)“超市”進(jìn)行辦理。
目前“i西安”APP 設(shè)置辦事地圖查詢、預(yù)約辦事查詢、辦事指南查詢、辦事進(jìn)度查詢、電子證照以及部門服務(wù)等多項(xiàng)功能。其中辦事地圖提供所有政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)225個(gè)、出入境辦理網(wǎng)點(diǎn)18個(gè),稅務(wù)網(wǎng)點(diǎn)21個(gè),公積金網(wǎng)點(diǎn)235個(gè),交警網(wǎng)點(diǎn)103個(gè)。用戶可通過搜索框搜索具體網(wǎng)點(diǎn)信息,搜索出入境、稅務(wù)、公積金、交警可辦理的相關(guān)事項(xiàng),提前撥通電話咨詢,再根據(jù)導(dǎo)航前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦理。用戶關(guān)注即可隨時(shí)隨地一鍵通辦,并附帶到期提醒、辦結(jié)通知、評(píng)議、投訴、咨詢、政策解讀等全方位信息服務(wù),操作簡(jiǎn)便、系統(tǒng)流暢。
據(jù)介紹,“i西安”打破了各審批服務(wù)部門之間的行政“壁壘”,為企業(yè)和群眾辦事提供了“一站式”掌上咨詢、掌上辦理、掌上查詢、掌上評(píng)價(jià)的全流程在線服務(wù)。用戶不僅可以在手機(jī)上查到“能辦啥”“在哪辦”“怎么辦”,還能在線提交辦事申請(qǐng),填寫相關(guān)材料,查詢辦事進(jìn)度。此外,用戶注冊(cè)方便快捷,免去復(fù)雜的輸入和認(rèn)證操作,無論在哪里,拿出手機(jī)“刷刷臉眨眨眼”就可辦理業(yè)務(wù)。
今后,群眾如需辦理社保、醫(yī)療、教育、民政、住房等事項(xiàng),都可通過“i西安”掌上辦理,并且可實(shí)時(shí)掌握辦理進(jìn)度,免去以往辦事來回跑的煩惱,讓群眾盡享“掌上政務(wù)服務(wù)”帶來的便利。企業(yè)群眾只需一次注冊(cè),便可辦理“i西安”內(nèi)的所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。用戶通過APP可以查詢相關(guān)預(yù)約信息和具體辦件進(jìn)展情況,可以對(duì)產(chǎn)生的證照和提交的資料進(jìn)行管理,可以查看自己的評(píng)價(jià)記錄,可對(duì)具體部門具體事項(xiàng)進(jìn)行不滿意投訴并查看回復(fù)信息,可對(duì)APP后期優(yōu)化升級(jí)在網(wǎng)上提出建議。
記者了解到,目前,市民可通過掃描二維碼或在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索“i西安”下載安裝。近期,“i西安”還將向安卓應(yīng)用市場(chǎng)和蘋果應(yīng)用市場(chǎng)拓展。記者 黃曉巍
附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè),連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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