8月1日,泉州正式在全市范圍內(nèi)推行開辦企業(yè)“零費(fèi)用”和便民“服務(wù)禮包”新舉措,成為全省首個(gè)開辦企業(yè)“零費(fèi)用”城市。
讓群眾辦事省時(shí)省力省錢
——泉州以對(duì)接整改為契機(jī)著力改善營商環(huán)境
“到市行政服務(wù)中心辦事,停車要錢、復(fù)印要錢、郵寄也要錢。這些雖然是小錢,還是讓人心里有點(diǎn)堵!”今年4月,市營商辦(市發(fā)改委)會(huì)同泉州晚報(bào)社啟動(dòng)“辦事難?請(qǐng)您來提”活動(dòng),面向社會(huì)公開征集群眾辦事難問題,一位市民這樣留言?!叭罕娞岬碾m然是很小的事,但是放在全市每個(gè)辦事群眾的身上,那就是大事。”市營商辦(市發(fā)改委)相關(guān)負(fù)責(zé)人立馬在工作群里會(huì)同相關(guān)部門,商討如何在這些小事上讓群眾辦事“少添堵”。這次會(huì)商,意外地催生出一套開辦企業(yè)“零費(fèi)用”和便民“服務(wù)禮包”的企業(yè)群眾辦事紅利。
8月1日,泉州正式在全市范圍內(nèi)推行開辦企業(yè)“零費(fèi)用”和便民“服務(wù)禮包”新舉措,成為全省首個(gè)開辦企業(yè)“零費(fèi)用”城市?!耙酝_辦企業(yè)需要自己去刻印章,不僅要花時(shí)間,還要自己掏錢,對(duì)企業(yè)來說,多少是個(gè)負(fù)擔(dān)?!碑?dāng)天辦理企業(yè)開辦業(yè)務(wù)的市民鄧曉彬感慨道,如今辦理全部手續(xù)只需要一兩個(gè)小時(shí),一分錢不花,印章、執(zhí)照都能郵寄到家,這份“誠意滿滿”的禮物著實(shí)讓企業(yè)感到暖心。
中央部署“不忘初心、牢記使命”主題教育以來,泉州立足先學(xué)先改,著眼于解決群眾關(guān)切的“難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)”問題,從細(xì)處著眼、從實(shí)處著力改善營商環(huán)境,在開辦企業(yè)、政務(wù)服務(wù)、納稅辦理等方面進(jìn)一步推出新舉措探索新方法,努力做到省時(shí)、省力、省錢,力求最大限度激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造新功能。
除了免費(fèi)刻章、免費(fèi)郵寄營業(yè)執(zhí)照,政府“買單”的還有復(fù)印費(fèi)及其他證照郵寄費(fèi)。市行政服務(wù)中心推出的便民“服務(wù)禮包”為前來辦事的企業(yè)和群眾提供免費(fèi)復(fù)印服務(wù);政府部門辦理涉企審批(含公共服務(wù))事項(xiàng)發(fā)放給企業(yè)的證照,同樣可享受免費(fèi)郵寄。
同樣的“暖服務(wù)”,體現(xiàn)在停車問題。市行政服務(wù)中心搬遷至東海大廈后,臨時(shí)停放車輛超半小時(shí)需收費(fèi),辦事群眾基本都得掏錢。急群眾所急,市政府迅速主動(dòng)協(xié)調(diào),停車場實(shí)行停車2.5小時(shí)以內(nèi)免費(fèi)?!懊赓M(fèi)停車時(shí)間延長了,老百姓的心情也暢快了不少!”辦事群眾如是說。
“守初心、擔(dān)使命,找差距、抓落實(shí)”是“不忘初心、牢記使命”主題教育的總要求。在優(yōu)化營商環(huán)境方面,泉州積極主動(dòng)對(duì)接融入,近期,泉州通過開展?fàn)I商環(huán)境大比拼競賽活動(dòng),各部門以“尋標(biāo)·對(duì)標(biāo)·創(chuàng)標(biāo)”進(jìn)行比拼,推進(jìn)營商環(huán)境改善。眼下,全市上下“八仙過海、各顯神通”,大比拼競賽已漸入佳境。
不久前,省發(fā)改委、省審改辦、國網(wǎng)福建省電力有限公司聯(lián)合發(fā)文,將泉州推行的電力工程占用挖掘道路實(shí)施“一窗式”聯(lián)審及短距離承諾備案制的經(jīng)驗(yàn)做法向全省進(jìn)行推廣。據(jù)了解,這一舉措全面落實(shí)壓縮“獲得電力”施工時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了總審批時(shí)長平均10天,較原先“串聯(lián)”審批時(shí)長縮短了80%以上,真正讓項(xiàng)目業(yè)主享受到了省時(shí)省錢省力的“紅利”。
此外,通過“走出去取經(jīng)”,對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū),市中級(jí)人民法院謀定“創(chuàng)標(biāo)”方向,通過線上和線下相結(jié)合,為企業(yè)和社會(huì)公眾營造更加穩(wěn)定、公開、透明、可預(yù)期的法治化營商環(huán)境。線上,將力爭讓每一個(gè)案件當(dāng)事人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)查看到完整、可依賴的電子卷宗,可以隨時(shí)查詢案件辦理進(jìn)度、便捷辦理各類訴訟事項(xiàng);線下,今年7月已在市中級(jí)人民法院邊上設(shè)立了社會(huì)服務(wù)中心,社會(huì)公眾可在此享受一站式的司法公開和訴訟服務(wù)。
“各部門掀起營商環(huán)境大比拼,最終落腳點(diǎn)在于疏解企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn),最大限度釋放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力,讓市民辦事更順暢?!笔袪I商辦(發(fā)改委)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
以“找差距、抓落實(shí)”為重要抓手,更多解決企業(yè)和群眾“難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)”的行動(dòng)持續(xù)發(fā)力——
企業(yè)開辦方面存在的多個(gè)窗口來回跑問題,相關(guān)部門立即行動(dòng):日前,泉州啟動(dòng)企業(yè)開辦“一窗通辦”服務(wù),通過數(shù)字化的“一窗受理”平臺(tái),把各部門串聯(lián)審批改為并聯(lián)審批,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收件、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、一窗出證,大大簡化了企業(yè)開辦流程。“營業(yè)執(zhí)照、公章、稅務(wù)發(fā)票、社保醫(yī)保登記都能在一個(gè)窗口搞定,確實(shí)把‘痛點(diǎn)’解決了!”從事企業(yè)注冊(cè)登記代理業(yè)務(wù)的小余對(duì)“一窗通辦”帶來的便利深有體會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)開辦“一窗通辦”的實(shí)施,可以讓申請(qǐng)人少跑8次窗口,少提交20份材料,辦事更加便捷。
讓群眾辦事更省時(shí)省力,泉州創(chuàng)新推出便民服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”:今年中心市區(qū)15個(gè)24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū)投用,讓群眾在家門口就可辦理水、電、氣、閩通卡等高頻服務(wù)事項(xiàng)。不打烊的政務(wù)服務(wù),受到市民的點(diǎn)贊歡迎。
聚焦市場主體和群眾關(guān)切,泉州還在便利、高效、減負(fù)上下功夫,努力打通便民服務(wù)“最后一公里”。以行政服務(wù)中心搬遷為契機(jī),推動(dòng)82個(gè)單位、2021項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)駐中心,整合設(shè)置“市場準(zhǔn)入、投資建設(shè)、社會(huì)民生、便民服務(wù)、中介服務(wù)”等五個(gè)主題式辦事體驗(yàn)廳,基本實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門,辦所有事”。此外,大力推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦”,實(shí)現(xiàn)從“群眾跑 腿”向“數(shù)據(jù)跑路”轉(zhuǎn)變。目前,全市實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)1786項(xiàng),占比達(dá)到93%;“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事項(xiàng)1745項(xiàng),占比達(dá)到91.8%。
附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè),連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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