“贛服通”是我省打造“五型”政府、推進“互聯(lián)網+政務服務”的創(chuàng)新舉措，旨在實現(xiàn)政務服務“掌上指尖可辦、隨時隨地可辦”，增強人民群眾的獲得感和幸福感。九江市按照省委、省政府統(tǒng)一部署和要求，緊扣目標任務，創(chuàng)新工作舉措，扎實推進“贛服通”市、縣分廳建設，提前半年實現(xiàn)市縣全覆蓋，工作進度全省領先。
一、特色鮮明 亮點紛呈
1、示范引領，瑞昌分廳率先運行。為探索“贛服通”市、縣分廳建設模式，切實解決平臺整合難、事項接入難等難題，我市不等不靠，主動對接，安排條件較為成熟的瑞昌市率先啟動，先后克服事項梳理、端口接入、技術應用等困難，3月19日正式上線運行，在全省率先開通“贛服通”縣級分廳，形成了可復制、可推廣的瑞昌模式。
2、功能引領，接入服務全省前列。按照“贛服通”分廳建設要求，我們提前謀劃，及早部署，牽頭市、縣兩級多領域、多批次梳理“贛服通”接入事項，不斷充實平臺內容，增強服務功能。目前，“贛服通”九江分廳共接入本地服務事項323項，接入數量位居全省前列。截止7月底，“贛服通”九江分廳已累計使用967505人次。
3、創(chuàng)新引領，市縣分廳提前覆蓋。在服務接入上創(chuàng)新思維，深挖細查，“贛服通”九江分廳接入了智慧公交、廬山旅游、廬山西海旅游、保障房查詢等一批九江特色服務；瑞昌分廳推出了中介超市、金融服務等亮點服務；永修分廳推出了農藥化肥查詢、地方特產查詢等惠農特色服務。6月26日，“贛服通”九江市級分廳正式上線運行；7月16日，我市所有縣（市、區(qū)）分廳上線試運行。7月26日，省政務服務辦發(fā)文，對我市提前完成“贛服通”分廳建設的10個縣（市）予以通報表揚。
二、措施有力 扎實推進
1、高位推動，狠抓工作落實。市委、市政府高度重視“贛服通”市、縣分廳建設，成立了由市委常委、常務副市長董金壽擔任組長的九江市“贛服通”工作推進小組，統(tǒng)籌推進事項梳理、平臺建設、應用推廣等工作。為確保平臺如期上線，市、縣分廳采取統(tǒng)建模式，按照統(tǒng)一的技術規(guī)范要求，實行“統(tǒng)一數據、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一使用”。
2、部門聯(lián)動，形成工作合力。市政府信息辦協(xié)同相關部門起草了《九江市“贛服通”政務服務平臺建設工作方案》，明確了平臺建設模式、重點任務及職責分工。牽頭各部門對平臺建設中遇到的問題和困難進行協(xié)調解決，做好要素保障，共協(xié)調相關部門開發(fā)標準化應用接口115個，有效支撐和保障“贛服通”分廳建設和運行。
3、廣泛發(fā)動，加快應用推廣。及時印發(fā)了《九江市“贛服通”宣傳推廣實施方案》，組織縣（市、區(qū)）、市直各部門開展宣傳“五進”活動，在全市各級辦事大廳、醫(yī)院、學校、銀行等人流集中場所擺放易拉寶、海報等宣傳資料；協(xié)調移動、電信等運營商群發(fā)宣傳短信；利用各級電視臺、政府及部門網站、微博等媒體播放視頻小廣告，多舉措、多角度、全方位開展宣傳工作。
三、圍繞目標 努力提升
1．強化運維，提升用戶體驗。為提高平臺穩(wěn)定性和可靠性，注重用戶體驗，確保接入事項“能辦事，好辦事，辦成事”，入依申請類政務服務事項225項、省級高頻事項203個、省級電子卡證30個，真正讓群眾辦事像網購一樣方便、實用，以優(yōu)質服務贏口碑、促推廣。
2．強化需求，提升服務功能。結合群眾需求，應順群眾呼聲，把辦理頻次高、辦件量大、影響范圍廣的服務事項“能接盡接”，進一步方便群眾辦事。7月2日，鏈接我市中考查分，當天查詢突破17萬余人次，深受廣大群眾喜愛。
3．強化宣傳，提升用戶數量。為快速提升我市“贛服通”知曉度和使用率，使“贛服通”成為家喻戶曉、“零距離”服務的新載體，我們持續(xù)將公積金提取、保障房在線申報、廬山和廬山西海風景區(qū)門票預訂等一批熱門服務事項上線，將“贛服通”打造成為優(yōu)化政務服務環(huán)境的新“利器”。(市政務服務局）
附：國脈，是領先的大數據治理和數字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數據+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型，擁有數據基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務，廣泛服務于信息中心、大數據局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地，服務客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網站、智慧城市、互聯(lián)網+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構，國內首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數據治理、互聯(lián)網+政務評價體系，首推數據資產普查、全口徑數據資源目錄、數據元標準化、數源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產品，信息資源編目、公共數據普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
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