“我區(qū)原有政務新媒體70個,決定關(guān)停55個,占比78.57%,現(xiàn)在已關(guān)停9個,提交注銷報告正在關(guān)停33個,發(fā)布關(guān)停公告13個?!苯?,在江蘇省南京市建鄴區(qū)集中整治形式主義、官僚主義成果通報會現(xiàn)場,區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人通報了區(qū)政務APP整治半年成績單。(8月21日,中國紀檢監(jiān)察報)
政務APP是互聯(lián)網(wǎng)時代的新產(chǎn)物,是為了更好的給群眾提供服務。但是,有些地方?jīng)]有認識到政務APP的實質(zhì),而是將其當成了政績秀場,一味追求數(shù)量,甚至有個事由就要裝載一個政務APP。表明上看,服務很全面,也搞得紅紅火火。然而,事實卻是數(shù)量上去了。質(zhì)量被遺忘了。久而久之,政務網(wǎng)站和APP成了僵而不死的怪胎,浪費資源和錢財,成了基層干部工作開展的枷鎖。
整治政務APP也是在給基層減負,所以要讓政務APP更加“接地氣”。而且隨著政務APP“僵尸化”怪象的出現(xiàn),政務APP數(shù)量“瘦身”勢在必行。但是,數(shù)量“瘦身”只是整治的第一步。服務質(zhì)量“升級”才能讓指尖政務“活起來”。也就是說,政務APP除工作需要、特殊要求外,該取消的取消,該合并的合并,信息公開的力度不能削減,政務服務不能“縮水”。
為了避免政務APP成為“一時新鮮”,就必須“修剪枝葉”,如果任由其“野蠻生長”,只會淪為“花架子”的擺設。政務APP的功能設置也應簡便易學,充分根據(jù)自身特點來實現(xiàn)更好地為群眾服務和溝通,真正將群眾的需要、關(guān)注點抓住,打造更加親民、利民、便民的掌上政務平臺。對一些重復建設、運營管理不善的政務APP要進行有計劃的關(guān)停整合,通過“瘦身”實現(xiàn)信息的共享,不僅能夠避免公共資源的浪費,更有助于政務服務統(tǒng)一監(jiān)管,提升服務質(zhì)量。
此外,政務APP用戶思維也必不可少,因為其所承擔的顯然并不僅僅是政府的傳聲筒,而是社會公眾參與政務運行的重要窗口。應該怎么建、怎么用,還是要多關(guān)照“用戶感受”,聽聽基層干部群眾的意見。在做好“線上服務”的同時,也要做足“線下”功夫,應該統(tǒng)籌建設,進行集約化管理。
政務APP既要有速度,更要保質(zhì)量,科學建設“掌上政務”服務平臺的同時,著力從“線下”下功夫,只有耕好政府網(wǎng)站“責任田”,解決民眾所“問”,才能真正駛?cè)霝槊穹铡翱燔嚨馈薄?/p>
附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
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