“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,山東青島以“注重實質(zhì)效果,解決實際問題”為基本著眼點,將巡回指導(dǎo)與社會各界廣泛關(guān)注的輿論監(jiān)督事項整改相結(jié)合,奔著問題去、針對問題改,推動主題教育落地落實,取得扎實成效。
為推動輿論監(jiān)督問題加快整改,青島市主題教育辦公室將輿論監(jiān)督暴露出來的52個需要進一步整改落實、建立長效機制的問題,列入重點巡回指導(dǎo)工作,分配給全市15個巡回指導(dǎo)組。各巡回指導(dǎo)組通過深入調(diào)查研究,與被指導(dǎo)單位面對面探討,協(xié)調(diào)各有關(guān)方面共同協(xié)作,推動問題整改走向深入。
青島市行政審批局在巡回指導(dǎo)組的指導(dǎo)下,針對輿論監(jiān)督中暴露出來的多處政務(wù)服務(wù)窗口存在的問題,迅速整改,通過優(yōu)化服務(wù)流程、豐富服務(wù)路徑、延長服務(wù)時間等手段提升服務(wù)效果。青島市、區(qū)兩級政府部門面向企業(yè)和群眾對外辦事窗口,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站(點)等對外政務(wù)服務(wù)窗口全面開啟“5+2”服務(wù)新模式,通過提供雙休日服務(wù)、午間服務(wù)和延時服務(wù),有效破解“上班時間需請假辦,休息時間辦不了”難題,受到辦事群眾稱贊。
針對媒體《散裝煤運進城 清潔煤難推廣——本土煤炭清潔技術(shù)緣何只是外地“香餑餑”?》報道中反映出的問題,青島市工業(yè)和信息化局與指導(dǎo)組一起深入討論,強化服務(wù)“項目”和“企業(yè)”意識,著手建立長效機制;青島市衛(wèi)生健康委圍繞媒體刊發(fā)的《突發(fā)急病需轉(zhuǎn)院 急救車深夜難跨區(qū)》報道反映出的問題,以指導(dǎo)組提出的平臺思維為發(fā)力點,有序推進市場化非急救轉(zhuǎn)運平臺建設(shè)。
在巡回指導(dǎo)的督促下,輿論監(jiān)督事項的整改速度明顯加快。青島電視臺播出了《二手車過戶服務(wù)費遠超其他城市,如此收費為哪般》的報道后,在青島市委第三指導(dǎo)組的指導(dǎo)下,青島市公安局交警支隊迅速反饋,短短一周時間,全市10處具備機動車查驗通道的車管窗口全面啟動二手車過戶辦理,徹底解決了節(jié)目中反映的“提供了正規(guī)發(fā)票依然無法辦理過戶”的問題。
附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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