沾益區(qū)城市綜合管理局堅(jiān)持把“為民管城”理念融入城市管理工作的方方面面，樹立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，積極創(chuàng)新服務(wù)載體，優(yōu)化便民服務(wù)舉措，搭建服務(wù)群眾零距離平臺(tái)。

　　開通網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)。開通沾益區(qū)城市綜合管理局“美麗沾益”微信公眾平臺(tái)，將貨車入城申請(qǐng)、臨時(shí)廣告報(bào)批、宣傳促銷審批等行政審批事項(xiàng)采用網(wǎng)上報(bào)批，引導(dǎo)市民網(wǎng)上申請(qǐng)，及時(shí)、限時(shí)辦結(jié)。今年以來(lái)，通過(guò)“美麗沾益”微信公眾平臺(tái)共受理了貨車入城申請(qǐng)656份，戶外廣告報(bào)批16份，簡(jiǎn)化了審批辦理流程，提高了業(yè)務(wù)審批效率。

　　搭建智慧城管平臺(tái)。建立沾益區(qū)城市管理微信公眾平臺(tái)參與渠道，市民發(fā)現(xiàn)城市管理方面的問(wèn)題可隨時(shí)隨地利用手機(jī)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，通過(guò)關(guān)注“美麗沾益”微信公眾號(hào)“問(wèn)題上報(bào)”專欄進(jìn)行如實(shí)上傳，工作人員利用智慧城管互動(dòng)“微”應(yīng)用平臺(tái)和“互聯(lián)網(wǎng)+”理念技術(shù)，提升市民互動(dòng)應(yīng)用，在第一時(shí)間與相關(guān)職能部門對(duì)接，及時(shí)解決市民提出的問(wèn)題并進(jìn)行反饋。今年以來(lái)，共有20位市民反映問(wèn)題，其中城市管理問(wèn)題8件，涉及水、電等民生問(wèn)題12件，有效解決問(wèn)題20件。

　　設(shè)立信訪接待室。沾益城管局在辦公樓1樓臨街門面設(shè)立信訪接待室，并安排2名有群眾工作經(jīng)驗(yàn)的職工熱心接待來(lái)訪群眾。今年以來(lái)，共收到各類信訪舉報(bào)40件230人次，已經(jīng)辦結(jié)40件。

　　成立便民服務(wù)中心。為方便市民辦理占道經(jīng)營(yíng)、廣告審批、繳納生活垃圾處置費(fèi)等有關(guān)事務(wù)，設(shè)立便民服務(wù)中心，將有關(guān)行政事項(xiàng)辦理集中在大廳，合理調(diào)整工作時(shí)間，為市民提供“一站式”平臺(tái)打通服務(wù)群眾“最后一公里”，并在大廳里設(shè)置群眾舉報(bào)箱、意見建議留言簿等。

      附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。

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