我們第六屆中國政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果發(fā)布暨經(jīng)驗交流會馬上要結(jié)束了,在 過去的一年里,各級政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)又取得了新的進(jìn)展,應(yīng)該說亮點多,進(jìn)步快,成效好,自2002年以來,國務(wù)院信息辦已經(jīng)連續(xù)六年在推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站的績效評估工作,我們 確立了一平粗間,以評促用的思路,采用社會第三方獨立機構(gòu)開展評估的形式,另外提出了 政府門戶網(wǎng)站應(yīng)該堅持政府信息發(fā)布,在線辦事服務(wù),公眾交流互動的三大功能定位,在07 年我們根據(jù)服務(wù)型政府建設(shè)的要求,又推出了百件實事網(wǎng)上辦,公眾滿意度調(diào)查,網(wǎng)站日常 監(jiān)測,網(wǎng)站分類評估的一些措施。
有利的促進(jìn)了全國政府門戶網(wǎng)站體系的建設(shè)和評估工作, 政府網(wǎng)站已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)了解民意,政府公開政務(wù),公眾表達(dá)意見的重要載體,但是我們應(yīng)該 看到社會公眾對門戶網(wǎng)站的了解程度和認(rèn)可程度還不高,通過政府網(wǎng)站能夠獲取的服務(wù)事項 還不夠多,充分發(fā)揮政府網(wǎng)站在政府管理和服務(wù)工作中的作用還不是很充分。 下面我結(jié) 合當(dāng)前電子政務(wù)的工作和政府網(wǎng)站發(fā)展的趨勢再強調(diào)幾點意見。
一是要繼續(xù)加強政府網(wǎng) 站的推廣和應(yīng)用,政府網(wǎng)站的應(yīng)用是網(wǎng)站建設(shè)的目的,也是網(wǎng)站持續(xù)發(fā)展的動力,目前全國 各級政府網(wǎng)站的擁有率已經(jīng)高達(dá)86.2%,其中國務(wù)院部門省級政府,地市級政府基本上都有 了自己的網(wǎng)站,內(nèi)容和服務(wù)業(yè)比較豐富了,全國政府網(wǎng)站的體系已經(jīng)基本形成,但是如何發(fā) 揮這些網(wǎng)站的作用,讓更多的社會公眾來使用這個網(wǎng)站,我們的網(wǎng)站能夠讓公眾用得上,用 得好,用得方便,這個還是我們下一步應(yīng)該要重點解決的問題。也應(yīng)該是各級政府網(wǎng)站的重 點工作。 所以我們在這兒建議,各級政府門戶網(wǎng)站要加大宣傳的力度,要讓社會公眾了 解政府網(wǎng)站,要加強引導(dǎo)讓社會公眾更多的來使用我們的政府網(wǎng)站。
第二,要繼續(xù)加強 政府網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)的建設(shè),政府網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)的建設(shè)是體現(xiàn)政府管理和服務(wù)水平的 關(guān)鍵,黨的大要求推行電子政務(wù),強化社會管理和公共服務(wù),這是當(dāng)前和今后一個時期指導(dǎo) 電子政務(wù)工作發(fā)展的著力點和發(fā)展的方向。推進(jìn)政府網(wǎng)站建設(shè)是加強和改進(jìn)政府管理與服務(wù) 的重要措施。是各級政府建立公共服務(wù)體系的重要措施。
目前,部分政府網(wǎng)站基本上都 能夠?qū)崿F(xiàn)了政府信息公開目錄的設(shè)立,已經(jīng)在豐富政府公開信息方便有了很大的成績,有的 網(wǎng)站還能夠提供依申請公開這樣的一些服務(wù),部分政府網(wǎng)站提供的服務(wù)事項超過了上千項, 有的甚至能夠提供超過三千項的服務(wù)事項。部分政府網(wǎng)站能夠根據(jù)公眾的需求提供場景式的 服務(wù),極大的方便了社會公眾。但是我們也應(yīng)該看到這些功能和服務(wù)只是在部分網(wǎng)站上能夠 實現(xiàn),許多網(wǎng)站離此還有很大的差距,發(fā)展很不平衡。各級政府網(wǎng)站一定要更加務(wù)實,牢牢 把握社會公眾的需求,要把調(diào)查研究做的更加深入,需求分析做的更加詳細(xì),網(wǎng)站的欄目設(shè) 計做的更加合理,政府信息發(fā)布實施的更加規(guī)范,服務(wù)事項設(shè)計的更加貼近公眾。 政府 信息公開條例今年5月1日就要正式實施了,那么我們要按照國務(wù)院辦公廳的要求,要注重發(fā) 揮政府網(wǎng)站的作用,借助信息化的手段提高政務(wù)公開的實效性、便捷性,為群眾獲取信息, 參與社會經(jīng)濟(jì)活動創(chuàng)造更大的便利。使政府網(wǎng)站真正成為了解政府信息、獲取政府服務(wù)的重 要渠道。
三,是要繼續(xù)加強政府網(wǎng)站資源整合的力度。 這是政府網(wǎng)站提供一站式 ,一門站便民的關(guān)鍵,政府網(wǎng)站是政府與社會溝通的重要窗口,社會公眾可以通過政府網(wǎng)站 感受到政府的服務(wù)水平,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)服務(wù)型政府的建設(shè)就要求我們各級政府 網(wǎng)站要提供良好的服務(wù),真正讓公眾感到方便、快捷、實用,必須要加強網(wǎng)站后臺信息資源 的整合,業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和服務(wù)資源的梳理,信息化部門要加強協(xié)調(diào),要注意調(diào)動業(yè)務(wù)部門 的積極性,發(fā)揮業(yè)務(wù)部門在門戶網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中的作用。
推動部門間的信息資源共享和服務(wù)資 源的整合。把網(wǎng)站真正建成一級政府的門戶。同時我們也要注意研究國外政府網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中 出現(xiàn)的一些新的發(fā)展趨勢。 從近一兩年的情況來看,有的國家為了更加方便公眾出現(xiàn)了 加快對各類網(wǎng)站整合,減少網(wǎng)站數(shù)量的一種新的趨勢,對此我們要加強研究,我們要從技術(shù) 、管理和體制等不同的側(cè)面來研究分析推進(jìn)政府網(wǎng)站整合的形式,來促進(jìn)政府網(wǎng)站又好又快 的發(fā)展。 四是要繼續(xù),這是實現(xiàn)政府網(wǎng)站建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,推進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)要注重 分析公眾的需求和使用的心理,要進(jìn)一步優(yōu)化我們網(wǎng)站的界面,使網(wǎng)站更加簡潔明了、通俗 易懂,各地區(qū)、各部門的網(wǎng)站都要結(jié)合自身的實際辦出特色,我們不鼓勵那種千篇一律的那 種形式,做的好的網(wǎng)站要從形式上、內(nèi)容上繼續(xù)創(chuàng)新,各級政府網(wǎng)站都要在結(jié)合各自實踐的 基礎(chǔ)上相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,同時也要注意學(xué)習(xí)國外一些先進(jìn)網(wǎng)站的經(jīng)驗和做法,在網(wǎng)站的 建設(shè)、網(wǎng)站的管理方面都要加強創(chuàng)新。 同志們,還有不到一個月的時間就是鼠年的新春 佳節(jié)了,在這里我代表國務(wù)院信息化辦公室向大家致以節(jié)日的問候,祝大家在新的一年里工 作順利,家庭和睦,身體健康,萬事如意,現(xiàn)在我宣布第六屆中國政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果發(fā) 布暨經(jīng)驗交流會結(jié)束,謝謝大家的支持,謝謝大家的理解!
