2007年交通部政府網(wǎng)站的訪問量超過2810萬人次，日均訪問量達到7.7萬人次，日均頁面訪問量實現(xiàn)64.8萬個。如果沒有網(wǎng)絡這個環(huán)境，沒有一個內容翔實、服務周到的政府網(wǎng)站，2810萬次到全國各級交通部門查詢信息、辦理事項，一年來要消耗多少人力，要花費多少資源，要延遲多少時間？
政府網(wǎng)站評估升至第三
1月11日，國務院信息化工作辦公室在人民大會堂舉行了第六屆（2007）中國政府網(wǎng)站績效評估結果發(fā)布暨經(jīng)驗交流會。2007年國家政府網(wǎng)站績效評估結果顯示，交通部政府網(wǎng)站在部委網(wǎng)站績效評估中排名第三。相比2005年第十名和2006年第四名，取得了顯著的成績。
國務院信息化工作辦公室發(fā)布的《2007年部委網(wǎng)站績效評估報告》對交通部網(wǎng)站做出了高度評價：“長期以來，交通部高度重視電子政務及政府網(wǎng)站建設，通過不斷提高信息公開的數(shù)量與質量，加強對公眾服務資源的整理，完善公眾參與渠道建設，使交通部網(wǎng)站綜合績效在各部委中居于領先地位。”
交通部科教司副司長張延華表示，交通部一直在加強電子政務建設，提升服務水平。網(wǎng)站建設始終貫穿以人為本、以用戶為中心的服務理念，積極落實李盛霖部長對網(wǎng)站建設提出的希望：“建設一流政府網(wǎng)站，服務社會公眾，提高行政水平，為創(chuàng)建服務型政府，建設創(chuàng)新型交通行業(yè)發(fā)揮更大作用。”
當前，交通部政府網(wǎng)站形成了由部司局子站、直屬機構子站、地方子站組成的交通系統(tǒng)網(wǎng)站群，提供了大量豐富的信息。張延華說，網(wǎng)站取得的成績離不開數(shù)年來各司局和直屬單位以及各省廳的大力支持。今年，部網(wǎng)站將在政府信息公開、完善網(wǎng)上辦事、進一步加強與公眾的互動交流等方面繼續(xù)深化，使網(wǎng)站在建設創(chuàng)新型行業(yè)和促進現(xiàn)代交通業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。
重要活動實現(xiàn)視頻直播
“信息量大是交通部網(wǎng)站的突出特點。”國務院信息化辦公室一位工作人員告訴記者。記者從科教司獲悉，今年，在政府信息公開方面，網(wǎng)站將繼續(xù)做好政府信息公開目錄上網(wǎng)工作，加強信息上網(wǎng)公開的制度化和規(guī)范性，充分發(fā)揮網(wǎng)站作為信息公開重要窗口的作用。同時，有效整合各地方交通部門、部直屬和部機關各有關單位的政府信息公開目錄，為公眾提供統(tǒng)一便捷的信息獲取途徑。還將建立“網(wǎng)上依申請公開系統(tǒng)”，發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢，向社會提供依法獲取政府信息的便捷渠道。
2007年，網(wǎng)站實現(xiàn)了行業(yè)重要會議和新聞發(fā)布會網(wǎng)上直播工作機制，使公眾能夠在第一時間獲取權威、準確的交通政府信息。下一步，在網(wǎng)絡、設備等條件具備的情況下，網(wǎng)站還將增加會議和重要活動的視頻直播功能。
此外，網(wǎng)站還將加大政策解讀欄目建設，在確保交通部出臺的規(guī)章及時進行解讀的基礎上，對于一些重點工作、重要政策文件、與公眾利益密切相關的內容和社會關注的熱點，約請有關司局領導進行解讀，做到答疑解惑、正面宣傳、詳盡實用。對于網(wǎng)站專題欄目的建設，今年將繼續(xù)圍繞部中心工作和公眾關注的熱點，征集各單位意見，制定專題欄目建設計劃并提高專題欄目建設質量，使公眾通過交通部政府網(wǎng)站能夠及時了解到交通行業(yè)的重要工作和熱點問題。
一站式網(wǎng)上辦事服務
“一站式網(wǎng)上辦事服務”方便了行業(yè)內的眾多企業(yè)，今年網(wǎng)站將按照政府信息公開工作的有關要求，完善行政許可辦理大廳的功能，實現(xiàn)部機關受理行政許可事項辦理狀態(tài)、辦理結果的公示。
同時，根據(jù)業(yè)務應用系統(tǒng)建設情況，及時將有關涉及公共服務的內容在網(wǎng)站上發(fā)布，增強網(wǎng)站業(yè)務信息查詢系統(tǒng)的功能和服務范圍。此外，還將對地方子站上運維良好的相關系統(tǒng)進行整合。
今年，部網(wǎng)站還將繼續(xù)改進公路出行服務，完善出行路線參考、地點定位查詢等服務功能，實現(xiàn)氣象、路況等信息在電子地圖上的直觀展示。
加強互動交流渠道建設
此次網(wǎng)站評測中，交通部網(wǎng)站的公眾參與績效指數(shù)單項排名第三，得到廣泛地關注。今年，對于網(wǎng)站在線訪談欄目，將結合交通行業(yè)重點工作和社會關注熱點，制定訪談計劃，并改進訪談工作模式，積極引導公眾參與互動。
深受網(wǎng)民歡迎的留言咨詢欄目，今年將進一步提高留言回復率、回復質量和回復的規(guī)范性。網(wǎng)站還將完善意見征集功能，實現(xiàn)公眾意見網(wǎng)上直接提交，意見征集部門通過后臺審閱意見并給予答復，同時切實發(fā)揮網(wǎng)上調查欄目的作用。據(jù)透露，今年交通部政府網(wǎng)站還將試開通論壇，在確保論壇正常、有效運行的同時，發(fā)揮論壇這一互動形式的積極作用。
此外，在網(wǎng)站設計方面將按照場景式服務的模式，改進網(wǎng)站設計辦事服務方面的欄目設置和頁面風格，增加人性化功能。進一步細化服務對象的分類，并根據(jù)用戶對象的特點，集成相關的內容，努力提供一站式服務，方便用戶使用。
