7月9日電  7月8日上午，宿州市“民聲熱線”系統(tǒng)平臺啟用儀式在市電信公司會議室舉行。它的正式建成啟用，標志著宿州市民意訴求答復工作提升到了一個新的水平。副市長羅宏出席啟動儀式并講話。

　　據(jù)介紹，“民聲熱線”系統(tǒng)平臺是利用計算機和網(wǎng)絡技術為群眾開展綜合服務的電子政務平臺，是集網(wǎng)絡辦公、公共服務和政務公開于一體的電子政務綜合應用平臺。建立和運行“民聲熱線”系統(tǒng)平臺，主要是暢通民情民意反映渠道，及時有效地受理辦理和反饋答復群眾反映的問題，切實為廣大人民群眾排憂解難，建立政府與群眾溝通的綠色通道。這一平臺的正式啟用，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、電話網(wǎng)等多網(wǎng)資源的有效整合、信息資源的有效共享、工作機制的有效統(tǒng)一以及公共服務的有效公開。

　　羅宏在講話中指出，建立“民聲熱線”系統(tǒng)平臺是宿州市“四民”活動第二階段重點抓好的八件實事之一，它是一項民聲系統(tǒng)，群眾通過熱線系統(tǒng)反映的問題可以及時受理、辦理和反饋；是一項民生系統(tǒng)，解決了人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，打通了反映民情民意的綠色通道；是一項信息系統(tǒng)，通過對各條分散的熱線進行整合，實現(xiàn)了信息資源的有效共享；同時也是一項不斷發(fā)展的系統(tǒng)，廣泛動員了人民群眾為宿州市的經(jīng)濟社會發(fā)展獻計獻策。羅宏強調(diào)，各級各部門要充分重視建立“民聲熱線”的重大意義，不僅要抓實抓好，而且要站在建設和諧宿州的高度來認真對待；要積極發(fā)揮系統(tǒng)平臺溝通民情民意的作用，不斷改善提高指數(shù)裝備水平，做好日常維護管理工作，確保熱線系統(tǒng)便捷、高效、安全運轉；要建立一支精干的專業(yè)技術隊伍，讓政治素質(zhì)好、業(yè)務能力強、工作認真負責的同志負責系統(tǒng)平臺運行的日常工作；要建立健全各項工作機制，真正做到組織領導到位、制度措施到位、人員落實到位、設備設施到位、辦理落實到位。