27日，山東省政府辦公廳出臺(tái)關(guān)于實(shí)施流程再造推進(jìn)“一窗受理·一次辦好”改革的十條意見。山東省提出，2020年6月底前，推動(dòng)完成山東省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境立法工作。

　　優(yōu)化機(jī)關(guān)內(nèi)部工作流程，明確牽頭處（科）室，實(shí)行“一口對(duì)外”，限時(shí)辦結(jié)，提高審批服務(wù)效率。通過(guò)提前服務(wù)、容缺受理、數(shù)據(jù)共享、材料互認(rèn)等方式，打破部門邊界，構(gòu)建跨部門橫向連通的審批服務(wù)流程。建立跨層級(jí)縱向聯(lián)動(dòng)的服務(wù)模式，對(duì)重要事項(xiàng)、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行集中辦公、上下協(xié)同、專班推進(jìn)，改“串聯(lián)”審批為“并聯(lián)”審批。

　　到2020年6月底前，推動(dòng)完成山東省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境立法工作。研究推動(dòng)保障“一窗受理·一次辦好”改革的地方立法。2019年12月底前，組織清理一批滯后流程再造改革要求、不利于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的省政府規(guī)章和規(guī)范性文件，做到應(yīng)改盡改、應(yīng)廢盡廢。2019年12月底前，建立事項(xiàng)、渠道、部門全覆蓋的政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度。發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督作用，倒逼提升政務(wù)服務(wù)效能。建立約談制度，對(duì)在“放管服”改革考核評(píng)估、營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中排名靠后的市和部門（單位）的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。強(qiáng)化正向激勵(lì)，對(duì)改革中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化，2019年10月底前，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)名稱、編碼、類型、設(shè)定依據(jù)、行使層級(jí)、受理?xiàng)l件、服務(wù)對(duì)象、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目等要素省、市、縣“三級(jí)十同”。按照“一個(gè)窗口、一套材料、一張表單、一個(gè)流程”的要求，開展“一件事”主題式服務(wù)，2019年12月底前，推出面向企業(yè)和群眾各50項(xiàng)主題式服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)“減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間”，3年內(nèi)省級(jí)行政許可事項(xiàng)再壓減一半以上，辦事環(huán)節(jié)平均減少一半，申請(qǐng)人提交材料平均減少一半，審批辦理時(shí)限比承諾時(shí)限平均減少一半。2019年10月底前，組織開展變相審批集中清理整治,制定省級(jí)部門權(quán)力下放具體方案，推動(dòng)將省政府第320號(hào)令調(diào)整由濟(jì)青煙實(shí)施的部分行政權(quán)力事項(xiàng)擴(kuò)展至其他13市實(shí)施，推出第二批調(diào)整由濟(jì)青煙實(shí)施的省級(jí)行政權(quán)力事項(xiàng)。2019年12月底前，市級(jí)涉企審批事項(xiàng)實(shí)行100%容缺受理，2020年起在全省推開。 此外，建設(shè)山東“一網(wǎng)通辦”總門戶，2019年10月底前，完善全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)身份認(rèn)證、客服咨詢、公共支付、物流快遞等基礎(chǔ)服務(wù)功能，實(shí)施政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理出入口向統(tǒng)一平臺(tái)集中工程，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)受理、審查、決定、收費(fèi)、咨詢等全流程在線辦理。

      附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。

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