9月5日，昆明市呈貢區(qū)政務服務管理局舉行了“政務客廳 賓至如歸”呈貢區(qū)政務服務形象上線新聞發(fā)布會，全市首個政務服務形象——“呈小服”正式上線。
“呈小服”是什么？
“呈小服”有多重身份，是呈貢政務服務的形象，是升級版政務服務的化身，也是政務服務中心的每一名工作人員。“呈小服”還是一門技術，一套硬件。
“呈小服”有啥亮點
一門式辦理：
呈貢區(qū)政務服務中心共進駐22個部門，共有123個辦事窗口，可受理347個審批服務事項，實現(xiàn)審批服務大廳企業(yè)注冊、不動產(chǎn)交易登記、民生保障服務、婚姻登記、投資項目審批、公安業(yè)務6個“一站式”便民服務。
一窗通辦：
呈貢區(qū)政務服務中心設置“區(qū)域綜窗”，讓“?？品铡弊儭叭品铡?，中心企業(yè)注冊區(qū)、綜合審批服務區(qū)、不動產(chǎn)服務區(qū)均實現(xiàn)所有事項“綜窗”辦理，統(tǒng)一窗口出件，有效減少了群眾辦事“來回跑”的概率，極大提升了辦事效率。
一網(wǎng)通辦：
今年1月，呈貢區(qū)政務服務管理局在洛龍街道試點運行“一網(wǎng)通辦”，通過對接市、區(qū)、街道、社區(qū)政務服務“一張網(wǎng)”，部分政務業(yè)務只需到街道或社區(qū)為民服務中心即可辦理。
目前，呈貢區(qū)政務服務管理局還在加緊建設呈貢區(qū)政務服務中心數(shù)據(jù)池，逐步打通各部門間的數(shù)據(jù)壁壘，數(shù)據(jù)共享后，未來政務服務還會更加高效快捷。
“呈小服”是如何轉(zhuǎn)變政府職能，提升辦事效率的？
呈貢區(qū)政務服務中心大廳的硬件對標全國政務服務前沿城市，共設置10個功能區(qū)7個辦事區(qū)域，用不同色塊區(qū)分，有七彩云南的寓意。
嗨，你好！昆明首個政務服務形象“呈小服”上線嗨，你好！昆明首個政務服務形象“呈小服”上線
整個大廳采用無聲叫號系統(tǒng)，以手機短信提醒和屏顯方式進行叫號，全廳沒有嘈雜、沒有擁擠。
嗨，你好！昆明首個政務服務形象“呈小服”上線
為了解決群眾來辦事，反復填表，浪費時間的問題，今年年初，呈貢“智能自助填表系統(tǒng)”在全市率先上線。只需拿身份證一刷，系統(tǒng)認證成功后就自動錄入辦事人姓名、地址等基本信息，無需手動填寫紙質(zhì)表格，填表的時間可從原來的10分鐘縮減至2分鐘。
嗨，你好！昆明首個政務服務形象“呈小服”上線
除此之外，政務客廳還設置了24小時自助服務區(qū)，進駐交通違章罰款自助繳費機、出入境證件自助簽注、電力公司自助終端等9臺自助設備，助力政務服務進入無紙化時代。
嗨，你好！昆明首個政務服務形象“呈小服”上線嗨，你好！昆明首個政務服務形象“呈小服”上線
走進呈貢區(qū)政務服務中心，你不但能體驗到高效便捷的政務服務外，還能“享受”到一應俱全的硬件設施：母嬰室、文雅圖書角、免費WiFi、自助飲水、自助手機充電站等，切切實實提升群眾的滿意度和幸福感。
嗨，你好！昆明首個政務服務形象“呈小服”上線嗨，你好！昆明首個政務服務形象“呈小服”上線
“呈小服”不僅僅是一個卡通形象，更是“不斷打通數(shù)據(jù)壁壘，讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路、不斷簡化辦事程序”的決心和力度、是企業(yè)群眾一份份滿意的評價。未來，呈貢區(qū)政務服務管理局將繼續(xù)加強呈貢區(qū)政務服務中心數(shù)據(jù)池建設、全力打造區(qū)級黨群服務中心，升級服務質(zhì)量、讓“放管服”改革紅利更大程度的惠企、利民！
附：國脈，是領先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務，廣泛服務于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地，服務客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
福利大放送：《數(shù)字政府周刊》、《數(shù)字政府白皮書2.0》、《第八屆（2018）中國智慧城市發(fā)展水平評估報告》、《第四屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務”50強優(yōu)秀實踐案例評選研究報告》、《首屆（2018）中國營商環(huán)境評估報告》可通過電子政務智庫公眾號及微店在線購買，歡迎訂購。
微信掃一掃即可購買！
