9月5日，昆明市呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局舉行了“政務(wù)客廳 賓至如歸”呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)形象上線新聞發(fā)布會(huì)，全市首個(gè)政務(wù)服務(wù)形象——“呈小服”正式上線。

　　“呈小服”是什么？

　　“呈小服”有多重身份，是呈貢政務(wù)服務(wù)的形象，是升級(jí)版政務(wù)服務(wù)的化身，也是政務(wù)服務(wù)中心的每一名工作人員?！俺市》边€是一門技術(shù)，一套硬件。

　　“呈小服”有啥亮點(diǎn)

　　一門式辦理：

　　呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐22個(gè)部門，共有123個(gè)辦事窗口，可受理347個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)大廳企業(yè)注冊(cè)、不動(dòng)產(chǎn)交易登記、民生保障服務(wù)、婚姻登記、投資項(xiàng)目審批、公安業(yè)務(wù)6個(gè)“一站式”便民服務(wù)。

　　一窗通辦：

　　呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“區(qū)域綜窗”，讓“?？品?wù)”變“全科服務(wù)”，中心企業(yè)注冊(cè)區(qū)、綜合審批服務(wù)區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)區(qū)均實(shí)現(xiàn)所有事項(xiàng)“綜窗”辦理，統(tǒng)一窗口出件，有效減少了群眾辦事“來回跑”的概率，極大提升了辦事效率。

　　一網(wǎng)通辦：

　　今年1月，呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局在洛龍街道試點(diǎn)運(yùn)行“一網(wǎng)通辦”，通過對(duì)接市、區(qū)、街道、社區(qū)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，部分政務(wù)業(yè)務(wù)只需到街道或社區(qū)為民服務(wù)中心即可辦理。

　　目前，呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局還在加緊建設(shè)呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)中心數(shù)據(jù)池，逐步打通各部門間的數(shù)據(jù)壁壘，數(shù)據(jù)共享后，未來政務(wù)服務(wù)還會(huì)更加高效快捷。

　　“呈小服”是如何轉(zhuǎn)變政府職能，提升辦事效率的？

　　呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳的硬件對(duì)標(biāo)全國政務(wù)服務(wù)前沿城市，共設(shè)置10個(gè)功能區(qū)7個(gè)辦事區(qū)域，用不同色塊區(qū)分，有七彩云南的寓意。

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　　整個(gè)大廳采用無聲叫號(hào)系統(tǒng)，以手機(jī)短信提醒和屏顯方式進(jìn)行叫號(hào)，全廳沒有嘈雜、沒有擁擠。

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　　為了解決群眾來辦事，反復(fù)填表，浪費(fèi)時(shí)間的問題，今年年初，呈貢“智能自助填表系統(tǒng)”在全市率先上線。只需拿身份證一刷，系統(tǒng)認(rèn)證成功后就自動(dòng)錄入辦事人姓名、地址等基本信息，無需手動(dòng)填寫紙質(zhì)表格，填表的時(shí)間可從原來的10分鐘縮減至2分鐘。

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　　除此之外，政務(wù)客廳還設(shè)置了24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，進(jìn)駐交通違章罰款自助繳費(fèi)機(jī)、出入境證件自助簽注、電力公司自助終端等9臺(tái)自助設(shè)備，助力政務(wù)服務(wù)進(jìn)入無紙化時(shí)代。

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　　走進(jìn)呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，你不但能體驗(yàn)到高效便捷的政務(wù)服務(wù)外，還能“享受”到一應(yīng)俱全的硬件設(shè)施：母嬰室、文雅圖書角、免費(fèi)WiFi、自助飲水、自助手機(jī)充電站等，切切實(shí)實(shí)提升群眾的滿意度和幸福感。

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　　“呈小服”不僅僅是一個(gè)卡通形象，更是“不斷打通數(shù)據(jù)壁壘，讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路、不斷簡(jiǎn)化辦事程序”的決心和力度、是企業(yè)群眾一份份滿意的評(píng)價(jià)。未來，呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局將繼續(xù)加強(qiáng)呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)中心數(shù)據(jù)池建設(shè)、全力打造區(qū)級(jí)黨群服務(wù)中心，升級(jí)服務(wù)質(zhì)量、讓“放管服”改革紅利更大程度的惠企、利民！

      附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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