原來至少要跑3個部門、需要10-15天才能辦結(jié)的開辦企業(yè)登記事項，現(xiàn)在要件齊全的話只半天就能辦好；原來要跑四五個部門、耗時5個工作日的不動產(chǎn)抵押登記，現(xiàn)在手續(xù)齊備2個小時就能辦結(jié)……所有這些方便群眾的政務(wù)事項皆因平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)中心推行的“一窗受理”、“集成審批”以及“簡化辦”、“馬上辦”、“即來即辦”等措施的落實。

　　9月10日下午，花了不到10分鐘就辦完不動產(chǎn)抵押登記手續(xù)的平?jīng)鍪忻穸牟┙邮懿稍L時說：“2017年我辦同樣的手續(xù)在3個部門跑了好幾回，今天在這里很快就辦好了，確實方便多了，工作人員的服務(wù)態(tài)度也挺好，這里不愧是咱老百姓的‘市民之家’。”

　　同日下午，一位70多歲的老太太在兒子的陪同下來到政務(wù)服務(wù)中心辦理房產(chǎn)過戶手續(xù)，導(dǎo)服人員看到后立即將老人要辦的事項通過綠色通道辦理，并將老人安頓到椅子上坐下，遞上了一杯熱水。工作人員表示，房產(chǎn)過戶手續(xù)齊全的話，35分鐘就能辦好。市民王榮為商品房辦證，當(dāng)日上午11時許到政務(wù)中心抽號，下午花了15分鐘順利辦結(jié)，她對政務(wù)服務(wù)中心辦事的快速流程非常滿意。

　　平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)中心是平?jīng)鍪?、崆峒區(qū)合辦的政務(wù)服務(wù)機構(gòu)，劃分稅務(wù)服務(wù)區(qū)、公安交管服務(wù)區(qū)、運政服務(wù)區(qū)、醫(yī)療保險服務(wù)區(qū)、市場監(jiān)管服務(wù)區(qū)、不動產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)、公積金服務(wù)區(qū)、公安綜合業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)、投資項目（工程建設(shè)項目）服務(wù)區(qū)、公共法律服務(wù)區(qū)、社會保險服務(wù)區(qū)、社會事務(wù)服務(wù)區(qū)、民政婚姻登記服務(wù)區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、老年人殘疾人服務(wù)區(qū)、商務(wù)文印服務(wù)區(qū)和12345綜合便民熱線受理中心等17個功能區(qū)域。設(shè)置了網(wǎng)上自助服務(wù)區(qū)、24小時自助服務(wù)區(qū)。該中心共組織進駐市、區(qū)部門、單位和社會公共服務(wù)機構(gòu)95個（市級39個、區(qū)級36個、社會公共服務(wù)機構(gòu)20個）；進駐工作人員564人（市級289人，區(qū)級275人）；進駐政務(wù)服務(wù)事項1887項（市級972項、區(qū)級915項）。

　　按照群眾和企業(yè)到政府辦事“只進一扇門、最多跑一次”的要求，該中心傾力打造“市區(qū)一體、同址并窗、一號受理、一窗辦理”政務(wù)服務(wù)品牌，努力創(chuàng)建“功能強、服務(wù)優(yōu)、質(zhì)效高、聲譽好”的一流“政務(wù)超市”和“市民之家”，著力實現(xiàn)“三讓、四變、四全、四零、四省”（讓信息跑路、工作人員跑路、快遞跑路；變?nèi)罕娺M多門為一門、找多窗為一窗、找多人為一人、跑多次為一次；全方位、全天候、全真情、全包辦工作；零距離、零障礙、零拖延、零投訴服務(wù)；省心、省時、省力、省錢辦成事）的服務(wù)目標，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式，建成集行政審批、公共服務(wù)、12345熱線受理、政務(wù)公開、效能監(jiān)察等多功能于一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺，不斷提高群眾獲得感和滿意度。

      附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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