原來(lái)至少要跑3個(gè)部門(mén)、需要10-15天才能辦結(jié)的開(kāi)辦企業(yè)登記事項(xiàng)，現(xiàn)在要件齊全的話(huà)只半天就能辦好；原來(lái)要跑四五個(gè)部門(mén)、耗時(shí)5個(gè)工作日的不動(dòng)產(chǎn)抵押登記，現(xiàn)在手續(xù)齊備2個(gè)小時(shí)就能辦結(jié)……所有這些方便群眾的政務(wù)事項(xiàng)皆因平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)中心推行的“一窗受理”、“集成審批”以及“簡(jiǎn)化辦”、“馬上辦”、“即來(lái)即辦”等措施的落實(shí)。

　　9月10日下午，花了不到10分鐘就辦完不動(dòng)產(chǎn)抵押登記手續(xù)的平?jīng)鍪忻穸牟┙邮懿稍L(fǎng)時(shí)說(shuō)：“2017年我辦同樣的手續(xù)在3個(gè)部門(mén)跑了好幾回，今天在這里很快就辦好了，確實(shí)方便多了，工作人員的服務(wù)態(tài)度也挺好，這里不愧是咱老百姓的‘市民之家’?！?/p>

　　同日下午，一位70多歲的老太太在兒子的陪同下來(lái)到政務(wù)服務(wù)中心辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)，導(dǎo)服人員看到后立即將老人要辦的事項(xiàng)通過(guò)綠色通道辦理，并將老人安頓到椅子上坐下，遞上了一杯熱水。工作人員表示，房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)齊全的話(huà)，35分鐘就能辦好。市民王榮為商品房辦證，當(dāng)日上午11時(shí)許到政務(wù)中心抽號(hào)，下午花了15分鐘順利辦結(jié)，她對(duì)政務(wù)服務(wù)中心辦事的快速流程非常滿(mǎn)意。

　　平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)中心是平?jīng)鍪?、崆峒區(qū)合辦的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，劃分稅務(wù)服務(wù)區(qū)、公安交管服務(wù)區(qū)、運(yùn)政服務(wù)區(qū)、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)區(qū)、市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)、公積金服務(wù)區(qū)、公安綜合業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)、投資項(xiàng)目（工程建設(shè)項(xiàng)目）服務(wù)區(qū)、公共法律服務(wù)區(qū)、社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)區(qū)、社會(huì)事務(wù)服務(wù)區(qū)、民政婚姻登記服務(wù)區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、老年人殘疾人服務(wù)區(qū)、商務(wù)文印服務(wù)區(qū)和12345綜合便民熱線(xiàn)受理中心等17個(gè)功能區(qū)域。設(shè)置了網(wǎng)上自助服務(wù)區(qū)、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)。該中心共組織進(jìn)駐市、區(qū)部門(mén)、單位和社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)95個(gè)（市級(jí)39個(gè)、區(qū)級(jí)36個(gè)、社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)20個(gè)）；進(jìn)駐工作人員564人（市級(jí)289人，區(qū)級(jí)275人）；進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1887項(xiàng)（市級(jí)972項(xiàng)、區(qū)級(jí)915項(xiàng)）。

　　按照群眾和企業(yè)到政府辦事“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次”的要求，該中心傾力打造“市區(qū)一體、同址并窗、一號(hào)受理、一窗辦理”政務(wù)服務(wù)品牌，努力創(chuàng)建“功能強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、質(zhì)效高、聲譽(yù)好”的一流“政務(wù)超市”和“市民之家”，著力實(shí)現(xiàn)“三讓、四變、四全、四零、四省”（讓信息跑路、工作人員跑路、快遞跑路；變?nèi)罕娺M(jìn)多門(mén)為一門(mén)、找多窗為一窗、找多人為一人、跑多次為一次；全方位、全天候、全真情、全包辦工作；零距離、零障礙、零拖延、零投訴服務(wù)；省心、省時(shí)、省力、省錢(qián)辦成事）的服務(wù)目標(biāo)，全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式，建成集行政審批、公共服務(wù)、12345熱線(xiàn)受理、政務(wù)公開(kāi)、效能監(jiān)察等多功能于一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，不斷提高群眾獲得感和滿(mǎn)意度。

      附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢(xún)+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶(hù)、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶(hù)2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開(kāi)展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。

　　福利大放送：《數(shù)字政府周刊》、《數(shù)字政府白皮書(shū)2.0》、《第八屆（2018）中國(guó)智慧城市發(fā)展水平評(píng)估報(bào)告》、《第四屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”50強(qiáng)優(yōu)秀實(shí)踐案例評(píng)選研究報(bào)告》、《首屆（2018）中國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)估報(bào)告》可通過(guò)電子政務(wù)智庫(kù)公眾號(hào)及微店在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，歡迎訂購(gòu)。

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