肅南縣以服務(wù)人民為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為突破口,采取多項措施全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,讓企業(yè)和群眾辦事更方便、快捷、有效。

  根據(jù)機(jī)構(gòu)改革情況,及時調(diào)整優(yōu)化窗口設(shè)置,理順機(jī)構(gòu)改革后窗口單位的服務(wù)事項,不斷推進(jìn)部門、事項、人員進(jìn)駐便民服務(wù)大廳,提升大廳進(jìn)駐率、服務(wù)率。至目前,公布進(jìn)駐大廳辦理政務(wù)服務(wù)事項1063項,占依申請政務(wù)服務(wù)事項基數(shù)的89.3%,比去年同期上升15.1%。1至8月,辦理服務(wù)事項4.3萬余件,辦結(jié)率99.9%。針對辦事指南不精準(zhǔn)問題,組織專人對大廳各窗口辦事指南和一次性告知單逐項檢查核實,對需要辦事群眾、企業(yè)提供復(fù)印件的一律取消,改為查驗原件,由大廳免費復(fù)印,對于模糊性表述全部刪除。大幅度縮減申請材料,對各類申請表、審批表整合,公開電子版及例表,辦事群眾可利用自助服務(wù)區(qū)電腦填寫或打印。對于文化程度不高的辦事群眾,由大廳導(dǎo)服人員幫助填寫和打印。各窗口制作擺放事項二維碼,方便群眾掃碼辦事。


      附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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