行政審批服務中心：

　　做優(yōu)做響“三最”品牌，服務更好更快發(fā)展

　　新年伊始，為更好地服務于全市跨越發(fā)展，給所有的辦事人員提供最便捷的服務，全力構建服務型政府，市行政審批服務中心將把“服務環(huán)境提升年”作為今年全年工作的主線，做優(yōu)做響“三最”品牌。中心將在已有“四個一”成功經驗的基礎上進一步拓伸發(fā)展方向，在今年重點實施“一、二、三、四、五”工程。即：“一”，爭創(chuàng)省內縣級市一流行政審批服務中心；“二”，突出“效能”和“發(fā)展”兩大主題；“三”，強化“服務大局”、“服務經濟”、“服務群眾”；“四”，鞏固和提升“四個一”服務；“五”，五個提升，即服務效能、服務機制、服務質量、服務水平、服務環(huán)境的提升。

　　圍繞上述工程，市行政審批服務中心將把窗口即辦件率提升到40％以上，進一步縮短承諾件辦理時間；對市委、市政府確定的重大、重要、重點的外資、內資項目，開發(fā)區(qū)和各鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)、特色園區(qū)的重點項目(包括各類增資和基本建設項目)，服務對象對批辦時間要求特別急的項目，實行“綠色通道”服務，并提高服務水平；對總投資1億美元的國家鼓勵類外資項目，會同有關部門，將辦理手續(xù)時間由原來的七天壓縮為三天；對總投資3000萬美元以下的外資項目，將辦理手續(xù)時間由原來的五天壓縮為兩天；全面推行電子政務，開通“丹陽市行政服務中心”網站(www．dysp．gov．cn)和“網上審批”系統(tǒng)，提供網上預審、網上審批、網上審批表格下載等新服務；強化鎮(zhèn)便民中心的建設和管理，充分發(fā)揮便民中心的基礎作用，實施服務代辦員制度，全面構建市級、鎮(zhèn)級、村級三級大服務的網絡和平臺；理順行政審批服務中心管理體制，切實強化對各窗口的綜合管理，強化窗口“工作就是服務”、“公務員就是服務員”的理念，推動窗口在“接待服務標準化、辦件質量標準化、窗口環(huán)境標準化、各類展示標準化”四個方面達標升級和按照“能快則快”、“能簡則簡”、“能優(yōu)則優(yōu)”的原則做到“急事急辦、難事巧辦、舊事新辦”，并由“保姆式”服務向“理財式”服務轉變；建立重點企業(yè)服務制度，對外來投資、銷售和納稅大戶企業(yè)，實行上門服務，主動服務，同時由為企業(yè)服務向為企業(yè)和老百姓服務延伸，對個別小而散的項目逐步實施告知承諾制度；在服務大廳增添電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、項目辦結短信通知系統(tǒng)，配置書寫工具、飲用水、打印及復印機，“一表制”自助申報電腦，提供自助上網、手機充電服務等；擴大行政審批服務大廳的服務場所和面積，不斷增加、完善進駐單位和窗口。