一頭是浙江溫州，一頭是海外各地，越來越多的涉僑事務通過為僑服務“全球通”平臺得以辦理，華僑辦事不再需要來回打“飛的”。近日，為僑服務“全球通”平臺“年度成績單”出爐：截至目前，已辦理事項和答復咨詢5000多件，華僑在海外也能享受溫州“最多跑一次”改革紅利。

　　溫州是全國著名僑鄉(xiāng)，現(xiàn)有分布在131個國家和地區(qū)的華僑68.84萬，加上歸僑僑眷34萬，涉僑人口約占全市戶籍人口12.6%。針對華僑回國辦事成本高、來回跑、耗時多、辦事繁等痛點問題，圍繞“華僑不回國、在外辦成事”的目標，去年，我市率全國之先打造全市一體、規(guī)范運作、線上線下融合的為僑服務“全球通”平臺。如今，法國、意大利、南非、阿聯(lián)酋等4個國家的6個城市先后設立了8個“全球通”海外服務點，每個服務點均可辦理全市華僑涉僑事務。溫州市民中心和文成、瑞安、鹿城、甌海、永嘉、樂清等6個海外華僑較多的縣(市、區(qū))行政服務中心，專門建立了為僑服務綜合窗口，為海外華僑提供專業(yè)服務。

　　為進一步助推為僑服務多領域、廣覆蓋，我市從海外華僑辦事實際需求出發(fā)，將政務服務、司法服務和信訪服務等事項統(tǒng)一整合到為僑服務中心，為海外華僑提供“一站式”服務、“一門式”體驗。尤其是在政務服務方面，以海外華僑需要回國辦理的高頻事項為切入點，重點梳理出戶籍、出入境、不動產等領域84項為僑服務事項，并按照“顆粒度最優(yōu)化”原則，逐項編制統(tǒng)一版本的辦事指南，規(guī)范受理范圍、申請條件、申請材料、辦理時限等內容，讓海外華僑看得懂、辦得成。

　　據市政務服務局相關負責人介紹，為確保為僑服務“全球通”平臺規(guī)范運作、常態(tài)服務，我市還建立了為僑服務“全球通”工作聯(lián)席會議，由市政務服務局牽頭統(tǒng)戰(zhàn)、法院、公安、司法行政等單位橫向聯(lián)系，聯(lián)合仲裁機構、公證機構、商事調解組織、行業(yè)調解組織等，定期專題會商、集中研判，及時研究解決問題。

      附：國脈，是領先的大數據治理和數字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數據+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型，擁有數據基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務，廣泛服務于信息中心、大數據局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地，服務客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網站、智慧城市、互聯(lián)網+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構，國內首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數據治理、互聯(lián)網+政務評價體系，首推數據資產普查、全口徑數據資源目錄、數據元標準化、數源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產品，信息資源編目、公共數據普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。

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