講述人：河南省平頂山市郟縣居民 賈光普
我自幼生活在農村，直到在縣城參加工作才跳出農門。鄉(xiāng)親們知道我在城里工作，隔三岔五都要找我?guī)兔?，說實話，真感到身心疲憊。近年來，找我?guī)兔Φ娜嗽絹碓缴倭?，一年下來也不過三五個人。
這種變化，是行政機關“放管服”一再提速帶來的。
20前的一個冬天，同村的老李來找我，他從包里掏出一沓表格說：“我想在集市上開個小飯館，沒想到辦手續(xù)這么難，要跑工商、稅務、衛(wèi)生防疫站，我又沒辦過更沒熟人，問他們該咋辦，他們愛搭理不搭理的。你幫我找找人吧?！?/p>
我一聽便來了氣，都是這些機構應該辦的，為什么要求人？老李勸我說：“人在屋檐下不得不低頭，咱是找他們辦事，生什么氣呀。”我想了想，老李說得有理兒，就忍著氣裝著笑帶他找熟人。每找一個人，我總要畢恭畢敬地遞上一盒煙。
這些年，老李的飯店經營得很紅火，也沒再找我?guī)兔k理證照，反而到縣城來總不忘給我?guī)c自己做的鹵肉啥的。他笑呵呵地說：“現在辦事，不用見面，在網上申請就行了。”
我一打聽，果然是這樣?？h里行政機關開展了以“網上辦、集中批、聯合審、區(qū)域評、代辦制、不見面”為主要內容的“不見面審批”改革，推行全區(qū)域、全業(yè)務、全類型、全流程網上辦理，讓群眾“少跑路”“不跑路”。
其實，便民利民的事還有很多。過去，一提起車輛年審，我都發(fā)愁。那時候，不管新車、舊車，每年審一次?？h里沒審車權限，需要跑到市級車輛檢測中心審車，而且周六日休息。
有一次，我提前一天請好假，早上6點起床，來不及吃飯就趕到市里。到那一看，前面已排有30多輛車。看我有些著急，有個人神秘地對我說：“我?guī)湍銓彴?？車輛上線也不一定合格，你還得等著簽章，一天下來也不一定審完。你付給我100元勞務費就行了，你忙你的，審完我給你打電話?！?/p>
我沒答應，那人去尋找下一個目標。到中午了，還沒到我，只好買了個燒餅充饑。好不容易上線了，結果是剎車不合格。我找工作人員理論：“剎車怎么會不合格呢？我自己開車，難道不怕危險嗎？”工作人員根本不理我。有人開導我：“來想一次驗車成功，只有兩條路；一個是找熟人打招呼，一個是花錢找‘黃牛’?！蔽也辉敢庠偻腥饲笕?，就花100元找到那個“黃?！?。果然，“黃?！焙芸炀桶褜徿嚨氖赂愣恕?/p>
現在，縣里就設有審車點，我開車5分鐘就能到，不到1個小時就能審完。我還可以根據自己的時間，網上預約審車。權力的下放，審車的便捷，使“黃?！睕]有了市場。
“現在考駕照真方便，誰都不用找?！鼻皫滋?，我弟弟跟我說，過去考駕照要排隊上車練習，由于報考的人多，有時等了一天才能練習一兩次，也就十來分鐘，把大量的時間都浪費了?，F在可以預約練車，上班族白天沒時間的話，還可以預約到晚上練習，既方便又節(jié)省時間。
我參加工作21年了，經歷過多個崗位，我現在經常給鄉(xiāng)親們講“放管服”帶來的變化，講公平正義對公民的保護。鄉(xiāng)親們和我的感覺一樣，這些細微的變化，讓我們的生活成本下降了，辦事效率提高了，幸福感增強了。
附：國脈，是領先的大數據治理和數字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數據+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型，擁有數據基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務，廣泛服務于信息中心、大數據局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地，服務客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網站、智慧城市、互聯網+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構，國內首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數據治理、互聯網+政務評價體系，首推數據資產普查、全口徑數據資源目錄、數據元標準化、數源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產品，信息資源編目、公共數據普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
福利大放送：《數字政府周刊》、《數字政府白皮書2.0》、《第八屆（2018）中國智慧城市發(fā)展水平評估報告》、《第四屆中國“互聯網+政務”50強優(yōu)秀實踐案例評選研究報告》、《首屆（2018）中國營商環(huán)境評估報告》可通過電子政務智庫公眾號及微店在線購買，歡迎訂購。
微信掃一掃即可購買！
