上午9時，青海省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局的大門剛打開，手拿著文件資料的3名中年男人就急匆匆地走向省市場監(jiān)管局登記注冊窗口，焦急地問工作人員：“請問，我們著急注冊一家公司，都需要什么手續(xù)呀？多久能辦完？”
“您好，通過網(wǎng)上企業(yè)登記全程電子化系統(tǒng)注冊，申報審核通過后兩個工作日內(nèi)就可以拿到營業(yè)執(zhí)照?！?/p>
“可是我們幾個都不知道怎么操作電腦在網(wǎng)上注冊，這可怎么辦？”
“沒關(guān)系，我們大廳設(shè)置了自助服務(wù)區(qū)，有專門的工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)您注冊，請您到自助服務(wù)區(qū)辦理就可以?！惫ぷ魅藛T回答。
這一行人是西寧化隆商會會長周義等人，他們在省市場監(jiān)管局登記注冊窗口工作人員的指導(dǎo)下，借助企業(yè)登記全程電子化系統(tǒng)，一會兒工夫就完成了公司注冊，拿到了營業(yè)執(zhí)照。周義激動地說：“現(xiàn)在的企業(yè)登記全程電子化系統(tǒng)太好了，方便快捷，營業(yè)執(zhí)照當(dāng)天就辦完了！”
主題教育開展以來，青海省市場監(jiān)督管理局從群眾最關(guān)心和最關(guān)切的熱點難點問題入手，進(jìn)一步提高網(wǎng)上辦事效率，簡化流程、壓縮時間，全面推進(jìn)“證照分離”改革，實行“四十一證合一”，通過落實自主申報、網(wǎng)上登記、信息共享、“一窗受理”、企業(yè)開辦全程電子化、開辟企業(yè)開辦專區(qū)，為企業(yè)開辦提供一站式、前移式、一窗式集中服務(wù)等措施，全省企業(yè)開辦時間由去年年底的平均8.5個工作日全面壓縮到5個工作日以內(nèi)，大大降低了制度性交易成本，真正將為民服務(wù)解難題落到實處。
機(jī)構(gòu)改革后，原工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局、價監(jiān)局、知識產(chǎn)權(quán)局五家單位整合成為市場監(jiān)督管理局，業(yè)務(wù)涉及面更廣。原來的工商12315、質(zhì)監(jiān)12365、食藥12331、價監(jiān)12358、知識產(chǎn)權(quán)12330五條舉報熱線同時受理各類舉報，群眾不容易區(qū)分清楚，增添了許多困擾。
青海省市場監(jiān)管局以主題教育為契機(jī)，聚焦群眾關(guān)心的熱點難點問題，專門召開黨組會議，專題對“五線合一”工作進(jìn)行安排部署，將舉報熱線“五線合一”作為檢驗主題教育立行立改的有力抓手?，F(xiàn)在，新打造的“12315”統(tǒng)一市場監(jiān)管熱線已全面上線，對五條熱線軟硬件統(tǒng)一優(yōu)化整合，把原五條熱線的工作人員由分散辦公轉(zhuǎn)為集中辦公，統(tǒng)一接線、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一在線解決問題，獲得廣大群眾一致好評。
附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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